Forumi » Tutorijali i uputstva

List of newest posts

    • 23. јул 2018. 10.27.10 CEST
    • Naslov ovog teksta deluje potpuno nerealno, zar ne? Mora da je u pitanju neka fora?

       

      Pa jeste, fora. Ali RADI.

       

      Dakle, ako želite da budete prvi na Guglu, kao što svi znamo, do sada su postojala dva načina.

       

      1. Radimo SEO, nabadamo mesecima, pa šta nam Bog da.

      2. Platimo Google Adwords, borimo se sa konkurencijom, radimo na ivici profita…

       

      Ali sada postoji treći način.

       

      Da hakujete ceo sistem i preskočite sve. Kako?

       

      Uz pomoć Fejsbuk piksela.

       

      “Molim??? Kakve veze ima Fejsbuk piksel sa Guglom i SEO, to su dva sveta???”, neko će reći.

      Pa, i ne baš. Zapravo, vrlo je prosto, samo se treba setiti.

       

      nistajesve

       

       

      Hak godine

       

      Recimo da hoću da budem prvi na Guglu za “kako da smršam”.

       

      Neko bi rekao, “Eeeeee dečko, treba tu godine i godine mučenja, optimizacije, jako teško”.

       

      Jok. Može od sutra.

       

      Vrlo prosto.

       

      Otvorite Gugl i ukucajte “kako da smršam”. Izaći će razni blogovi, tekstovi i tako dalje. Oni su se rankirali tu bog zna kako, ali to nas ne zanima.

      Sve što je potrebno jeste da kontaktirate autora bloga koji je na prvom mestu i da napišete jednu jedinu, magičnu rečenicu.

      A ta magična rečenica glasi:

      “Dobar dan, koliko bi koštalo da stavim moj Fejsbuk piksel na jednu jedinu stranicu vašeg bloga?”

       

      Oni će verovatno probati da vam prodaju nekakav baner, neko oglašavanje na sajtu, vi ponovite:

      “Ne, hvala. Ne treba mi nikakav baner. Samo mi treba da stavim moj Fejsbuk piksel na jednu jedinu stranicu vašeg bloga. To je potpuno nevidljivo.”

       

      To je ono što treba da uradite. Jer, to vam vredi 1000 puta više od nekog tamo banera na njihovom sajtu na koji niko živi ne klikće ni ne vidi.

      Ko razume, već mu je sve jasno. Al ajd da pojasnim za manje upućene.

       

      Taj tekst ima možda par hiljada poseta dnevno od ljudi koji su tražili na Guglu kako da smršaju.

       

      Apsolutno je nebitno šta piše na tom blogu i šta piše u tom tekstu.

      Poenta je da vi svakog dana imate u svom pikselu par hiljada ljudi koji su tražili kako da smršaju.

       

      I sad, možete da im izbacite na Fejsbuku i na Instagramu šta god želite.

       

      Znači, guglali su “kako da smršam”, kliknuli na nekoliko prvih rezutata, ugasili, i otišli na Fejsbuk.

      I sada im kreće vaš video. Vi imate rešenje za njih. Pa onda u retargeting mašinu.

      Dalje znate sami. Funnel, lead magnet, konverzije, šta god.

       

      Ovo treba uraditi sa nekoliko blogova i sajtova na prvoj strani Gugla. I sa nekoliko različitih fraza i ključnih reči.

       

      S obzirom da mnogi vlasnici manjih sajtova nemaju pojma ni šta je piksel ni koliko to zaista vredi, moguće je da će vam dati to veoma povoljno, mnogo jeftinije od banera. Realno, vi njima nudite deal “daću vam novac, a vi meni NIŠTA”. Mislim, za njih je to ništa jer se ništa ne vidi. Nikakav baner, link na sajtu, ništa. A to ustvari vredi više nego bilo šta drugo.

       

      Samo se nadajte da nisu čitali ovaj tekst.

    • 13. октобар 2016. 12.27.54 CEST
    • Landing page je stranica na vašem sajtu koja prezentuje jedan konkretan proizvod, jednu konkretnu ponudu.

       

      Da li ćete prodati 10 komada nečega ili 10,000 komada nečega, često zavisi isključivo od toga kakav vam je landing page za konkretan proizvod, a ne kakav vam je sajt. Kada pravite kampanju, vi uvek šaljete ljude na landing page koji govori o konkretnom proizvodu, a ne na home page vašeg sajta.

       

      Najčešće je to jedna stranica koja se dugo, dugo skroluje, i koja priča neku priču o konkretnom proizvodu ili ponudi, kroz tekst slike, animacije, video.

       

      Evo odmah i jednog primera. Pogledajte, recimo, landing stranicu za iPad Pro na Apple sajtu.

       

      Cilj ove stranice je da nas ubedi zašto je iPad Pro dobar. Ljudi dođu na ovu stranicu, počnu da skroluju, i skroluju i čitaju polako celu tu priču o tom uređaju. Landing stranica je zapravo klasičan storytelling. Mi čitamo neku priču – razlika je u tome što ovde ne prevrćemo listove već vrtimo točkić miša, ili vučemo prstom po ekranu.

       

      scroll

       

      Zašto je bolje da imamo landing stranicu koja se ovako dugo skroluje? Zašto ne segmentiramo sve te informacije o proizvodu na nekoliko stranica, kao što i dan danas rade na mnogim sajtovima?

       

      Zato što onda to više nije storytelling već “razgledanje”. Ako razbijemo informacije o proizvodu na nekoliko različitih strana, i pustimo ljude da otvaraju nasumično kako im šta pada na pamet, onda gubimo priču.

       

      Landing strana ima strukturu narativa – uvod, upoznavanje sa likovima, zaplet, drama, preokreti, rasplet. Sve to ide po nekom redosledu koji mi smišljamo i koji ima neku svoju priču. Ta priča mora da drži ljude, da im kroz tu dramu prenese informaciju o proizvodu. Ne smemo da pustimo ljude da oni sami razgledaju i otvaraju neke razne stranice na sajtu. To bi bilo kao da smo neki film iseckali na klipove od 2 minuta i onda pustili ljude da ih nasumično gledaju. To više nije film i gubi svaku poentu.

       

      Na dnu stranice obično se stavlja poziv na akciju (call to action). Ako smo ispričali dobru priču i impresionirali ljude, na kraju te priče je idealan trenutak da ih pozovemo da nešto urade, dok su još pod utiskom. To je neko dugme na kojem piše “poruči”, “prijavi se”, “unesi email adresu”.

       

      Cilj landing stranice ne mora uvek biti direktna prodaja. To može biti i prikupljanje leadova – email adresa i tako dalje. Zavisi od proizvoda, sami moramo da procenimo šta će biti najbolji “poziv na akciju”.

       

      Kompletan Apple sajt sastoji se zapravo od niza landing stranica – landing stranica za MacBook laptop,  za Apple TV za iPhone 7, i tako dalje.

       

      Izuzetno je važno da ovo shvatite: U 2016 godini, web sajt nije ono klasično “o nama”, “kontakt”, “galerija” i tako dalje, već skup landing stranica, skup priča o pojedinačnim proizvodima.

       

      Naravno, ako imate online shop sa 10.000 artikala, nemoguće je napraviti ove mini-priče za svaki od njih. Ovo se odnosi na firme koje imaju 1-20 vrsta proizvoda ili usluga. Firme koje imaju ogroman broj proizvoda mogu da prave landing stranice kada hoće da istaknu jedan jedini proizvod za koji procenjuju da će se prodavati mnogo više od ostalih.

       

      Hajde da pogledamo jedan primer, kako se pravi landing stranica za prodaju.

       

      Primer: Zepter Edel Wasser

       

      Pre par godina trebalo je da smislim Internet kampanju za proizvod pod nazivom Zepter Edel Wasser. To je filter za vodu koji se montira na česmu u kući.

       

      Prvi i osnovni korak u takvim slučajevima je napraviti dobru landing stranicu, pa tek onda razmišljati o bilo čemu sledećem.

       

      Zepter je imao stranicu za ovaj proizvod na svom sajtu. Međutim, ovo nije prava landing stranica, ona ne prodaje (klik na sliku).

       

      zepter-thumb

       

      Previše teksta, previše nepotrebnih informacija, tehničkih podataka, laboratorijske tabele i nalazi… ovakva stranica je eventualno za nekog ko je već manje-više odlučio da kupi ovaj proizvod, pa je došao da pročita detaljne informacije. Međutim, ako šaljemo ljude sa društvenih mreža na ovakvu stranicu, to neće imati skoro nikakvog efekta.

       

      Za ovakav proizvod bilo je potrebno napraviti novu, posebnu landing stranicu, po drugačijim principima.

       

      Prvo je bilo potrebno da se detaljno upoznam sa proizvodom. Ovaj proizvod se najviše prodaje putem žive prezentacije – ljudi vam dođu u kuću i pokažu kako uređaj radi, pa sam i to posmatrao.

       

      Zatim sam ispisao nekoliko ključnih benefita ovog uređaja, i neka najčešća pitanja i nedoumice koje će imati veliki broj ljudi. Od toga sam sastavio landing page u “vizuelni storiteling” maniru, priču koja teče i koja je prilagođena ljudima sa društvenih mreža – kratke rečenice, ogroman prazan prostor, jedna misao u jednom skrol-panelu.

       

      Rezultat ove stranice bio je takav da su dobili više prijava nego što su mogli da postignu da procesiraju.

       

      Kliknite ovde ili na sliku da pogledate celu stranicu, pa ćemo analizirati njen flow.

       

      edel

       

      Prvi panel je najbitniji, jer on treba da zadrži pažnju posetiocu. Ako prvi panel nema “dramski zaplet”, mnogi ljudi će samo da kliknu na ono “X” u ćošku i da odu.

       

      Ovde koristim nekoliko stvari. Pre svega, u teoriji prodaje imate nešto što se zove “yes momentum”.

       

      “Yes momentum” (hajde da ga prevedemo kao moment “da” sile),  se pravi tako što date nekoliko sukcesivnih pitanja, na koje će velika većina posetilaca da odgovori sa “da”. Ako ljudi u startu odgovore sa “da”, bar dva puta u nizu, šansa da nastave da čitaju ono što ste napisali je neuporedivo veća.

       

      U ovom slučaju imamo dva puta “da”: [“kupujete flaširanu vodu?”] [“da”] [“brinete o svom zdravlju?”] [“da, brinem”]. Tako dobijamo ovaj startni moment sile, i ova “da” inercija u startu usmeri ljude da sve ubuduće tvrdnje mnogo lakše prihvate kao “da, slažem se”.

       

      Poseta koja se dovodi na ovu stranicu su uglavnom ljudi koji već piju flaširanu vodu (ponekad ili uvek), jer je reklama na Fejsbuku targetirana ljudima koji su lajkovali stvari vezane za zdravu hranu. Ova preselekcija pomaže da na stranicu dovodimo ljude koji su mnogo verovatnije zainteresovani za ovaj proizvod, i zato ova dva “da” za pokretanje inercije imaju smisla.

       

      U drugoj rečenici smo uveli dramski zaplet, koji će ljude zainteresovati da pogledaju šta se desilo do kraja: postoji način da pijete vodu koja je zdravija i jeftinija od flaširane. Obratite pažnju da ovaj zaplet uvodimo tek nakon što smo kreirali moment sile “da”.

       

      Postoje naravno razni drugi načini da se ova priča započne i razvija. Sama teorija copywritinga je prelepa i prebogata kombinacijama – ovo je samo jedan od načina. Obratite pažnju koliko je bitna svaka reč, svaka misao, da sve to jednostavno “teče”.

       

      Pitanje “kako” – vodi na sledeći panel, jedan skrol ispod: Uvodimo odmah uređaj za prečišćavanje vode kao odgovor. Predstavljamo njegovu cenu kroz micro-commitment: to je evro i po dnevno, i nakon godinu dana smo isplatili uređaj, a imamo kvalitetniju vodu od flaširane.

       

      uredjaj

       

      Sledeći korak je nešto što u marketingu zovemo adresiranje sumnje. Hajde da to deskonstruišemo:

       

      Svaki put kada u našoj priči iznesemo neku tvrdnju koja izaziva sumnje čitalaca/gledalaca, moramo odmah da adresiramo tu sumnju. U prevodu, to znači da mi odgovorimo na sumnju pre nego što naš posetilac počne da to radi sam sa sobom.

       

      U konkretnom primeru, izneli smo tvrdnju da je voda iz ovog uređaja kvalitetnija od flaširane. Takva izjava odmah generiše sumnju kod određenog broj ljudi. Krenu da razmišljaju: “kvalitetnija od flaširane?? ma daaaj… kako može voda iz ove neke mašine da bude kvalitetnija od prirodne, izvorske vode… nema šanse…”

       

      Istog trenutka kada neko ovo pomisli, moramo da “adresiramo sumnju”, odnosno već u sledećoj rečenici objašnjavamo kako je to ova voda kvalitetnija od flaširane:

       

      kvalitetnija

       

      Dakle, mi smo ovde “presreli” sumnju, čim je neko počeo da sumnja u našu tvrdnju, odmah smo pojasnili šta to znači. Idemo dalje.

       

      Sada, kada smo objasnili osnovni princip, možemo da ubacujemo u našu priču još neke prednosti ovog proizvoda. Ja sam odabrao neke za koje sam procenio da ljudima najviše znače.

       

      uvek-dostupna

       

      Uvek je dobro da navedemo prednosti koje ljudi mogu direktno da osete u svom telu, dok čitaju. Jedan od glavnih problema sa flaširanom vodom je što mora da se nosi iz supermarketa. Svako zna koliki je to teret, kada se vraćamo u stan sa kesama punim vode, a često moramo i da se vraćamo dva puta do kola samo zbog vode. Ovde sam želeo da izazovem ljudima tu emociju, da se sete te težine i dosade, i da shvate da taj problem može zauvek nestati.

       

      Dalje u priči, pomenemo vodu sa česme i njene mane:

       

      voda-sa-cesme

       

      Sve vreme moramo da razmišljamo o tome šta misli osoba koja čita. Moramo da presretnemo sve njihove ključne misli i sumnje i da ih adresiramo.

       

      Jedna od stvari koju će mnogi ljudi pomisliti dok čitaju ovu priču je “ja imam kod kuće onaj jeftini bokal-filter, meni ovo nije potrebno”. Zato u sledećem panelu adresiramo i te misli:

       

      bokal

       

      Započinjemo panel sa rečenicom “bokal za prečišćavanje zvuči kao dobro rešenje”, da i ovde dobijemo “yes momentum”. Slažemo se, bokal zvuči kao dobro rešenje, samo je problem što je taj bokal previše slab u odnosu na naš filter.

       

      Sledeći korak je da adresiramo pitanje koje će imati mnogi ljudi – “koliko se teško ovo montira u kuhinju?”

       

      montiranje

       

      Sada, pred kraj priče – ubacujemo pitanje: “Ima li ovaj uređaj neku manu?”. I zatim zbunimo ljude odgovorom da ima manu. “Šta je sad ovo, ovi reklamiraju svoj proizvod i napisali su da ima veliku manu?”, pomisliće svi. A onda kažemo i koja je to mana…

       

      mana

       

      I na kraju landing stranice, “ako vam ova mana ne smeta…”, poziv na akciju (call to action).

       

      zakazite

       

      U ovom slučaju call to action je ostavljanje podataka. Uređaj je isuviše skup da bismo ga prodali tek tako putem Interneta. Cilj ove stranice je da ljude dovoljno zainteresuje da zakažu besplatnu prezentaciju.

       

      Obratite pažnju da sam stavio i ogroman broj telefona, a ne samo formu. Uvek ostavite i broj telefona, jer određen broj ljudi jednostavno želi da čuje “živog čoveka” i ne žele da popunjavaju nikakve online forme. Jednostavno nemaju poverenja u to, priznaju samo telefon kao sredstvo komunikacije i ćao.

       

      To je to. Kao što vidite, ovo je jedna priča koja teče, i koja je rasparčana na niz panela. Ljudi koji dolaze sa društvenih mreža su defokusirani, mogu da čitaju samo jednu rečenicu u jednom trenutku, i ovo je prilagođeno njima. Na ovaj način postižemo da priča deluje kao niz kratkih statusa na Fejsbuku koji su logično povezani.

       

      Ulazak u funnel dešavao se preko Fejsbuk reklama, targetiranih preko ključnih reči za zdravu ishranu i slično.

       

      Ova stranica se u praksi pokazala kao izuzetno efikasna. Kao što sam već napisao, donela je toliko prijava da nisu mogli da postignu da procesiraju. Inače, ako vam zatreba, ovde je i verzija na engleskom.

       

      Hajde sada da se dotaknemo nekih generalnih pravila za izradu landing stranica. Jedan od ključnih koncepata zove se attention ratio.

       

      Attention ratio – proporcija pažnje

       

      Verovatno ste primetili da u headeru ove Zepter stranice nema nikakvih menija, linkova, pa čak ni logotipa. Ljudima koji nisu iz sveta marketinga ovo deluje čudno, i oni bi odmah verovatno želeli da dodaju gore nekakve linkove poput “o nama”, “kontakt”, i slične stvari, jer misle da bi onda to “ličilo na sajt” i da tako treba. Ovo je jedna od najčešćih grešaka danas, i osnovni razlog zašto mnoge kampanje ne uspevaju. Obratite dobro pažnju na ovu priču. Uvodimo sada koncept koji se zove “attention ratio”.

       

      Attention ratio (proporcija pažnje) stanice je koeficijent koji se dobija kada podelimo broj stvari koje posetilac može da uradi na stranici, sa brojem stvari koje je potrebno da uradi.

       

      proporcija-paznje

       

      Dobre landing stranice imaju proporciju pažnje 1:1.

       

      Loše landing stranice imaju proporciju pažnje 10:1, 30:1, 100:1, i tako dalje.

       

      U praksi, ovo znači da su najefikasnije landing stranice one na kojima osoba može da uradi samo jednu jedinu stvar, i to je upravo i ona stvar koju želimo da uradi. U slučaju filtera za vodu, želimo da nam se neko prijavi, i to je jedna jedina stvar koju može da uradi na ovoj stranici (na kraju priče). Ne može da razlgleda i “ostale proizvode”, “o nama” i slično, jednostavno ne puštamo da se fokus posetioca raspline jer će nam onda izaći iz priče i pobeći.

       

      Hajde da pogledamo kako izgledaju loše landing stranice. Ovo je landing stranica jednog mobilnog operatera koja ima katastrofalno visok attention ratio, čak 57:1.

       

      Dakle, oni su reklamirali jednu konkretnu akciju, a onda su slali ljude na ovu stranicu gde može da se odabere čak 57 stvari. Konkretna akcija sa reklame je jedna od tih 57 (na uokvirenom mestu). Ovu katastrofalnu grešku i dan danas prave mnogi brendovi:

       

      attention-ratio-57-1

       

      Ljudi će ćesto reći “pa šta ima veze? eto, neko je kliknuo na baner za jabuke, a mi smo ga poslali na stranicu gde imamo i razna druga voća, pa možda se u međuvremenu predomisli i kupi kruške”.

       

      Ta logika u praksi jednostavno ne funkcioniše. U praksi se pokazalo da ubedljivo najbolje konverzije daju landing stranice koje su fokusirane na jednu jedinu stvar. Jednostavno, tada možemo da fokusiramo pažnju čitaoca na jednu jedinu ideju i da ga pravilno provedemo kroz sales funnel, što je cilj svake kampanje.

       

      Dakle, kako bismo mogli da učinimo gornju stranicu efikasnijom? Tako što ćemo spustiti attention ratio sa 57:1 na 1:1. Ovako nekako:

       

      attention-ratio-1-1

       

      Sada imamo landing stranicu koja je posvećena samo tom jednom proizvodu, i na kojoj postoji jedna jedina stvar koju čovek može da uradi – da se prijavi.

       

      Evo i jednog konkretnog, sličnog primera – turistička agencija.

       

      Recimo da na Fejsbuku imamo reklamu za vikend u Pragu. Greška bi bila da ljude šaljemo na stranicu na kojoj imamo i Prag, i Barselonu, i Budimpeštu, i još 20 destinacija… a tu grešku svi prave. Umesto toga, napravite jednu fokusiranu landing stranicu koja priča priču o Pragu. Stavite niz slika i gifova iz Praga, napravite dugačku priču o arhitekturi, noćnom životu, zanimljivim muzejima, i tako dalje. Neka vam ta stranica priča priču o Pragu i neka fokus bude da se ljudi prijave. Svako ubacivanje dodatnih linkova i izbacivanje ljudi iz te priče samo će da smanji verovatnoću da bilo šta prodate, a ne da poveća.

       

      Dokaz za ovo su hiljade i hiljade A/B testova koje su marketari radili tokom godina. Prosto, zaključak je da attention ratio stranice treba da teži ka 1:1. Ovo je jako teško objasniti ljudima, pogotovo u velikim kompanijama. Imaćete pritisak sa raznih strana, svaki departman će želeti da se nađe i njegova ponuda na landing stranici, “kad se već plaća reklama”.

       

      Horror vacui

       

      “Strah od praznog prostora” odnosno horror vacui je uzrok za pogoršavanje proporcije pažnje. Ovo je sindrom od koga boluju razne kampanje danas – želja da se popuni svaki mogući prostor na stranici po svaku cenu. Ovo se dešava ne samo na webu, već i na bilbordima, i u mnogim drugim medijima. Ljudi misle da je bolje da natrpaju što više informacija, a to zapravo kvari fokus i ne govori ništa. Pogledajte na ulici, sve je prepuno bilborda koji su hteli da kažu deset različitih informacija, a rezultat je da niko ne primećuje nijednu.

       

      Izuzeci i Hobsonovo pravilo +1

       

      Postoje slučajevi kada je dozvoljeno imati više linkova na stranici.  Na primer, kada gornja navigacija baca na određene delove landing stranice. Ili, kada na stranici imamo nekoliko poziva na akciju, ali svi vode ka istom cilju.

       

      Jedno zanimljivo rešenje je da namerno povećamo proporciju pažnje da bismo još više fokusirali glavni cilj. Ovo se zove Hobsonovo pravilo +1.

       

      Na primer, imamo landing stranicu na kojoj nam je cilj da se ljudi prijave za besplatan free trial našeg softvera. Ispod dugmeta za “prijavi se besplatno” namerno dodamo i drugu opciju koja kaže “Ili kupi plaćenu verziju od 37 dolara”. Tu opciju niko neće kliknuti, ona samo služi da dočara koliko je zapravo dobra ponuda za besplatnu prijavu.

       

      Izbegavajte korišćenje slajdera

       

      Velika greška je stavljanje bitnih informacija u ove popularne “slajdere” (slike koje se listaju levo-desno). Zašto?

       

      slajderi

       

      Zato što ljudi najčešće preskaču ove slajdere dok čitaju naš sajt, i neće listati levo-desno. Po inerciji samo idu i skroluju. To znači da će uglavnom videti ono što se u tom trenutku “zadesi” na slajderu, a onda će nastaviti da skroluju i čitaju dole, dok se gore, daleko van ekrana, smenjuju slajdovi koje neće videti.

       

      Dakle: U ove slajdere nikada ne smemo da stavimo ključne informacije o proizvodu – a to vlasnici sajta najčešće rade. U ove slajdere možete da stavite isključivo stvari za koje je apsolutno NEBITNO da li će ih ljudi pročitati ili ne. Evo ovde i raznih drugih izvora koji su ovo utvrdili kroz posmatranje ponašanja ljudi na velikom uzorku.

       

      Jedini slučaj kada u ove slajdere možete da stavite bitne informacije je onda kada se ispod slajdera ponavljaju sve informacije iz slajdera, bez ikakvog mrdanja.

       

      Generalno, izbegavajte na landing stranici bilo kakva mrdanja, animacije. To rade samo amateri koji misle da će time nešto da postignu. Ako imate dobru priču, nema potrebe da se tu bilo šta mrda. Jedine animacije koje su OK, su one koje se dešavaju retko, lagano i suptilno, kao što to radi Apple na svojim landing stranicama. Na Apple sajtu nikada nećete videti te oštre, brze i nepotrebne animacije kao kod amatera. To su očajnički pokušaji da se sajt učini zanimljivijim, umesto da priča bude zanimljivija.

       

      Još nekoliko pravila landing stranica

       

      Izuzetno je važno da priča ima svoj tok i da ljudi jednostavno skroluju i upijaju priču. Nemojte izmišljati toplu vodu i terati ljude da otvaraju nekoliko stranica, ili im otežavati put uvođenjem bilo kakve alternativne navigacije.

       

      Pogledajte recimo landing page koji sam uradio za kampanju za Bernie Sandersa. Priča jednostavno teče, nema nikakvih nedoumica tipa “a šta sledeće treba da pročitam”, “da li da sad pogledam u ovu sliku ili da čitam tekst”. Jednostavno, sve vreme vodite ljude i zante da će 100% njih pročitati priči na isti način i proživljavati emocije po redosledu koji sam želeo ja kao “režiser” stranice.

       

      Jedan jako loš trend na web sajtovima je neprirodni skrol. Primećujem da mnoge firme imaju danas takve sajtove, gde je skrolovanje stranice drugačije od očekivanog – sporije, brže, ili krene pa stane, paneli koji “fituju” u deo ekrana, i tako dalje.

       

      Ovo se u UX teoriji zove “otimanje skrola” (scroll hijacking), i treba ga izbegavati po svaku cenu. Iako deluje impresivno na prvi pogled, pokazalo se da mnogim ljudima to izaziva frustraciju, jer njihovo telo oseća da se nešto ne dešava na način na koji su navikli. To je kao kada bismo ljudima zakačili za nogu lanac sa kuglom od 20 kg i pustili ih da tako šetaju.

       

      Dalje, izbegavajte animacije koje zavise od skrola. Ovo takođe pravi distrakciju, i samo skreće pažnju sa teme.

       

      Uvek je dobro da stavite na stranicu testimonijale, sve ono što su drugi rekli o vama i vašem proizvodu. Postoje stranice na Internetu kojima se 80% landing stranice sastoji od testimonijala, i samo zahvaljujući tome, proizvod se prodaje.

       

      Takođe, u mnogim situacijama je dobro da stavite i social proof. Ukoliko postoje neke poznate firme ili poznate ličnosti koje koriste vaš proizvod, stavite to odmah na početak priče. Zavisi od proizvoda i od ciljne grupe koja vam dolazi.

       

      Sve u svemu, ako želite da postanete dobri u ovome, potrebno je pre svega da čitate knjige o copywritingu. Još u prošlom veku najbolji marketeri su bili oni koji su umeli da napišu dobar “sales letter”, a to znači dobri pisci.

       

      Postoji na hiljade načina da osmislite landing stranicu, ali suština je uvek ista: dobra priča koja teče.

       

      Ako želite da uradim landing stranicu za vaš proizvod – kontaktirajte me putem Fejsbuka ili putem emaila istokpavlovic-et-gmail-com.

    • 13. октобар 2016. 12.18.48 CEST
    • Dobili ste zadatak da vodite Fejsbuk fan stranicu za određenu firmu. Potrebno je da smislite šta ćete da postavljate, tako da ljudima to bude zanimljivo, i da budu zaista oduševljeni. Kako to izvesti?  Kako da budemo jedna od onih retkih stranica koju će ljudi pokazivati drugarima uz reči “pogledaj ove careve, koliko im je dobra stranica!”

       

      Ovo je verovatno najveći problem sa kojim se ljudi iz marketinga suočavaju danas. Angažuju se agencije koje obećavaju svašta, pokušava se sve, ali stranica i dalje ostaje dosadna i beživotna.

       

      Ako me pratite na Fejsbuku, onda ste verovatno primetili da je kod mene uvek velika aktivnost i živost. U ovom tekstu ću vam dati razne recepte i tajne koje sam tokom godina shvatio posmatrajući ljude i njihove reakcije. Ne samo kako da imate lajkove, već da napravite stranicu koju će ljudi voleti, i željno iščekivati svaki vaš post.

       

      Na osnovu ovih principa kreirao sam koncept Fejsbuk stranice za razne domaće brendove, i uvek je to dalo odlične rezultate. Takođe, ovi principi se mogu primeniti i na ostale mreže – Instagram, Tviter i tako dalje.

       

      Većina saveta koje ćete naći online su skoro beskorisni

       

      Na prvi pogled, deluje da o tome ima bezbroj blog postova, tekstova i knjiga na engleskom jeziku, ali nažalost, uglavnom su beskorisni. Većina tih tekstova deluju korisno na prvi pogled, ali kad ih pročitate shvatate da ti tekstovi govore uglavnom o alatima. To su uglavnom logističko-organizacione teme i tehničke stvari poput:

       

      – napravite plan, definišite šta ćete i kada da postavljate

      – koristite ovaj ili onaj softver za automatsko postavljanje ovoga ili onoga

      – pratite statistiku i pravite izveštaje

      – dimenzije slika moraju da vam budu tačno 1234 x 5678 piksela

       

      Verujte mi – svi ovi tekstovi su beskorisni. Samo vam daju lažnu nadu da će vam to nešto pomoći, a u praksi ne pomaže skoro ništa. Nijedan od ovih tekstova ne rešava glavni problem: sadržaj.

       

      Ako imate dobro organizovano sranje, to je i dalje sranje. I dalje je jednako nezanimljivo i niko neće lajkovati, bez obzira što ste ga postavili u dogovoreno vreme i poslali report klijentu. Pravo pitanje je: kako da ljudi imaju osmeh na licu kada vide to što postavimo?  U tome neće pomoći nikakav softver, alat, plan, organizacija, statistika.

       

      To je kao da ste otvorili tekst pod nazivom “Kako da budete dobar pisac”, a onda tu pišu saveti poput: “Dobro naoštrite olovku pre pisanja”, “koristite papir A4 formata”, i tako dalje.  Alati, alati, alati….

       

      U ovom tekstu fokus će biti na sadržaju, a ne na alatima, jer vidim da je to ljudima glavni problem.

       

      Dakle, šta da postavljamo na stranicu tako da ljudima izmamimo osmeh?

       

      “Smešne slike” nisu rešenje

       

      Na Fejsbuku je puno stranica malih firmi koje ovo rade na pogrešan način: odu na Google i ukucaju “smešne slike”, ili zaprate druge stranice koje objavljuju “smešne slike”, i odatle preuzimaju slike koje stavljaju kod sebe. Ili, prave patetične postere sa citatima. Narod se smeje, plače, lajkuje, i stranica skuplja te patetične lajkove.

       

      dzestebaraja

       

      Zbog čega ovo nije dobra ideja?

       

      Pre svega, ovo srozava naš brend. Izjednačava nas sa hiljadama amaterskih stranica koje to isto rade. Čak i ako prikupimo 100,000 lajkova na ovaj način, to nije dobro, jer smo se ponizili zarad nekakvih lajkova. Kakvu poruku šaljemo ovakvim stvarima? Apatija, patetika, depresija.

       

      Drugo, na ovaj način ne dobijamo lajkove ljudi koji su potencijalno zainteresovani za naš proizvod, već neke potpuno slučajne ljude, kojima se svideo majmun koji čačka nos ili pijani Rus koji pada sa klupe. Ti lajkovi moraju biti bar nekako povezani sa nama.

       

      Dakle, ovo nije način. Hajde da budemo malo pametniji od toga. Uzećemo za primer jedan poznati domaći brend.

       

      Primer: “Bakina Tajna”

       

      Recimo da počinjemo da vodimo stranicu za brend “Bakina Tajna” (nemam nikakve veze sa njima, ovo je samo fiktivan primer). Za one koji ne znaju, to je poznati brend koji proizvodi “domaću zimnicu” – pekmeze, ajvare, domaće sokove, sa idejom da receptura i ukus budu “kao kod bake” a ne industrijski.

       

      Šta je to što bi uradila klasična agencija sa svojim agencijskim pristupom? Pre svega, agencije se oslanjaju na to što imaju dizajnera i fotografa pa mogu da naprave da stvari izgledaju lepše.

       

      bakina-tajna

       

      Ponedeljak: Postavljaju lepu sliku ajvara i prženica na drvenoj dasci, uz rečenicu “Početak radne nedelje uz vaš omiljeni ajvar”

       

      Sreda popodne: Lepa slika palačinki, pored njih teglica “Bakina tajna” pekmeza i rečenica “Vreme je za palačinke sa pravim domaćim pekmezom!”

       

      Petak ujutru: Umetnička fotka tamnog soka od kupine u nekom hipsterskom okruženju i rečenica “Jutarnja doza prirode uz bakin sok od kupine”

       

      I tako dalje…

       

      Sve je ovo ok, ali nije “wow”. Kad kažem da je ok, to znači da neko može da otvori stranicu i kaže “Ok je ovo, korektno”. I agencija radi svoj posao, ne može se reći da nisu profesionalni. Ipak je to daleko iznad “Džes’te ba raja” stranice.

       

      Ali, sa strane prosečnog posetioca Fejsbuka, koja je reakcija dok razgledaju ovakvu stranicu? Rekao bih, ovako nešto:

       

      lepo-je-ovo

       

      Emocija koju izazivamo ljudima ovakvim pristupom je poprilično ravna linija. Jeste, lepo je to što radimo. Ali da li će lajkovati našu stranicu? Možda. Tu i tamo neko hoće, tek ponekad. Da li će šerovati nešto od tih naših postova? Ne. Nikad. Jer, to je ipak samo jedna lepo upakovana reklama za pekmez. I dalje je osnovna poruka “kupite naš pekmez”, “jedite naš pekmez”, “mi smo ovde da vam prodamo naš pekmez”.

       

      U ovom slučaju, brend “Bakina tajna” priča samo o sebi, što deluje krajnje narcisoidno. Ne razlikuju se od prosečnog korisnika društvenih mreža, koji se trudi da predstavi sebe kroz fotošopirane selfije, i tako skuplja lajkove.

       

      Sve u svemu, ovim pristupom stranica će da napreduje, ali polako, kilavo i beživotno.

       

      Dave Birss, genije digitalnog marketinga koji je pričao na konferenciji Digital Day u Beogradu 2016, objasnio je tada ovaj fenomen kroz jednu odličnu metaforu:

       

      “To što brendovi postavljaju na Fejsbuk stranicu uglavnom su dosadne gluposti poput “vidite ovu macu, jao što je slatka maca, hoćete da lajkujete ovu macu pored našeg proizvoda?” 

       

      Ako posmatramo društvene mreže kao jedan bazen, oko kojeg sede i leže ljudi na ležaljkama, brendovi kao da sede na ivici bazena, bacaju kamenčiće u vodu, i prave tako lagane kružiće na površini. Da li to primećuju ljudi koji leže oko bazena? Retko ko.

       

      Dave Birss kaže: “Ono što zapravo treba da uradimo, jeste da uzmemo STENU i da je bacimo u bazen. Da isprskamo sve ljude okolo. Da se svi trgnu i ustanu iz učmalosti, da zaista obrate pažnju na nas.”

       

      Dakle, umesto apatije i “jeste lepa je ova maca” komentara, reakcija koju želimo da izazovemo je nešto ovako:

       

      ovo-lajkujem

       

      Ok – jasno je kakav efeket želimo da proizvedemo. I sve je to lepo, ali ovo do sada bili su samo primeri kako ne treba raditi. Hajde sada da vidimo šta treba raditi, da dobijemo ovakvu reakciju od ljudi. Daću vam prvo opšti recept, a onda i konkretne primere.

       

      Tajna je u nečemu što bih nazvao “rezoniranje zajedničkih vrednosti”.

       

      Rezoniranje zajedničkih vrednosti

       

      Uzmete parče papira i napišete koje su to vrednosti vašeg brenda. Šta je to što vaš brend promoviše u nekom širem smislu? Ispišite što više termina. Koje su to vrednosti za koje bi određena grupa ljudi ustala i zauzela se?

       

      Tajna je u tome da na Fejsbuku promovišemo neke univerzalne ljudske vrednosti koje su srodne sa našim brendom, a ne naš proizvod. U ovoj jednoj rečenici leži kompletna suština. Mi želimo da upravo te vrednosti probudimo kod ljudi koji u njih veruju, da ih stavimo u fokus, pojačamo.

       

      Naravno, kad kažemo to ovako generalno, mnogima to zvuči kao neka marketinška prodaja magle. Hajde zato odmah da vidimo na konkretnom primeru. Do kraja ovog teksta biće samo primeri, primeri, primeri, i dekonstrukcija tih primera.

       

      Prvo, ovde ću ovde da ispišem koje su to vrednosti brenda “Bakina tajna”. Kad kažemo “vrednosti”, to nisu samo apstraktni pojmovi poput “ljubav”, “priroda” itd, već konkretne rečenice, ubeđenja, stereotipi, narativi koje naš brend promoviše.

       

      Vrednosti i narativi “Bakine tajne”:

       

      “Domaća hrana” – hrana koju neko sprema za članove porodice je kvalitetnija od industrijske, jer domaćica kao motiv ima ljubav, a industrija ima kao motiv profit. Industrija fušari na sastojcima i želi da nas prevari, a član porodice hoće da mi jedemo najbolje.

       

      “Ručni rad” – stvari koje se prave ručno “imaju dušu”, a industrija je bezdušna. Ručni rad ima prelepe greške, industrija je dosadno jednolična, masovna i nije autentična.

       

      “Iskustvo starijih” – Stariji ljudi imaju bezgranično iskustvo, koje se poštuje. Oni sa lakoćom vide rešenja koje mladi ne vide, i njihovi životni saveti su univerzalni bez obzira što nisu moderni.

       

      “Povratak prirodi” – bekstvo iz grada u selo, u planinu ili šumu na odmor, uživanje u tišini i sporosti vremena vangradskog okruženja.

       

      “Tradicionalna kultura” – lepota narodnih običaja, tradicionalnih predmeta i recepata.

       

      “Dobra stara vremena” – nostalgija za vremenom kada industrijska hrana nije bila dominantna kao danas, kada su ljudi kupovali sastojke i od njih pravili hranu za porodicu. U “dobrim stvarim vremenima” sve je bilo kvalitetnije nego danas, hrana se cenila, cenio se svaki komadić, hrana se nije bacala kao danas.

       

      “Detinjstvo” – povratak u detinjstvo, sećanje na ukuse, mirise, priče iz detinjstva.

       

      Mogao bih da pišem još dve strane ovih narativa, ali hajde da se zaustavimo ovde.

       

      Jednom kada imamo definisanu listu ovih vrednosti, određen je pravac naše aktivnosti na Fejsbuku: Tajna je u tome da postavljamo stvari koje promovišu neke od ovih vrednosti, a ne da reklamiramo naše pekmeze. Tako se gradi brend na društvenim mrežama.

       

      Šta to konkretno znači? Hajde da pogledamo nekoliko primera koje sam napravio za potrebe ovog teksta:

       

      krusevac-pijaca-1913

       

      Zamislite da ovaj post bustujemo svim ljudima iz Kruševca. Kakva će biti reakcija nekog ko živi u Kruševcu, skroluje Fejsbuk, i među gomilom klasičnih Fejsbuk gluposti pojavi se ovo?

       

      “Hej, ovo je moj grad! Nisam imao pojma za ovo. A ko je ovo postavio? Bakina tajna? Aha, oni beše imaju zimnicu, kao one domaće pekmeze i ajvar… sećam se, probao sam, dobar je ukus… vidi kako je lepa slika… a ova u sredini sa guskom ista moja prababa… pre sto godina, ladno… Kruševac, moj grad… fala bogu, konačno nešto pametno na ovom Fejsbuku… evo Bakina tajno imaš od mene lajk….”

       

      Jednom u pet dana iskopamo neku zanimljivu istorijsku sliku iz nekog grada Srbije, sliku koja jasno promoviše niz vrednosti koje smo definisali. Napišemo interesantnu priču uz tu sliku, koristeći pravila pisanja za web (inverzna piramida, kratki paragrafi itd). I zatim bustujemo taj post ljudima koji žive u tom gradu (ili ga postavimo kao sponsored). Uvek će reakcija biti ista. Ljudi će biti oduševljeni što im je Bakina tajna otkrila nešto lepo i zanimljivo iz starih dana njihovog grada, i mnogi će lajkovati stranicu. Možda će otvoriti stranicu da vide šta još Bakina tajna postavlja, pa će biti još više oduševljeni, nešto će i šerovati i tako dalje.

       

      Kao što vidite, u ovom postu ja nisam pokušavao da reklamiram pekmeze. Nisam napisao “Eto, i ove bake su pravile pekmez po istom receptu kao što mi pravimo danas”. Ne želim da zvučim kao neki iritantan lik koji koristi svaku priliku da govori o sebi i svojim uspesima. Lepo piše gore “Bakina tajna”. To je stranica koja je postavila ovu sliku i to je dovoljno. Pustite ljude da uživaju u ovoj priči i slici, jasno im je da ste je vi postavili. Svako nasilničko ubacivanje našeg pekmeza tamo gde mu nije mesto bilo bi skrnavljenje trenutka.

       

      Dajete ljudima vrednost bez ikakve insinuacije i skrivene namere. Poruka ne sme da bude “dali smo vam nešto vredno, a sad kupite naš pekmez”. Poruka mora biti “Dali smo vam nešto vredno. Tačka. Ne zanima nas da li ćete kupiti naš pekmez, nas zanima samo da vam prenesemo nešto što izražava vrednosti u koje verujemo.” Ljudi koji dele iste vrednosti će biti oduševljeni i voleće vas, zauvek. I kupiće pekmez, baš zato što niste promovisali sam pekmez, već vrednosti iza tog pekmeza.

       

      Sada, kada smo dekonstruisali matriks, hajde da napravimo još nekoliko primera. Recimo, ovako nešto:

       

      baka stana savet

       

      Možda ste čuli za čuvenu Fejsbuk stranicu “Humans of New York“, koja prenosi interesantne priče ljudi sa ulice. Zašto onda mi na našoj stranici ne bismo imali “rubriku” koja je nešto poput “Bake iz Srbije” sa njihovim pričama i mudrostima? Primećujete li koliko ovo rezonira sa vrednostima koje smo definisali? I opet, nema nigde pekmeza. Baka Stana nije na kraju rekla “inače, probala sam vaš pekmez i odličan je”. Čak i da je rekla, to nećemo staviti, jer to bi ubilo poentu i lepotu celog koncepta. Nema potrebe, vidi se ko je ovo postavio. Ljudima je jasno da se “Bakina tajna” potrudila da stvori i prenese nešto zaista lepo, nešto što promoviše vrednosti u koje verujemo. Na ovaj način kreiramo nešto mnogo jače od prostih kupaca. Stvaramo jevanđeliste našeg brenda. Ljude koji će pričati o nama, koji će nas promovisati, braniti i voleti.

       

      Hajde malo da se spustimo na zemlju i da vidimo kako bismo mogli da organizujemo ovako nešto? Navedena priča je fiktivna, baka Stana je zapravo slika koju sam skinuo sa stocka. Potrebni su nam realni ljudi.

       

      Najbolji način kod ovakvih stvari jeste da isproduciramo masu materijala unapred, i onda ga polako vremenom izbacujemo na Fejsbuk.

       

      Na primer, angažujemo dobrog novinara i fotografa, objasnimo im šta je zadatak, i pustimo ih da obilaze Srbiju naredne tri nedelje. Oni će se vratiti sa terena sa, recimo, pedeset dobrih priča i fotografija. Imamo, dakle, materijala za narednih godinu dana, ako svake nedelje izbacujemo po jednu ovakvu priču. Ulaganje nije malo, nekoliko hiljada evra. Ali pošto znam na kakve gluposti agencije troše mnogo veće pare, verujte mi da je to ultra jeftino.

       

      Neke priče mogu se snimiti i kao kratak video, 30 sekundi. Zašto da ne, varirajte formu. Imajte samo na umu da obavezno stavite titlove jer većina ljudi na fejsbuku ne želi da uključuje zvuk, pisao sam o ovome ranije.

       

      Izuzetno je bitno da ispoštujete formu i estetiku za društvene mreže, bilo da je to tekst, slika ili video. O svemu tome sam pisao. Ako to što postavljamo nije napravljeno u duhu i formi mreža, onda sve pada u vodu jer emocija neće moći da dopre da ljudi.

       

      Idemo dalje. Hajde da postavimo ovako nešto:

       

      dedina-supa

       

      Ovo je jedan specifičan tip postova koji opet promoviše naše vrednosti, kroz reminiscenciju na određene subjekte za koje su te vrednosti vezane. Ako pogledamo listu naših vrednosti, jasno je da možemo iskopati na stotine i stotine ovakvih sećanja koje bude uspomene. “Ručni rad”, “Dobra stara vremena”, “Tradicija”, “Detinjstvo”, samo su neke od naših vrednosti koje se uklapaju u ovaj post.

       

      Kod ovakvih postova, bitno je budete izuzetno emotivni, a ne prosto deskriptivni. To će aktivirati ljudima emocije, pogodiće ih u srce, uključiće se. Pričaće svoja sećanja, šta su radili u ovom prostoru. Neko možda ima sliku dedine šupe pa će je okačiti u komentaru. Neko će ispričti interesantnu priču. Ali je bitno da vi to započnete, da inicirate taj izliv emocija dobrim opisom.

       

      Da sam stavio opis “Šupa sa alatom – deo tradicije našeg seoskog domaćinstva”, kakva bi bila reakcija? Slaba! Kod ovakvih postova ne smete zvučati deskriptivno i novinarski reportažno, samo što više emocija, mirisa, zvukova, ukusa, metafora, i ljudi će nešto od toga prepoznati i uključiti se.

       

      Recepti

       

      Naravno da bi stranica kao što je “Bakina tajna” morala da obajvljuje neke recepte, bar jednom nedeljno. Ali opet, bitno je kakvi recepti i u kojoj formi da budu.

       

      Većina marketinških agencija uradila bi tekstualne recepte koji se stave na Fejsbuk, i priložili bi sliku, skinutu sa stocka.

       

      Hajde da vidimo kako izgleda jedan takav klasičan primer, kako ne treba raditi:

       

      palacinke-recept

       

      Na prvi pogled, reklo bi se, ovde je sve ok. Palačinke su tradicionalna, domaća poslastica. Dakle, ovo se uklapa u naše vrednosti. Pa šta onda nije u redu?

       

      Problem je što je ova forma dosadna i što ima na hiljade stranica, blogova, sajtova, koji isto ovo rade. Svaka treća domaćica u Srbiji ima svoj blog na kom postavlja ovo isto. Ne mislim na isti recept, već na istu dosadnu formu: ispisani potrebni sastojci, ispisan način pripreme i slika. Da, imaćete ovde neke lajkove, i ponekad neki komentar. Ali, može to mnogo, mnogo bolje.

       

      Godina je 2016. Ako iole pratite dešavanja na Internetu, primetili ste da postoje neke nove forme koje su ljudima danas mnogo interesantnije. Pre svega, VIDEO. Na primer, ono što radi Tasty stranica:

      Koliko je ovo efikasno govori podatak da jedan od četiri Fejsbuk korisnika na svetu pogleda bar jedan Tasty video recept mesečno.

       

      Video recepti na društvenim mrežama su izuzetno specifični i razlikuju se od televizijskog formata. Nema kuvara koji nešto priča, sve je iz “first person” perspektive, i kao što sam pisao ranije, može da se ukapira i bez zvuka, što je izuzetno važno.

       

      Šta bi trebalo da uradimo u našem slučaju? Snimimo ovakav klip, koji se uklapa u naše vrednosti. Bolje je da imate ovakav video samo jednom u 30 dana, nego tekstualni recept svaki dan.

       

      Sve treba da bude staro, kao kod bake a opet čisto. Koristimo metalne šerpice sa tufnama. Namerno okrnjene ponegde. Nigde nikakva plastika. Heklani detalji. Što više motiva koji asociraju na staro srpsko domaćinstvo.

       

      Što se tiče rasvete i kamere, imate o tome puno tutorijala na netu. Evo kako Tasty snima svoje klipove, ništa specijalno, jedna kamera i dobra difuzna rasveta oko daske.

       

      Ubacimo neku muziku sa etno srpskim motivima. Na primer, Balkan rumba. Variramo muziku i stilove. U nekom klipu može da bude neka klasika.

       

      Recepti mogu da budu ponekad jednostavni, ponekad neobični, ali opet domaći. Na primer, piletina sa krompirom i pekmezom od šljiva. Ne moramo da forsiramo korišćenje “Bakina tajna” proizvoda u svakom klipu.

       

      Jednostavni, tradicionalni recepti sa tradicionalnim sastojcima. U vremenu kada se svi takmiče ko će imati što više “fensi” recept sa što egzotičnijim sastojcima, mi pružamo povratak jednostavnosti i stvarima koje su pomalo zaboravljene. Ne, kod nas nećete naći kvinoju, tofu sir i bezglutensko brašno. Nemojte se brže-bolje hvatati za poslednje trendove, ukoliko se to ne uklapa u naše vrednosti. Naprotiv, pokažite stav, pokažite da možete imati lepe i moderno snimljene klipove, koji nisu sa “trendy” fitness-wellness sastojcima.

       

      Uvek budite drugačiji od većine

       

      Postoje neki dani kada će svi na Fejsbuku kačiti jednu istu stvar, koja vrlo brzo postaje dosadna i iritantna.

      Na primer, recimo da je danas Uskrs. Većina stranica će skinuti sa neta fotografiju korpice sa jajima, i napisaće nešto poput “Svim pravoslavnim vernicima želimo….” itd. Ovo ljude iritira. Oni žele da im Uskrs čestitaju bliski članovi porodice, a ne svaka stranica na Fejsbuku.

       

      Hajde da uradimo nešto drugačije. Zašto ne bismo nekoliko dana ranije izbacili par kratkih video tutorijala (kao Tasty recepti), koji pokazuju kako da se naprave neke kreativna jaja. Na primer, tufnasta:

       

      jaja

       

      Pozovemo ljude da nam šalju fotografije šta su uradili. Na dan Uskrsa, izbacimo album sa fotografijama, ljudi koji su pravili jaja po našim tutorijalima. I dok su ostale stranice smarale sa čestitkama, mi smo im pružili nešto zaista vredno i korisno.

       

      Dakle, nikada nemojte raditi sve ono isto što rade sve druge glupe stranice. Uvek imajte na umu da niste jedini, i da će za neke praznike i specijalne datume Fejsbuk biti prepravljen jednoličnim, istim postovima. Postavite sebi pravilo: bolje je čak i da ne objavite ništa, nego da objavite nešto što svi drugi objavljuju.

       

      Pustite ljude da “shvate u čemu je fora”, nemojte ići u “overexplaining”

       

      Ovo je jedna izuzetno bitna i suptilna stvar, i ovo razdvaja prosečne community menadžere od vrhunskih. Na Fejsbuku sam ovo bezbroj puta proverio i dokazao u praksi.

       

      Izuzetno je važno da ne objašnjavate previše ono što postavite. U engleskom jeziku ovo se zove “overexplaining”, preterivanje sa objašnjavanjem. Zašto?

       

      Ako ljudima ostavite prostora da sami u glavi “dovrše foru”, oni će doživeti prijatan osećaj kada reše rebus koji ste im postavili. I tog momenta će lajkovati ili komentarisati.

       

      Ovo se najbolje shvata na osnovu primera.

       

      Recimo da smo hteli da postavimo neku lepu fotografiju predela iz Srbije. Dosadan komjuniti menadžer bi postavio ovako nešto:

       

      tara-lose

       

      Šta je ovde problem? Na prvi pogled, sve deluje ok. Prikazujemo i promovišemo prirodne lepote Srbije, to se uklapa u vrednosti našeg brenda, zar ne?

       

      Problem je što u tekstu mi ljudima pričamo nešto što već odavno znaju, možda ne svi, ali većina. Odmah smo im rekli da je Tara, oni pogledaju sliku i kažu “Da, ovo je Tara”, i nastave da čitaju nešto što već znaju. Nismo im ostavili prostora da nešto sami otkriju. Tekst boluje od “overexplaininga”, i zato je broj ljudi koji će ovo lajkovati veoma mali. Da, lepa je Tara, ali svi smo već videli sto puta slike Tare i znamo sve što ovde piše. Nema “otkrića”, samim tim nema ni lajka ni komentara.

       

      Hajde da budemo malo inteligentniji. Hajde da uradimo ovako nešto:

       

      tara-dobro

       

      Šta smo sada uradili? Identična slika, a potpuno drugačija reakcija u mozgu.

       

      Svako ko je bio na Tari, zapamtio je ovu scenu. To je čuveni vidikovac do koga se dolazi nakon jednog uspona, i svi se tu slikaju. Međutim, kao što vidite, nismo rekli da je u pitanju Tara. Napisali smo samo “sećate li se”. Ljudi koji su bili na Tari pomisliće u proseku ovako nešto:

       

      “Ček ček, šta beše ovo… (dve sekunde)… jao ovo je Tara! Jaooo da, bili smo tamo pre dve godine Nikola i ja, sećam se kad smo se ovde slikali… jaoo, kako je tamo bilo lepo, lepa priroda… i one Pančićeve omorike kad smo videli… ma prelepo… LAJK! Bravo za Bakinu tajnu! Sad ću da napišem i komentar: Naravno da se sećam, Tara, raj na zemlji”

       

      Na ovaj način smo neuporedivo više angažovali ljude, aktivirali ih da lajkuju i komentarišu. Ljudi sada sami u sebi govore sve ono što im u prvom primeru neko priča na silu.

       

      Onog momenta kada ljudi “shvate foru”, tada se javlja nagon da lajkuju, jer time poručuju “hej, ja sam rešio rebus, ja znam na šta se ovo odnosi”. Primećujete li kako smo napravili suptilno “takmičenje u poznavanju prirode Srbije”, gde lajk zapravo znači “ne znam za vas ostale, ali ja sam ovo shvatio”.

       

      U prvom slučaju, jednostavno nemaju motiv da lajkuju. Sve ste im rekli, preterano objasnili, napisali nešto što svako već zna. Lajkovanjem nečega što je svima već jasno i poznato, praktično poručujemo svetu “ja sam glup”. A to će retko ko uraditi.

       

      E sad, neko će reći, “a šta sa ljudima koji nisu bili na Tari, njih ćemo zbuniti ovom objavom? Neće im biti jasno.”.

       

      Tako je, zbunićemo ih. Pa šta? To je zapravo dobro.

       

      Prvo, ti ljudi će odmah pogledati komentare i videti da se radi o Tari. Da li će se neko možda uvrediti što smo postavili nešto što ne znaju? Ne. Niko, nikad. Naprotiv, kada saznaju o čemu se radi, mnogi od tih ljudi će lajkovati sliku. Biće zaintrigirani što postoji neko mesto u Srbiji koje svi ti ljudi prepoznaju, biće im sve to simpatično. Možda baš zahvaljujući tome mnogi od njih odluče da konačno odu i posete Taru, što se u prvom slučaju ne bi desilo. No, nije ni bitno. Mi smo Bakina tajna, ne Turistička organizacija Tare, i ako neko ode na Taru zbog ovog posta, super, ali naš cilj je samo lajk na objavu.

       

      Nama je bitno da imamo lajkove, komentare, aktivnost na stranici, i da se sve to uklapa u vrednosti našeg brenda. I ove nedorečene objave su jedno moćno oružje za to. Ako pogledate Fejsbuk, ogroman broj lajkova svakog dana nastaje na ovaj način.

       

      Ali to nije sve. Kako možemo da povećamo efikasnost ove objave? Tako što je bustujemo određenoj ciljnoj grupi, ljudima koji nisu fanovi Bakine tajne ali vole Taru.

       

      Odaberemo sve ljude koji su lajkovali Nacionalni park Tara, objekte i restorane u okolini, ljude koji su skoro sigurno bili na ovom mestu. Uložimo npr. 5 evra.

       

      Sada ova objava iskače svim tim ljudima. Šta će da se desi? Kako će da razmišlja osoba koja ne prati Bakinu tajnu na Fejsbuku, i vidi ovo?

       

      “Šta je ovo… jao da, Tara, naravno! Ko bi mogao da zaboravi ovaj pogled ikada… divno… a ko je ovo postavio…? Bakina tajna? Aha, to su oni pekmezi i ajvar, kao domaći i to… ček da vidim šta još postavlja ta Bakina tajna na stranicu… (klik na stranicu)… jaooo vidi ovu foru… auu i ovo je dobro, ko im ovo smišlja… e svaka čast… au čoveče ova Bakina tajna ima baš dobru stranicu…. LAJK i FOLLOW”

       

      Dakle, princip je jasan. Idemo dalje.

       

      Citati

       

      Kada pomislimo na “citate na Fejsbuku”, odmah prevrćemo očima. Pomislimo na sve one patetične i površne motivacione poruke, ispisane nekim najružnijim mogućim fontom preko patetične fotografije. Fejsbuk je prepun ovih stvari. Na primer:

       

      budi-strpljiv

       

      Neko će možda reći “možda je patetično, ali narod to lajkuje”. Da, ali setite se priče sa početka – mi moramo da držimo neki nivo, da budemo brend koji ima neki svoj identitet, i koji neće postavljati tek tako stvari samo da bi skupljao lajkove.

       

      No, nesporno je da ljudi vole citate. Hajde da vidimo kako možemo da budemo malo inteligentniji – da napravimo nešto stvarno drugačije i efikasnije.

       

      Prvo, ako tražimo rečenice po Internetu, to mora biti nešto što se jasno uklapa u nešto od naših vrednosti.  Drugo, potrebno je da to ne bude nešto površno, kao većina ovih citata u fazonu “Andrić za siromašne” koji kruže po netu. Dalje, potrebno je da fotografija koju stavimo u pozadinu bude nešto zaista drugačije, sa ukusom, neočekivano, i po motivu i po koloritu. Ne ovi patetični zalasci sunca sa oštrim kontrastima i crnilom, slike koje su svi već sto puta videli.

       

      Takođe, izuzetno je važno čiji je citat, u tome je ključ uspeha. Objasniću vam uskoro i zašto.

       

      Hajde da vidimo primer koji sam pripremio. Dakle, Bakina tajna postavlja ovo:

       

      bakina-tajna-citat

       

      Vidite kako je moguće napraviti citat-poster koji nije klasičan “Fejsbuk trash”? Pritom, ova slika i poruka se definitivno uklapaju u naše vrednosti. Tradicija, znanje starijih, i tako dalje. Poruka nije površna, nije patetična, pomalo čak i duhovita, ali sa stilom.

       

      E sad, da vam otkrijem jednu tajnu. Rekao sam malopre da je jako važno čiji je citat. Ovu tajnu sam do sada govorio samo mojim klijentima, i rezultati su toliko efikasni da je to zapanjujuće.

       

      Tajna je u tome da ovaj citat bustujete svim ljudima iz Srbije koji su fanovi tog autora. U ovom slučaju Haruki Murakami.

       

      Pogledajte ovo, u Facebook Ad Manageru sam kao ciljnu grupu odabrao ljude iz Srbije koji među interesovanjima imaju Murakamija i sve njegove knjige. 15.000 ljudi.

       

       

      targeting-murakami

       

       

      Šta će se desiti? Ovi ljudi će se zaustaviti, pogledaće citat, i pomisliće: “Ha, Murakami! Moj omiljeni pisac! LAJK odmah… Bakina tajna ladno postavlja Murakamija, kakvi carevi…” I opet ista priča, otvoriće našu stranicu, videće da tu postavljamo neke cool stvari, i neki od njih će lajkovati stranicu.

       

      Drugi benefit ovoga je što, sve i da ne lajkuju stranicu, lajkovanjem same objave povećavaju reach objave u svom krugu prijatelja, pa će i na taj način ovo doći do ekstra ljudi.

       

      Sad, neko će možda reći: “sve je to lepo, ali na ovaj način mi dobijamo lajkove od ljudi koji vole Murakamija, a ne od ljudi koji vole Bakinu tajnu. Mogli smo onda i da kupimo lajkove, isto je.”

       

      Nije isto! Na ovaj način dobijamo pratioce koji su vezali veoma jake emocije za naš brend. Zato što smo mi pomenuli nešto što je njima izuzetno važno, i prema čemu oni lično gaje jake emocije. To važi i za sve prethodne primere, kada smo bustovali ljudima koji nisu fanovi “Bakine tajne”. Sledeći put kada vide teglu “Bakine tajne” u radnji, setiće se. “Hej, evo su oni što citiraju mog Murakamija! Daj da uzmem jednu teglu od šipka, da se nađe za palačinke.” Ili se neće direktno setiti, ali će im ostati u glavi nesvesno neki prijatan osećaj kada vide taj brend.

       

      U svakom slučaju, mogu vam reći da u praksi ovaj pristup sa citatima i bustovanjem fanovima autora daje neviđene rezultate.

       

      Gledajte da to ne budu neki autori koji su “opšte mesto”, tipa Ivo Andrić. Bolje je da bude neko poput Murakamija. Što je autor manje poznat, to će se više oduševiti ljudi koji su njegovi fanovi. Jer im je muka više od Andrića i Balaševića na Fejsu, a vi ste dali omaž nekom ko nije toliko popularan među narodom.

       

      Epilog

       

      Mogao bih narednih mesec dana da pišem ove primere, ali to možda neki drugi put.

       

      Poenta ovog teksta bila je da pokaže način na koji treba razmišljati. Svaki brend je drugačiji, ima neke svoje vrednosti. Primenite metodologiju iz ovog teksta, i ljudi će vam lajkovati stranicu. I pričaće o vama.

       

      Naravno, na stranicu možete postavljati i stvari koje su direktno vezane za brend. Novi ukusi, akcije, nagradne igre. Ja o tome nisam ovde pisao.

       

      Ovo su stvari koje daju dušu stranici. Jednom kada imate ovu dušu, onda svi ti vaši “promo postovi” koji su direktno vezani za brend imaju potpuno drugačiji efekat. Ljudi tada na njih zapravo obrate pažnju.

       

      bajina-tajna-kajsija

       

      Pogledajte sada ovu teglicu “Bakine tajne”. Kako vam ona deluje nakon svih ovih priča i Fejsbuk objava? Da li vam deluje vrednije?

       

      Da li imate osećaj da su u njoj satkane neke duboke vrednosti i ideje? Da li sada deluje kao nešto više od prostog “navali narode, kupi naš pekmez”?

       

      Da. To se zove graditi brend.

      Srećno sa vašom Fejsbuk stranicom.

    • 06. септембар 2016. 09.04.31 CEST
    • Evo jednog saveta koji vam može uštedeti mnogo meseci života. O ovome su pisali mnogi autori, između ostalog i Tim Ferris u knjizi “4 Hour Workweek”.

       

      Ukratko, zahvaljujući digitalnim medijima možete proveriti da li bi vaša ideja bila isplativa pre nego što uopšte i krenete da se ozbiljno cimate oko nje. Ovo je nešto što mnogim ljudima ne pada na pamet, a zapravo je skroz logično. Kako se ovo radi?

       

      Ukratko, potrebno je da napravimo lažni sajt firme koja ne postoji, i pustimo test kampanju na par dana. Na osnovu reakcije ljudi moći ćemo da “ispipamo” tržište. Evo odmah i primera.

       

      Kišne kabanice za pse

       

      Recimo da imamo ideju da prodajemo kišne kabanice za pse. Videli smo to negde u inostranstvu, i pronašli smo da mogu da se nabave na AliExpressu za 5 dolara. Dakle, ideja je da dignemo sajt, Fejsbuk i Instragram profile, i prodajemo ove kabanice za, recimo 2000 dinara.

       

      kabanica-za-pse

       

      Kako da znamo da li bi ovo uspelo? Većina ljudi će pokušati da sazna odgovor na ovo pitanje tako što će ispričati za ovu svoju ideju drugarima. To su oni čuveni razgovori o biznisu u kafiću. Ovaj metod istraživanja tržišta svodi se na rečenice poput:

       

      – “Ma da brate, to ti je do jaja, sad svi imaju kučiće, usraćeš se od love”

      – “Ova jedna riba sa mog faksa bi to prva kupila, ko šta radi ona samo priča o svom kučetu”

      – “Brate pazi samo da prodaš deset dnevno ti si za godinu dana milioner”

      I tako dalje…

       

      Šta može da se desi? Nakon ovih priča, zaključimo da je to vrlo isplativ biznis. Onda sledi ulaganje, poručivanje robe iz Kine, ulaganje od nekoliko hiljada evra, pa carina, transport, dispečer, i troškovi se nakupe. I onda, kada konačno imamo robu kod sebe, nakon nekoliko meseci cimanja i pripreme, krenemo sa kampanjom. Tada se ispostavi da je interesovanje slabo i da smo omašili, a tada je već kasno. Potrošili smo nekoliko meseci života.

       

      Umesto toga, evo kako možemo da testiramo sve za nekoliko dana.

       

      Testiranje tržišta kabanica za pse

       

      Skinite neku lep WordPress temu za online shop. To je od 0-20 evra ulaganja

       

      Poskidajte slike od Kineza i uploadujte kod sebe na sajt, jedno 10-20 modela. Napišite lepe opise na srpskom jeziku. Stavite i cene. Stavite i broj telefona za porudžbinu.

       

      Smislite neko mnogo cool ime brenda i logo firme. Registrujte domen. Napišite neku cool priču “o nama”. Sve treba da deluje izuzetno realno, kao da firma zaista postoji i kao da tu ljudi uveliko kupuju.

       

      Dignite Fejsbuk i Instagram stranicu, postavite nekoliko slika.

       

      Pustite dve kampanje, jednu na Fejsbuku i Instagramu, drugu na Google Adwords.

       

      Na Adwordsu targetirate ljude koji guglaju “odeća za pse” i slično.

       

      Na Fejsu i Instagramu stavite kao ciljnu grupu ljude koji su lajkovali neke od ovih “trendy”, malih rasa: maltezer, jorkširski terijer, pudla, itd.

       

      Pustite kampanju da ide par dana, uložite 50-100 evra na sve zajedno.

       

      E sad, ključno pitanje: šta se dešava kada neko pokuša da poruči preko sajta, ili vas pozove telefonom? Mi nemamo kabanice kod sebe.

       

      Jednostavno: na sajtu će se pojaviti poruka: “poštovani, usled ogromnog broja porudžbina ostali smo bez zaliha. Ako želite, možete ostaviti email adresu da vas obavestimo kada će kabanice za vašeg ljubimca biti ponovo dostupne. Hvala vam.” I slična priča ide i za ljude koji nas pozovu telefonom.

       

      Nakon par dana kampanje, pogledamo koliko smo imali porudžbina, i podvučemo crtu.

       

      Recimo da smo uložili 50 evra u test kampanju, i dobili 30 porudžbina. I recimo da bi nam zarada po jednoj kabanici bila 1000 dinara, kad odbijemo sve troškove.

       

      To znači da bismo za uloženih 50 evra u ovaj posao zaradili 30.000 dinara, odnosno oko 250 evra. Sada možemo da zaključimo da bi nam zarada bila pet puta veća od ulaganja u marketing, kada bismo zaista imali ovu firmu i realne kabanice koje stoje spremne za slanje u nekom magacinu.

       

      Dakle, sada imamo dokaz, crno na belo, da se naša ideja isplati.

       

      Obratno, može da se desi da dobijemo 3  porudžbine. To znači da na uloženih 50 evra zarađujemo 25 evra, odnosno da ovo možda i nije baš tako dobra ideja. Naravno, ovo nije siguran znak da sve to ne bi uspelo – možda bi bile bolje konverzije kada bismo nešto promenili na sajtu, korigovali cene itd. Uradite te izmene, testirajte opet. Ako i posle nekoliko raznih pokušaja ne izazovemo interesovanje, možda je bolje da odustanemo.

       

      No, najbitnija stvar: Šta god da se desi, uložili smo u sve ovo minimum novca i energije. Ako primećujete, poštedeli smo sebe stresa oko poručivanja i uvoza robe, oko organizacije i pripreme logistike za isporuku, i sve druge skupe, duge i kompleksne pripreme koje su ljudi morali da urade nekada, kada nije bilo Interneta, da bi testirali svoju ideju.

       

      prodaje-se-bolje

       

      Ali ovo je prevara…?

       

      Neko će vam možda reći “ovo nije etički, varamo ljude, tako se ne pravi ozbiljan biznis, to su neke Dej Boj i Rodni metode…”

       

      Ja samo mogu da vam kažem da lično poznajem dvoje ljudi koji su upravo ovako započeli milionski biznis. Obojica imaju danas firmu sa preko 50 zaposlenih, a počeli su upravo ovako, na način koji sam opisao u ovom tekstu.

       

      Na kraju krajeva, nikom ne uzimate novac. Jedino što ćete možda neke ljude razočarati. S druge strane, ako se pokaže da je ideja isplativa, uvek možete te ljude kontaktirati jednog dana kada budete mogli da im isporučite to što su tražili. Ako budu i dalje zainteresovani – još bolje.

       

      U knjizi Tim Ferisa možete naći sličan, realan primer. U pitanju je sajt njegovog prijatelja koji prodaje mornarske majice širom sveta, a koji je počeo upravo ovako.

       

      Danas je čak moguće testirati ideju i samo pomoću stranice na mrežama. Ili, napravite samo jednu landing stranicu pomoću Unbounce templejta, pa šaljite ljude na nju.

       

      Sve u svemu, ovaj savet može zaista da vam uštedi vreme i živce. Zapamtite ovo i primenite jednog dana, ili posavetujte prijatelje koji vam kažu da žele da započnu biznis. Učinićete im veliku uslugu.

       

    • 06. септембар 2016. 09.00.00 CEST
    • Testimonijali su sve ono što su drugi rekli o nama. Svaki put kada negde stavimo citat nekog našeg zadovoljnog kupca, govorimo o testimonijalima. Na primer, ovako nešto:

       

      testimonijali

       

      Iako deluju kao nešto uobičajeno, mnoge firme ih ne primenjuju, a oni su često od presudnog značaja u nekim prelomnim trenucima, kada se osoba dvoumi da li da kupi naš proizvod ili ne.

       

      Osnovna svrha testimonijala je povećanje poverenja. Iako mi znamo da nismo prevaranti i da je naš proizvod dobar, osoba sa druge strane je često sumnjičava – da li je to što piše kod nas istina?

       

      crobni-eliksir-testimonijal

       

      Testimonijali su nekada nepotrebni i suvišni, a nekada su presudni – ovo zavisi od više faktora.

       

      Pogledajte, na primer, Apple. Šta biste rekli kada bi se na sajtu Apple-a pojavio ovakav neki testimonial? Neki Džimi iz Teksasa kaže da je koristio iPhone i da je odličan. Većina ljudi bi pomislila “Zar je Apple toliko propao da su ovo stavili?”.

       

      Na prvi pogled deluje kao da se testimonijali koriste samo kada smo mala i još neafirmisana firma, a velike nemaju potrebu da se dokazuju. Ali nije tako jednostavno.

       

      Pogledajte sajt nemačke kompanije SAP, koja ima prihode od 20 milijardi dolara godišnje. Bez obzira što je to treća po veličini softverska kompanija na svetu, oni na sajtu imaju testimonijale, za svaki od svojih proizvoda. Samo što kod njih nisu u pitanju testimonijali od individualnih ljudi, već od kompanija. U B2B industriji (business to business), testimonijali su često više nešto što zovemo “case studies” – u slučaju SAP-a to su poduže priče o tome kako je određena kompanija uvela njihov softver i kako im je to koristilo.

       

      Dakle, testimonijali se stavljaju da povećaju poverenje u trenucima kada procenimo da to može biti presudno. Bez obzira koliko smo veliki. U slučaju SAP-a, nije reč o tome da ljudi nemaju poverenje u brend, već imaju razne druge nedoumice: da li je možda taj softver previše komplikovan za njihov slučaj, da li će integracija trajati predugo, da li je preskupo…? U takvim momentima, izuzetno pomaže da pročitaju priču o kompaniji iz iste oblasti koja je slične veličine i organizacije – oni su uveli taj softver, i izuzetno im je pomogao.

       

      Bitno je da za testimonial izaberemo osobu ili firmu sa kojom će se naš čitalac poistovetiti. Hoćemo da pomisli “vidi, ovaj je isti kao ja, i deluje zadovoljno”. Setite se onih reklama za Kosmodisk. Tu se uvek pojavljuje stariji čovek koji ima problema sa kičmom i priča svoj “testimonijal”.

       

      ovca-testimonijal

       

      Video testimonijali

       

      Ljudi zamišljaju testimonijale isključivo kao neke boksove na sajtu u kojima je ime osobe i komentar, baš kao što sam nacrtao u gornjem primeru za školu jezika. Ali, danas se to dosta izmenilo.

       

      Video testimonijali su neuporedivo efikasniji od statičnih, iz više razloga. Prvo, mnogi ljudi pomišljaju da su statični testimonijali ili slike lažni – kao što se desilo sa Argeta paštetama. Svako može da skine neku sliku sa neta i da napiše “Ja sam Jovan, kupio sam ovo i super je”. Ali kada se ljudi pojave u video snimku, deluje neuporedivo autentičnije. Druga prednost je u tome što je video neposredniji, i ta emocionalna konekcija sa “osobom sličnom meni” je mnogo jača od mrtve slike i teksta.

       

      Kompanija Slack (danas procenjena na 4 milijarde dolara) donedavno je imala home stranicu na kojoj je video testimonial bio prvo što se vidi:

       

      slack-homepage

       

      Testimonijal je vodio celu Slack kampanju, a ne neka klasična rečenica ili naslov koji opisuje proizvod. Klik na video otvarao je odlično isproduciran video testimonial, pod legendarnim nazivom “I tako mi rešimo da probamo taj Slack…” (“So yeah, we tried Slack”).

       

      Slack je inače nešto kao chat unutar firme, i mnogi su potpuno zamenili email komunikaciju sa njim. Ciljna grupa bili su startupi i kompanije koje žele da imaju brzu i efikasnu komunikaciju. Zato su za aktere video testimonijala izabrani ljudi koji podsećaju na one koji bi proizvod i kupili – developeri, dizajneri, IT menadžeri. Pogledajte ovaj legendarni video.

       

      I Kosmodisk i Slack se reklamiraju po istom principu, i u tome je lepota testimonijala – univerzalni su. U Kosmodisk testimonijalu pojavljuje se teča ispijenog lica koji nas smara po slavama kad se nalije Vinjakom, a u Slack testimonijalu hipster iz džentrifikovanog San Franciska koji kucka po MacBooku i jede organski kelj. U oba slučaja gledalac pomišlja “ovaj je sličan meni i rešio je problem koji ja imam”.

       

      Koristite video testimonijale kad god možete, umesto tekstualnih. Ne mora čak da bude neka visoka produkcija kao Slack. Zamolite neke korisnike da vam pošalju testimonijal tako što će uzeti telefon i snimiti se. Nema veze što je loš snimak i sve se trese – to je često i bolje, jer deluje potpuno autentično.

       

      Na primer:

       

      – Imate salon za šišanje pasa. U video testimonijalu pojavljuje se devojka sa svojim maltezerom i kaže “Ćao, ja sam Ana, a ovo je Bobi (drži Bobija u ruci)… Mi idemo u salon “Top Dog” već godinu dana, svakog meseca imamo naš termin, i stvarno sam prezadovoljna, higijena u salonu je vrhunska a meni je to jako bitno… ljudi su preljubazni, obožavam ih… poljubac, reci ćao Bobi.”

       

      – Prodajete eksterne baterije za punjenje telefona. Pojavljuje se poslovni lik u kafiću koji drži bateriju u ruci i kaže “Ljudi, ova baterija je spas, više mi se nikad nije desilo da mi se ugasi telefon… nosim je uvek sa sobom, kad god sam negde napolju i telefon mi je na izdisaju, samo ga prikačim na ovu bateriju i napuni se začas… inače baterija može da napuni ceo telefon nekoliko puta… kad vidim da je pri kraju napunim je preko noći i miran sam narednih nedelju dana… sve u svemu stvarno se isplati, vredi svaki dinar”. A preko klipa može da piše “Ivica, menadžer iz Beograda”.

       

      Sve ovo deluje mnogo uverljivije nego da ste stavili samo nečiju sliku i citat. No, kad smo kod uverljivosti, postoji nešto još bolje.

       

      Objava na društvenoj mreži kao testimonijal

       

      Društvene mreže donele su nam mogućnost da testimonijale “ulovimo u divljini”, da nađemo organski post na mreži i da ga stavimo na sajt kao testimonijal. Ovakvi testimonijali su neuporedivo uverljiviji nego kada stavimo sliku i tekst koji se uklapaju u naš dizajn.

       

      Testimonijal sa društvenih mreža možemo da uzmemo kao printscreen, a možemo čak i da ih embedujemo direktno sa Fejsbuka, Tvitera… Na primer:

       

      Ovde je najveća prednost u tome što posetilac našeg sajta sada može da klikne na osobu koja je napisala testimonijal, da vidi da je to realan, živ čovek koji ima svoj Fejsbuk ili Tviter profil na kojem je aktivan svaki dan. Dakle, kao i u slučaju za video – poverenje je mnogo veće.

       

      Slack je ovo uradio u formi koji su nazvali “Tviter zid ljubavi” – prilagodili su tvitove svom dizajnu, ali je autentičnost ostala u tome da može da se proveri da tvit zaista postoji tako što se klikne na datum pored rečenice.

       

      Dakle, i kod video testimonijala i kod postova sa mreža svrha je ista: Želimo da povećamo autentičnost, da ljudi kažu “hej, ovaj lik zaista postoji, ima neki svoj život”. To se ne može reći za testimonijale koji su tek tako stavljeni na sajt.

       

      Još jedan način koji se koristi je screenshot iz emaila. Zamaglite ime i adresu pošiljaoca i objavite šta su vam poslali. Iako realno sve to može da se fejkuje u Photoshopu, ljudi svejedno više veruju kada vide prepoznatljiv dizajn iz Gmaila.

       

      Testimonijali poznatih ličnosti

       

      Ovde nema šta posebno da se objašnjava – jasno je da ljudi odmah reaguju kada vide neku javnu ličnost kao korisnika vašeg proizvoda. Ipak, imajte na umu par stvari.

       

      Prvo, to i dalje mora da bude neko iz ciljne grupe. Dakle, ako je proizvod za starije ljude, to mora biti stariji pevač ili glumac, ili ko god.

       

      Drugo – pazite da ne bude više štete nego koristi. Neke poznate ličnosti su omražene u određenim krugovima. Nije dobro angažovati folk pevača ako je proizvod za ljude koji pretežno mrze takvu muziku. Dakle, samo malo zdravog razuma pri odabiru poznate ličnosti – neka bude neka koja se uklapa u ciljnu grupu.

       

      kim-testimonijal

       

      Česta greška koju sam viđao je da vlasnik firme kaže “e, super je ova ideja za testimonijale poznatih, evo ja stalno pijem kafu sa poznatim pevačem XY, on će meni da učini za džabe”. A ispostavi se da je to neko ko se nikako ne uklapa u brend. Dakle, razmislite koga zovete. Nekada je dobro da to bude i širi spektar ljudi iz raznih oblasti.

       

      Jedan odličan trik je korišćenje poznatih ličnosti kao target grupe za bustovanje testimonijala.

       

      Na primer:

       

      Dogovorili ste da vam se u restoranu pojavi Šako Polumenta. Napravili ste fotografiju u kojoj on sedi za stolom i nazdravlja čašom vina. Objavite to na Fejsbuk i napišite “Sinoć nam je u gostima bio i Šako – živeli”. A zatim bustujte tu objavu svim fanovima Šaka Polumente na Fejsbuku (160.000 ljudi). Na ovaj način za vaš restoran saznaju i ljudi koji nisu vaši fanovi, ali su fanovi Šaka. Odmah će obratiti pažnju, istražiće sve o vašem restoranu, mnogi će lajkovati stranicu ili doći u vaš restoran, jer Šako tamo jede. Ovo možete da ponovite sa raznim drugim ličnostima.

       

      Primer sa restoranom važi i za bilo koju drugu oblast – ovo je zlata vredan savet. Pronađite neke influensere, snimite testimonijale, a zatim ih bustujete njihovim fanovima.

       

      Lokacije testimonijala

       

      Gde sve stavljamo testimonijale? Logično je da stoje pre svega negde na home stranici, ali je takođe bitno da stoje u svakom koraku našeg sales funnela. Na primer, kada se neko nalazi na opisu konkretnog proizvoda. Ili, još važnije, u momentu kada se poručuje.

       

      testimonial

       

      Postavljanje testimonijala negde sa strane forme za poručivanje je izuzetno korisno i smanjuje procenat onih koji se predomisle u poslednjem trenutku. Mnogi ljudi se u ovim trenucima premišljaju, i tada mnogo znači da vide neko lice i rečenicu koja poručuje “kupio sam i nisam se pokajao”.

       

      Dakle, u svakom koraku sales funnela testimonijali će pomoći da se manje ljudi ospe i da “proširimo levak”.

       

      Razmišljajte kreativno

       

      Jednom kada ste postali svesni koncepta testimonijala, razmislite dobro o svemu: koji je to najbolji način da ih integrišete u svoju priču? Da li će to biti video, ulovljeni postovi sa mreža, ili nešto treće? Gde ćete ih sve staviti? Neka vam svi ovi primeri budu kao polazna osnova, a vi najbolje znate šta će se i gde uklopiti u vašem slučaju.

       

    • 14. јул 2018. 12.44.31 CEST
    •  

       

      Nasilje preko interneta (cyberbullying) predstavlja situacije kad je dete ili tinejdžer izloženo napadu drugog deteta, tinejdžera ili grupe dece, posredstovm interneta ili mobilnog telefona.

       

      Elektronsko nasilje uključuje bilo kakav oblik slanja poruka putem interneta ili mobilnih telefona. Ima za cilj povređivanje, uznemiravanje ili bilo kakvo drugo nanošenje štete detetu, mladom ili odraslom čoveku koji ne može da se zaštiti od takvih postupaka. Pojavljuje se u obliku tekstualnih ili video poruka, fotografija ili poziva. Program “Škola bez nasilja” bori se i protiv ove vrste nasilja. U prilogu možete pročitati savete za prepoznavanje i sprečavanje elektronskog nasilja u vašem okruženju.

       

      Postoje dve vrste nasilja preko interneta: direktan napad i napad preko posrednika, piše Polikilinika za zaštitu dece grada Zagreba.

       

      Direktan napad događa se kad maloletnik:

       

      *šalje uznemirujuće poruke mobilnim telefonom, e-mailom ili na chatu
      *ukrade ili promeni lozinku za e-mail ili nadimak na chatu
      *objavljuje privatne podatke ili neistine na chatu, blogu ili internet stranici
      *šalje uznemirujuće slike putem e-maila ili MMS poruka na mobilnom telefonu
      *postavlja internet ankete o žrtvi
      *šalje viruse na e-mail ili mobilni telefon
      *šalje pornografiju i neželjenu poštu na e-mail ili mobilni telefon
      *lažno se predstavlja kao drugo dete.

       

      Nasilje preko posrednika događa se kad počinitelj napada žrtvu preko treće osobe, koja toga najčešće nije svesna.

       

      Na primer, neko dete dozna lozinku drugog deteta za njegovu e-mail adresu ili nadimak na chatu. Tako s njegove e-mail adrese može slati uznemirujuće poruke njegovim prijateljima, ostavljati neprimerene poruke na blogu, chatu ili forumu. Svima se tako čini da je žrtva zapravo ta koja čini loše stvari.

       

      Prijatelji će se posvađati s njime, administrator će isključiti njegov nadimak ili e-mail adresu, roditelji će se naljutiti na njega i biće kažnjen. Oni su posrednici u zlostavljanju, a toga nisu ni svesni.

       

      Počinilac može staviti oglas seksualnog ili provokativnog sadržaja u ime žrtve sa njenim brojem mobilnog telefona ili adresom. Na taj način dete može da doživi mnoge neprijatnosti i naći se u opasnosti.

       

      Napad preko posrednika najopasnija je vrsta nasilja preko interneta jer često uključuje odrasle, među kojima ima mnogo ljudi sa lošim namerama.

      Bez fizičkog kontakta sa publikom, deca i mladi teže vide i razumeju štetu koju njihove reči mogu naneti. Školski tračevi nađu svoj put do bloga i žrtva trača oseća da je u rukama nepoznatog internet napadača.

       

      Šta obuhvata takav oblik nasilja?

       

      Međuvršnjačko nasilje putem interneta uključuje podsticanje grupne mržnje, napade na privatnost, uznemiravanje, uhođenje, vređanje, nesavestan pristup štetnim sadržajima te širenje nasilnih i uvredljivih komentara. Može uključivati slanje okrutnih, zlobnih, katkad i pretećih poruka, kao i kreiranje internet stranica koje sadrže priče, crteže, slike i šale na račun vršnjaka.

       

      Takvo nasilje se, nadalje, odnosi i na slanje fotografija svojih kolega te traženje ostalih da ih procenjuju po određenim karakteristikama, odnosno da glasaju za osobu koja je, na primer, najružnija, najnepopularnija ili najdeblja u školi. Deca katkad na određenoj popularnoj internet stranici traže od ostalih da navedu osobu koju najviše mrze te da o njoj napišu nekoliko reči, a sve s ciljem da žrtvu osramote pred što većim brojem ljudi. Nasilje na internetu uključuje i "provaljivanje" u tuđe e-mail adrese te slanje zlobnih i neugodnih sadržaja drugima.

       

      Nasilje među vršnjacima sve češće se odnosi na nekoliko oblika komunikacije, uključujući zvuk, slike, animacije i fotografije. Elektronsko nasilje se najčešće izvodi oblicima komunikacije u kojima identitet počinitelja može biti skriven. Nedostatak socijalnih i kontekstualnih naznaka, kao što su govor tela i ton glasa, može imati mnoštvo učinaka: nema opipljive, afektivne povratne informacije o tome da li je ponašanje preko interneta prouzrokovalo štetu drugome.

       

      Anonimnost počiniteljima nasilja preko interneta daje osećaj da nekažnjeno mogu ne poštovati socijalne norme i ograničenja, što rezultira već navedenim ponašanjem.

       


      Saveti za decu

       

      Mobilni i internet omogućavaju ti da si uvek u toku i uvek prisutan svuda. Možeš brzo doći do informacija koje ti trebaju, razgovarati i zabavljati se sa prijateljima, ali i upoznavati decu i mlade iz različitih delova sveta. Možeš da razmenjuješ mišljenja s drugima, igrati igrice, pratiti novosti i zanimljivosti.

       

      Međutim, mobilni i internet, uprkos svim svojim mogućnostima, ipak su samo alati. Nažalost, postoje neki koji koristeći se ovim alatima vređaju i uznemiravaju druge. U njihovim rukama mobilni i internet pretvaraju se u moćno oružje.

       

      Neki to rade nepromišljeno, neki iz fore i zabave, neki s namerom da povrede ili osramote, a neki zloupotrebe mogućnosti koje ovi alati daju. Pa tako neki šalju uznemiravajuće i preteće poruke, nagovaraju na odbacivanje i mržnju, objavljuju tajne i neistine o drugima. Neki podstiču druge da daju neprijatne komentare o onima koje ne vole jer žele da ih osramote pred što većim brojem ljudi. Neki se lažno predstavljaju da bi prevarili i iskoristili druge, a neki pak „provaljuju" u tuđe mobilne, e-mailove ili blogove i šalju zlobne komentare i poruke o drugima u tuđe ime. Sve ovo može da se događa putem poziva ili sms poruke, putem e-maila, chat-a, bloga ili drugih internet stranica, a naziva se elektronsko nasilje ili zlostavljanje.

       

      Igraj fer plej i zaštiti se!

       

      *Ne šalji zlonamerne sms ili e-mail poruke. Prije nego što klikneš „Pošalji" zapitaj se kako bi se ti osećao da primiš tu poruku.
      *Pažljivo pročitaj sms i e-mail poruku pre nego što je proslediš dalje. Nemoj prosleđivati poruke koje vređaju i uznemiravaju druge. Nemoj se uključivati u ankete, rasprave i chat-ove koji nekog izruguju, ocrnjuju ili ogovaraju.
      *Ne snimaj i ne prosleđuj fotografije i snimke koje mogu druge dovesti u neugodnu situaciju, osramotiti ih ili izložiti ismevanju i vređanju drugih.
      *Zaštiti sebe lozinkom i pazi kome je daješ jer prijatelji u nekom trenutku mogu postati neprijatelji.
      *Ne navodi lične informacije, brojeve telefona i mobilnog, adresu na kojoj živiš, ime škole u koju ideš, mesta na koja izlaziš osobama koje ne poznaješ uživo. Kad pišeš o sebi, piši što uopštenije. Sve što napišeš i objaviš u sms poruci ili na internetu postaje javno i dostupno velikom broju ljudi i više ne možeš kontrolisati kako će drugi iskoristiti tvoje podatke.
      *Ne šalji i ne objavljuj svoje fotografije i fotografije svojih prijatelja preko mobilnog i interneta. Jednom kada pošalješ ili objaviš fotografiju, nad njom više nemaš kontrolu, ne znaš šta se dalje s njom događa. Uz malo veštine i s osnovnim grafičkim programima moguće su razne fotomontaže.
      *Ne stavljaj na internet ništa što ne bi voleo da vide tvoji prijatelji i poznanici, čak ni u e-mailu ili sms poruci.
      *Ako ti neko pošalje zlonamernu ili preteću poruku mobilnim ili e-mailom, nemoj odgovorati. Pokaži je odrasloj osobi kojoj veruješ.
      *Neki odrasli i vršnjaci lažno se predstavljaju i pretvaraju da su prijatelji jer ih zanimaju slike seksualnog sadržaja ili imaju seksualne želje i namere. Upravo radi toga budi na oprezu, ne samo s informacijama i fotografijama koje deliš, nego i prilikom upoznavanja s „on-line" prijateljima. Podseti se da je sve ono što znaš o tom "prijatelju" samo ono što ti je ta osoba rekla ida ništa od toga ne mora biti istina.
      *Ako želiš uživo upoznati „on-line" prijatelja, dogovori prvi susret na javnom mestu, gde ima dosta ljudi. Ne nalazi se nasamo s njim, već povedi nekoliko prijatelja i prijateljica ili odraslu osobu kojoj veruješ.
      *Pomozi deci koja doživljavaju nasilje putem sms-poruka i interneta tako da im jasno kažeš da nije u redu to što im se događa i da vidiš da im je teško. Nemoj prikrivati nasilje i odmah obavesti odrasle o tome šta se događa.
      *Pre nego što napišeš poruku, priču ili objaviš fotografiju, zapitaj se hoćeš li time nekoga povrediti. Nemoj činiti drugima ono što ne želiš da drugi čine tebi.
      *Čuvaj sebe i druge! Sve što važi za čuvanje podataka o tebi, važi i za čuvanje tuđih.

       

      Kako sigurno voditi internet dnevnik/blog?

       

      Blog je skraćenica od engleske reči weblog, što u doslovnom prevodu znači „internet dnevnik". To je internet stranica na kojoj pojedinac ili grupa ljudi beleži svoja razmišljanja, stavove, razmenjuju svoja mišljenja o određenoj temi. Može se lako i brzo stvoriti i ne zahteva poznavanje nekog specifičnog računarskog programa. Iako se smatraju nekim oblikom dnevnika, zapamti da sve što napišeš na blogu postaje javno i dostupno velikom broju ljudi. Ako bloguješ, uvek postoji šansa da neko pronađe tvoj blog i sazna tvoj stvarni identitet, a to mogu biti upravo ljudi za koje najmanje želiš i očekuješ da te pronađu.

       

      Poznavanje mogućnosti koje blog nudi, a time i mogućih opasnosti koje se kriju, omogućuje ti da se zaštitiš, sigurno bloguješ i uživaš u komunikaciji s drugima.

       

      Opasnosti bloga su:

       

      *OBJAVLJIVANJE PRIVATNIH INFORMACIJA – Ako objavljuješ informacije o sebi i svojoj porodici, to može navesti osobe s lošim namerama da pokušaju da uspostave kontakt s tobom ili tvojom porodicom.
      *PROFILI – neke blog stranice imaju mogućnost objavljivanja profila, odnosno informacija o autoru bloga, poput beleške o piscu, što je u obliku linka dostupno svim posetioca bloga. Deca često upisuju svoje prave podatke (ime i prezime, broj telefona, adresu škole, broj bankovnog računa roditelja i slično) ili objavljuju svoje fotografije, nesvesni opasnosti koje to povlači za sobom.
      *NEODGOVARAJUĆI SADRŽAJI – Pretražujući blogove drugih ljudi, možeš naići na sadržaje ili rasprave neprikladne za svoj uzrast.
      *NASILJE PREKO INTERNETA – Neki mogu koristiti blogove kao put k nasilju ili zastrašivanju druge dece.
      *NACIONALNA, VERSKA I RASNA MRŽNJA – Neki se mogu koristiti blogovima za podsticanje mržnje i vređanje drugih radi njihove nacionalne, verske, rasne ili druge pripadnosti.
      *OBJAVA NEPOUZDANIH INFORMACIJA - Kao što svako može kreirati stranicu na internetu, tako svako može objaviti nepouzdane i netačne podatke o drugima. Budi na oprezu i razmisli o tome što si pročitao, napisao ili pronašao na blogovima. Ne veruj svemu što tu piše.

       

      Kako održati privatnost svog bloga:

       

      *Zaštiti blog lozinkom i pazi kome je daješ jer prijatelji u nekom trenutku mogu postati neprijatelji.
      *Ne navodi u blogu lične i detaljne informacije. Kada pišeš o sebi, piši što uopštenije. Nemoj navoditi gde živiš, izlaziš i slično jer svaka lična informacija može otkriti tvoj identitet.
      *Ne spominji u blogu imena, adrese, brojeve telefona, školu, e-mail adrese i slične informacije. To su upravo informacije koje traže odrasli sa seksualnim namerama prema deci, stoga ih izbegavaj. U zamenu, možeš da koristiš nadimak, ali pripazi da ne podseća na tvoje ili nečije pravo ime.
      *Ne navodi u blogu ni informacije o bilo kome koga poznaješ, kako ne bi mogućeg pedofila naveli da, iako vi niste zainteresirani za „ćaskanje" s njim, možda vaša drugarica jeste.
      *Ne stavljaj svoje fotografije i fotografije svojih prijatelja u svoj blog.
      *Ne ostavljaj blog otvorenim, a računar bez nadzora jer bi neko mogao upisati nešto nepoželjno.
      *Ne ogovaraj i ne širi tračeve o svojim prijateljima iz razreda.
      *Prije nego što napišeš poruku, priču ili objaviš fotografiju, zapitaj se hoćeš li time nekoga povrediti.

       

      I u svetu mobilnih i interneta poštuj pravila ponašanja kao i u svakodnevnom životu. Nemoj činiti drugima ono što ne bi hteo da drugi čine tebi.

       

      Pronađi se! („Googluj se!")

       

      Poseti stranicu www.google.com i upiši svoje ime i prezime pod znakovima navoda (npr. "Pera Perić"). Google će pronaći sve internet strane na kojima se spominje tvoje ime. Na taj način možeš otkriti da li postoji neka web stranica ili blog o tebi.

       

      Isto uradi sa svojim brojem mobilnog, e-mail adresom, pravom adresom i nadimkom na chat-u. Možda negde neko piše o tebi i daje tvoje podatke, a da ti to i ne znaš.
      Pokušaj to činiti što češće, a možeš napraviti i "Google Alert", alarm koji će ti stizati na mail svaki put kad i ako se na internetu pojavi stranica na kojoj se spominje tvoje ime.

       

      Svi zajedno možemo mobilne i internet učiniti sigurnijim i doprineti zaustavljanju elektronskog nasilja. Policija, mobilni operateri i pružaoci internet usluga pomoći će u pronalaženju onih koji čine nasilje.

       

      ZNATE LI S KIM SE DOPISUJETE PUTEM INTERNETA I MOBILNOG?

       

      7 zlatnih pravila za sigurno chat-ovanje i sms-dopisivanje:

       

      1. Nikad nemojte nepoznatim ljudima putem interneta ili mobilnog davati podatke o sebi, svojoj porodici i prijateljima, ne otkrivajte im svoje prezime ni adresu, nemojte reći u koju školu idete, jer ne možete znati kakve su im namere. Važno je da im ne šaljete svoje fotografije, slike porodice ili prijatelja jer se one mogu na razne načine zloupotrebiti.

       

      2. Imajte na umu da „nepoznati“ s kojim se dopisujete i koji se predstavlja kao dečko od 15 godina, može zapravo biti muškarac od 50 godina i slati vam lažne podatke o sebi uz tuđu fotografiju.

       

      3. Ne primajte na poklon dopune za mobilni od nepoznatih jer će oni zasigurno tražiti nešto zauzvrat.

       

      4. U dopisivanju mobilnim ili internetom nemojte pisati ništa čega biste se stideli ako to pročitaju vaši prijatelji u školi ili u komšiliku, ne šaljite fotografije koje ne biste želeli pokazati drugima. Sve što pošaljete zlonamerna osoba može iskoristiti da vas ucenjuje, uz pretnje da će to objaviti na internetu, na ulazu u vašu školi ili zgradu gde stanujete.

       

      5. Ako vam neko šalje uznemiravajuće, preteće ili prostačke poruke na mobilni, svakako to recite roditeljima ili nastavniku u koga imate poverenja. Niste vi krivi zbog toga što vam prete i vređaju vas. Zatražite pomoć od roditelja čak i kad mislite da ste učinili nešto nedopušteno.

       

      6. Nemojte izbrisati s mobilnog podatke i fotografije koje vam je neko poslao jer će pomoću njih policija lakše pronaći osobu koja vam preti.

       

      7. Nikad nemojte ići sami na sastanak s osobom koju ste upoznali putem mobilnog, na chat-u ili putem bloga. Ako ta osoba insistira da dođete bez pratnje, nemojte ići na takav sastanak.

       


      Saveti za roditelje

       

      Zapamtite: Vaša deca mogu znati više od Vas o tehnologiji, ali Vi znate više o životu. I u ovoj oblasti oni treba od Vas da nauče sigurno da „hodaju“.

       

      Bez obzira na Vaša iskustva i stavove, deca i mladi neizbežno dolaze u susret s računarskom i komunikacijskom tehnologijom. Podsticanje informatičke pismenosti je deo školskog programa. Važno je znati da će Vaša deca koristiti modernu tehnologiju i da je teško, pa i štetno za njihov razvoj zabraniti im korišćenje mobilnih, računara i interneta.

       

      Iskustva pokazuju da nadzor roditelja i nadgledanje dečjih aktivnosti na internetu predstavljaju važan korak u zaštiti dece i mladih, ali ni to nije dovoljno.

       

      Roditelji nisu u prilici da stalno nadgledaju aktivnosti svoje dece na internetu. Osim toga, važnije je naučiti decu kako sigurno da „hodaju" elektronskim medijima nego da ih stalno „vodite za ruku". Kao što decu učimo kako da se nose sa uznemiravajućim i neugodnim događajima u svakodnevnom životu, kao i kako prepoznati i izbeći opasnost na ulici i u svojoj okolini, važno je naučiti decu kako da se sigurno koriste internetom i mobilnim i kako prepoznati moguću opasnost i rizična ponašanja. Takođe, važno je podučiti decu i mlade o preuzimanju odgovornosti za svoje ponašanje i o posledicama određenih postupaka, koje pogađaju njih same, ali i druge s kojima su u kontaktu. Pritom je važno poštovati njihovu nezavisnost, interese i aktivnosti u skladu s njihovim uzrastom, kao i koristiti se porukama koje su prilagodjene detetovom uzrastu.

       

      Chat, blog, forumi i slična mesta na internetu, gde deca i mladi mogu razmenjivati mišljenja i komunicirati, vrlo su popularna, pa su stoga i privlačna osobama koje žele zloupotrebiti komunikacijske mogućnosti koje internet nudi. Zloupotreba vršnjaka najčešće uključuje preteće poruke, vređanje i širenje glasina te ucene koje jedno dete ili više njih upućuju drugom detetu. A zloupotreba odraslih najčešće uključuje lažno predstavljanje i manipulisanje s ciljem pridobijanja dece i mladih na nepoželjna ponašanja (najčešće seksualna).

       

      Ako saznate da je Vaše dete bilo izloženo nasilju putem mobilnog i interneta, morate preduzeti ove korake:

       

      *naučite dete da ne odgovara na nasilne, preteće ili ikakve sumnjive sms ili e-mail poruke i telefonske pozive;
      *ne brišite poruke ili slike jer mogu poslužiti kao dokaz;
      *kontaktirajte provajdera internet usluga i prijavite primanje poruke;
      *kontaktirajte školu i obavestite ih o neprihvatljivom ponašanju/zlostavljanju ili eventualnim promenama raspoloženja i ponašanja kod djeteta;
      *kontaktirajte policiju ako poruke putem mobilnog i interneta sadrže pretnje nasiljem, uhođenje, napastvovanje, dečju pornografiju i sl., ili kada prethodni koraci nisu dali rezultate;
      *ako Vam je poznat identitet vionovnika, broj ili e-mail adresa s koje su uznemiravajuće i zlonamerne poruke upućene, svakako obavestite o tome policiju, mobilne operatere, provajdere internet usluga, školu.

       

      Saveti za sigurno korišćenje mobilnih i interneta

       

      *Nadimci kojim se deca predstavljaju koristeći se komunikacijskim uslugama putem interneta mogu izazvati reakcije drugih, što znači da bi bilo dobro izabrati nadimak koji neće provocirati.
      *Većina chat-ova sadržava mogućnost zaustavljanja (Block) ili zanemarivanja (Ignore), kojima se zaustavljaju daljne poruke od neželjenih korisnika.
      *Ako je reč o nekome ko je jednostavno dosadan, blokiranje poruka najčešće je dovoljno da se problem zaustavi. No, ako je posredi osoba koja iznosi stvarne pretnje, važno je da dete o tome obavesti odraslu osobu u koju ima poverenja.
      *Obratite pažnju i budite svesni pokazuje li Vaše dete uznemirenost nakon dobijenog poziva mobilnim ili nakon vremena provedenog na internetu. Obratite pažnju na detetove komentare ili promene u odnosima s prijateljima. Moguće je da će biti tajnoviti, nerado govoriti o svojim „on-line" aktivnostima i upotrebi mobilnog.
      *Razgovarajte s detetom i pokušajte razumeti na koje se načine i za koje aktivnosti koristi internetom i mobitelom.
      *Ograničite korišćenje računara tokom dana. Dobro je uvesti jasna pravila, npr. nema računara pre škole, pre spavanja, za vreme obroka ili pre nego što je urađen domaći.
      *Naučite dete da ne prosleđuje niti komentariše sadržaje koji mogu nekoga povrediti.
      *Razgovarajte s detetom o tome kada treba, a kada ne treba čuvati tajnu pred roditeljima, upozorite ga da s nepoznatim osobama (uključujući i one koje poznaje putem sms poruka i interneta) nije dobro imati tajne. Takođe recite da, kad se oseća neugodno ili zbunjeno zbog nečega što je doživelo, uvek može razgovarati s Vama.
      *Razgovarajte s detetom o opasnostima interneta i naučite ga da ne ostavlja lične podatke ni fotografije na internetu i ne dogovara susrete s nepoznatim ljudima. Ako dete jako želi da se upozna s osobom koju je upoznalo preko interneta, naglasite da to mora biti na javnom mjestu i da nikako ne ide samo. Tražite da na prvi susret povede nekoliko drugova i drugarica ili odraslu osobu kojoj vjeruje.
      *Objasnite deci i mladima opasnosti slanja svojih slika putem interneta, kao i pojam dečje pornografije. Nikad se ne zna šta će druga osoba učiniti sa slikama. Uz malo veštine i s osnovnim grafičkim programima moguće su razne fotomontaže. Objasnite im, da kad jednom pošalju fotografiju, nad njom više nemaju kontrolu, ne znaju što se dalje s njom događa. Naglasite da ne smeju slati svoje fotografije bez dogovora s Vama.
      *Naglasite svojoj deci kako oni nisu krivi ako postanu žrtve elektronskog nasilja. Recite da im nećete zbog toga oduzeti pravo na korišćenje računara – to je jedan od mogućih razloga zbog kog deca ne govore odraslima kad postanu žrtve nasilja na internetu.
      *Umesto same zabrane deci i mladima da ne iznose lične informacije, važno ih je naučiti kako ograničiti pristup drugih tim informacijama.
      *Naučite više o mobilnima, internetu i osnovnim pojmovima koji se koriste u virtualnom svetu, tako da možete razgovarati s decom o njihovim aktivnostima i iskustvima, ali i lakše razumeti virtualni svijet u kom deca odrastaju, a koji je puno drugačiji od onoga koji Vi poznajete.
      *Informišite se i o programima koji filtriraju web stranice za koje ne želite da budu dostupne vašem detetu. Većina se tih programa može kupiti preko interneta, a neki su i besplatni. Neki internet pretraživači (Internet Explorer) imaju ugrađene filtere koji se mogu uključiti kako ne bi dopuštali pristup stranicama određenog sadržaja. Najčešće korišćeni filteri su ContentProtect, CYBERsitter i NetNanny. Programi za filtriranje su koristan alat za roditelje kako bi mogli usmeriti pažnju svoje dece na poučne i primerene sadržaje umesto nepoželjnih. U nekim antivirusnim programima, pa čak i besplatnima, koji se preuzimaju s interneta, ima i takav paket, npr. Punch program, pa osobu koja vam održava kućni kompjuter zamolite da ga instalira i poduči vas kako se njime koristiti. Ni takvi programi, međutim, nisu savršeni pa ih treba shvatiti samo kao pomoćno sredstvo. Najbolji su filter ipak vaše prisustvo, nadzor, pouka i podrška.

       

      Sigurno korišćenje mobilnih telefona

       

      *Naglasite detetu da pazi kome daje broj mobitela.
      *Upozorite ga neka se oprezno koristi nekom od chat usluga preko mobitela.
      *Ako dobije poruku s nepoznatog broja, neka ne odgovara. Recite mu da ne treba odgovarati ni na poznate brojeve ako se zbog sadržaja poruke oseća loše ili neprijatno.
      *Objasnite djetetu kako šala može lako od smešne da postane uvredljivom, i to da, ako je ljuto, može učiniti nešto zbog čega će poslije požaliti.
      *Istaknite da bude oprezno kada šalje i prosljeđuje poruke drugima.
      *Podstaknite dete da se pre slanja poruke zapita može li ona uvrediti ili na bilo koji način naštetiti onome ko poruku prima.
      *Poučite dete da je prosleđivanje poruka koje vrijeđaju nekoga takođe nasilje pa da to ne radi.
      *Postavite pravilo prema kom nije dopušteno putem mobilnog slati fotografije ili videozapise drugih ljudi bez Vašeg dopuštenja.
      *Ako je dete dobilo neprimerenu poruku, poziv ili je bilo izloženo nasilju, podržite ga i podstaknite da odmah razgovara s vama ili nekom drugom odraslom osobom u koju ima poverenja (poput nastavnika, školskog psihologa), kako se problem ne bi pogoršao.

       

      Najčešće se roditelji ne ustručavaju preuzeti brigu i odgovornost za ponašanje svoje dece u igri, školi ili u tuđoj kući. Ne mora biti drugačije ni kad je reč o onome što se događa posredstvom moderne tehnologije. Roditelji treba da razgovaraju sa svojom decom o kompjuterskoj etici, da dogovore pravila ponašanja na internetu i, kao najvažnije, definišu posledice kršenja tih pravila. Prisutnost odraslih koji nadgledaju situaciju na igralištima umanjuje količinu nasilja među vršnjacima. U školama koje povećaju broj dežurnih nastavnika na hodnicima, igralištima, u dvorištu, smanjen je broj nasilnih incidenata. Isto se može primijeniti na elektronsko nasilje.

       

      Izvori:UNICEF, Polikilinika za zaštitu dece grada Zagreba

       

    • 09. јул 2018. 09.57.40 CEST
    •  

      Kada upalite svoj računar sa instaliranim Windows 10 operativnim sistemom, ako niste menjali podešavanja, prvo što će te videti pre nego što se ulogujete na svoj nalog je takozvani Lock screen (Zaključani ekran). Ovaj ekran nudi razne opcije personalizacije i podešavanja, ali u isto vreme, neki korisnici ga smatraju potpuno nepotrebnim i tvrde da samo usporava paljenje računara.

       

      Ako vam ne smeta Lock screen, ali želite da ga izmenite kako bi vam više odgovarao, možete to brzo postići. Veoma je lako pristupiti podešavanju (personalizaciji) Lock screen-a, samo kliknite na vaš Desktop sa desnim klikom miša, a nakon toga, izaberite levim klikom miša opciju “Personalizuj”. Ova opcija se obično nalazi na poslednjem mestu ako ste kliknuli na Desktop prostor. Nakon toga će se uključiti prozor sa različitim ponuđenim opcijama, selektujte “Zaključani ekran”.

       

      Ako želite da trajno isključite Lock screen (Zaključani ekran), iz bilo kog razloga, to možete postići ako ispratite naše kratako video uputstvo ispod.

       

       

      Vodite računa da sve uradite tačno onako kako je u uputstvu, u suprotnom, možete oštetiti Windows registry, što može dovesti do raznih nepredviđenih posledica.

       

      Izvor:besplatniprogrami

    • 28. новембар 2017. 14.39.30 CET
    • Za sve koji imate problem sa instaliranjem ili ažuriranjem iTunes-a za Windows evo rešenja.

       

       

       

       

      1) Proverite da li imate instaliran najnoviji apdejt za Win.

       

       

       

      2) Proverite da li imate najnoviju verziju iTunes-a.

      iTunes 12.2.1.16 for Windows:  32-bit version: iTunesSetup.exe | 64-bit: iTunes6464Setup.exe | 64-bit for your ancient video cards: itunes64setup.exe.

       

       

      3) Instalirajte TunesCare

      TunesCare je profesionalni besplatni program koji je dizajniran da popravi sve iTunes instalirane greške, greške u sinhronizaciji, greške nadogradnje, greške u restauriranju, spore performanse i sinhronizaciju.

       

      a) Preuzmite, instalirajte i pokrenite TunesCare na vašoj radnoj površini ili laptopu. Zatim kliknite na “Fix All iTunes Issues”

       

       

       

       

      b) Softver će otkriti vaš iTunes i proceniti da li radi neuobičajeno ili ne. Ovde morate kliknuti dugme “Repair iTunes” . Preneće iTunes drajvere i početi sa ispravljanjem grešaka.

       

       

      c) Sačekajte da se proces završi i iTunes će biti uspešno popravljen. Zatim kliknite na dugme “Restart TunesCare” da biste proverili da li iTunes radi normalno.

       

       

    • 08. новембар 2017. 11.45.09 CET
    •  

       

      Verovatno vam se nekada dogodilo pri pokušaju instalacije nekog programa da vaš zahtev za instalacijom bude odbijen jer nemate instaliran .NET Framework. Šta je .NET Framework i čemu on služi?

       

      Reč je o programskom okviru, operativnom sistemu unutar operativnog sistema, koji su programeri kompanije Microsoft razvili kako bi nezavisni programeri mogli lakše da razvijaju svoje programe. .NET Framework je paket kodova neophodan programerima aplikacija za uobičajene probleme u programiranju, koji uključuje i virtuelnu mašinu koja upravlja izvršavanjem programa pisanih za .NET Framework. Ta virtuelna mašina, nazvana Common Language Runtime (CLR), je softversko okruženje u kojem se izvršavaju programi pisani za .NET Framework. Sa CLR, programeri ne moraju da razmišljaju o kapacitetima procesora koji će izvršavati njihove programe. Pored toga CLR obezbeđuje i druge važne elemente kao što su bezbednost aplikacije, upravljanje memorijom i rukovanje izuzecima.

       

      .NET Framework uključuje i ogromnu biblioteku kodova i podataka. On podržava nekoliko programskih jezika što obezbeđuje jezičku interoperabilnost, tako da svaki programski jezik može koristiti kod pisan drugim programskim jezikom. Biblioteka klasa .NET Framework-a obezbeđuje korisnički interfejs, pristup podacima, kriptografiju, razvoj veb aplikacija, numeričke algoritme i mrežnu komunikaciju. Programeri kombinuju biblioteke klasa sa sopstvenim kodom za kreiranje svojih programa.

       

      “U savršenom svetu, .NET Framework vam ne bi bio potreban,” kaže autor članka sajta Lifehacker.com u odgovoru na pitanje čitaoca zašto mu je potreban .NET Framework. Kreatori svih programa bi imali dovoljno vremena i sredstava da razvijaju svoje aplikacije kao samostalne pakete kodova, tako da niko osim programera ne bi imao potrebu za paketom kao što je .NET Framework koji omogućava aplikacijama pristup bazama podataka, veb servisima i drugim sredstvima komunikacije.

       

      Mnoge aplikacije koje su dela nezavisnih programera kao preduslov za instalaciju i rad zahtevaju da neka verzija .NET Framework-a bude instalirana na računaru. Šta više, u većini slučajeva aplikacije će od vas zahtevati instalaciju određene verzije NET.Framework, instaliranu na računaru. Preporuka je da izbegavate instaliranje zahtevane verzije, i umesto toga instalirate najnoviju verziju .NET-a, pod predpostavkom da je vaša verzija Windows-a podržava. Većina .NET paketa je kompatibilna sa starijim verzijama Framework-a, tako da ukoliko aplikacija za instalaciju zahteva verziju 2.0 .NET-a, sve što joj je potrebno nalazi se i u najnovijoj verziji - .NET Framework 4. Naravno, prethodno morate da imate instalirane sve relevantne zakrpe za Windows kako bi .NET Framework bio kompatibilan sa vašim sistemom...

       

      Izvor:Informacije.rs

    • 19. јун 2017. 09.32.51 CEST
    • remix os os for pc and laptop
       

       

      Da li ste znali da možete instalirati Android OS na vašem PC ili laptop računaru? I ne, nije emulator koji se pokreće kao aplikacija u Windows sistemu, već čist operativni sistem koji instalirate na HDD (ili pokrenete preko USB-a).

       

      Radi se o Android x86 projektu koji je uzet kao osnova za izgradnju Remix OS-a. To je, dakle, Android prilagođen za x86 arhitekturu procesora gde spadaju Intel i AMD čipovi za računare (Android telefoni koriste ARM arhitekturu). Na taj način developeri mogu uzeti Android x86 izvorni kod i napraviti svoj Android OS sa izmenama koji će se pokretati na desktop i laptop računarima.

       

      Remix OS je jedan od tih projekata koji je dosta uspešan. Pored njega postoji i Phoenix OS ali se nije dobro pokazao u Dual Boot režimu tokom testiranja pa ću ga izostaviti. Inače, on je baziran na Android 7.1, a Remix na Android 6.0 Android verziji. Remix se pokazao dosta stabilnijim tokom testiranja.

       

      Priprema

       

      1) Prvo proverite da li vaš računar zadovoljava minimalne zahteve:

      • 2 GHz dual core procesor
      • 2 GB RAM-a
      • Minimum 8 GB prostora na HDD-u
      • Internet konekcija je poželjna

       

      2) Zatim je potrebno da preuzmete Remix OS za vaš računar.

      Bitno je napomenuti da za 32-bit sisteme Remix OS radi samo na Legacy BIOS-u, dok za 64-bit radi i sa UEFI.

      Download link

       

      3) Opciono – USB

      Ako ne želite da instalirate dual boot, možete koristiti sistem sa USB-a. Više o tome ispod, a ako se odlučite za ovu opciju onda spremite USB 3.0 flash sa minimum 8GB memorije. Preporučujem Kingston jer taj imam i provereno radi bez problema.

       

      4) Podešavanje BIOS-a

      Uđite u BIOS i isključite „Secure Boot„. Zavisi od verzije ta opcija će se nalaziti na nekom drugom mestu. Obično se nalazi u Security delu, ili Boot, i sl.

      Možete podesiti sa se Boot vrši prvo sa USB-a. Ako ne želite posle ćete morati otvoriti Boot menu pri uključivanju sistema kako biste odabrali USB sa liste.

      Zvanično uputstvo

       

      5) Isključite Bitlocker

      Ako imate Bitlocker na Windows-u morate ga isključiti:

      1. Start > Control Panel > System and Security > Bitlocker Drive Encryption.

      2. Označite disk na kome je Bitlocker omogućen

      3. Kliknite na „Turn Off Bitlocker„, i zatim „Decrypt the volume“.

      Zvanično uputstvo

      Pokretanje – USB

      Remx OS možete probati sa USB-a bez instalacije na HDD. Osnovna ideja ovog sistema jeste bila da ga pokrećete sa USB-a i da ga uvek imate kod sebe.

      Resident mod

      Ako izaberete ovaj mod, sve promene će biti sačuvane kada ugasite sistem i izvučete USB. Tako možete imati svoj sistem gde god da odete i sve što radite ostaje sačuvano.

      Guest mod

      Ako želite samo da probate Remix, možete odabrati opciju gosta i kada ugasite sistem sve promene se gube, kao da ga nikad niste ni koristili.

      1) Ubacite USB u 3.0 ulaz

      2) Pokrenite Remix OS Tool koji ste preuzeli zajedno sa sistemom (u .zip arhivi)

      3) Izaberite „USB“ i pored taj USB koji ste ubacili

      4) Izaberite ISO sliku koja se takođe nalazila u .zip arhivi

       

      remix os install

       

      5) Pokrenite

      Napomena: sve sa USB flash-a će biti obrisano!

       

      6) Kada se završi zatvorite alat i restartujte sistem.

       

      7) Pri uključivanju otvorite Boot menu, ukoliko niste u BIOS-u podesili da se sistem podiže sa USB-a, i izaberite taj USB sa Remix sistemom.

      Napomena: Boot Menu se otvara na drugačiji način kod svakoga. Obično se koriste „F“ tasteri, kao što su F12, F1, F2… ili možda Esc. Proverite na internetu za vaš model tako što ćete ukucati npr. „Toshiba Satellite Boot Menu“ i sl.

       

      8) Sad izaberite mod koji želite, a koje sam opisao iznad.

       

      remix os boot menu guest resident

       

      9) Nakon toga sačekajte da se sistem konfiguriše i možete početi sa radom!

       

      Moguć problem: ukoliko se ne pojavi Remix OS logo, već stoji na „A N D R O I D“, vaš hardver nije kompatibilan, tj. verovatno grafička kartica. Autor sistema se trudi da omogući što veći broj grafičkih kartica, ali neke jednostavno ne rade. U tom slučaju nemate sreće i možete pokušati ili sa integrisanom ili da promenite.

      Za ostale probleme i pitanja posetite zvanični sajt – LINK.

       

      Instalacija – HDD

      Ok, ako ste testirali i radi lepo, možete ga instalirati kao Dual Boot na HDD-u. Single Boot nije zvanično podržan i malo je teže to izvesti, ali ako želite onda ispratite zvanično uputstvo OVDE.

       

      Za Dual Boot opciju:

      1) Kreirajte NTFS (ili FAT32) particiju od nekih 10GB gde želite da instalirate Remix OS

      2) Pokrenite onaj Remix OS Tool

      3) Sad sa liste izaberite „Hard Disk“ i desno od toga izaberite novu particiju namenjenu za Remix OS

      4) Izaberite opet ISO sliku koju ste dobili u .zip arhivi

       

      remix os install

       

      5) Pokrenite

      Nakon toga možete restartovati računar i pri pokretanju imaćete izbor: Windows, Remix OS, Remix OS Advanced. Izaberite „Remix OS“ (dakle bez Advanced).

       

      remix os boot menu

       

      Prvi put će malo duže trajati pokretanje, pa se strpite. Nakon pokretanja prođite početna podešavanja i spremni ste za rad! Ako se niste snašli, evo video uputstva sa zvaničnog Youtube kanala:

       

      Brisanje sistema

      Ukoliko ne želite više da imate Dual Boot, možete veoma lako obrisati Remix OS.

      1) Uđite u Windows

      2) Otvorite particiju gde ste instalirali Remix OS

      3) Otvorite folder „Remix OS“

      4) Pokrenite „UninstallRemixOS.exe

      Zvanično uputstvo

      Kasnije tu particiju možete spojiti sa nekom ili je ostaviti ako se predomislite pa opet budete želeli da instalirate Remix OS.

       

      Mogućnosti

      Neke od mogućnosti ovog sistema su:

      • Pokretanje više aplikacija istovremeno
      • Skaliranje prozora aplikacija
      • Full Screen mod za aplikacije
      • File Manager sa svim mogućnostima (drag & drop, copy, paste…)
      • Selektovanje, kopiranje…
      • Instalacija aplikacija iz Play prodavnice
      • Prečice na tastaturi kao i kod Windows-a (ctrl+c, alt+tab…)
      • Emulator kontrola za igrice
      • Brz i fluidan rad
      • Lagan sistem za starije računare
      • Wifi, Bluetooth, Ethernet, Video, Zvuk… sve radi

      Neke od mana su:

      • Nema multi-user podršku
      • Dual monitor ima slabu podršku
      • Lockscreen loše urađen (računar ide u sleep nakon što se zaključa)
      • Nije moguća instalacije dodatnih launcher aplikacija (npr. Nova)
      • Float aplikacije ne rade najbolje (Messenger radi lepo)
      • I još neke…

       

      Za kraj

      Sve u svemu sistem je super, lagan, fluidan, lep… Najveća prednost je što možete instalirati sve aplikacije iz Play prodavnice i koristiti baš kao i na telefonu, ali sa više mogućnosti. Idealan sistem ako želite da „oživite“ stari računar a ne snalazite se u Linux-u. Ima nekoliko nedostataka ali ako možete da živite sa njima onda je ovo OS za vas. Ja ga koristim u Dual Boot režimu sa Windows 10, ali kao primaran sistem, i zadovoljan sam.

      Korisni linkovi:

       

      Izvor:Saznajnovo.com

    • 05. јун 2017. 12.20.06 CEST

    • Problemi sa računarima su svakodnevica, a često dovode do gubitka podataka. Kako bi to izbegli, najbolje je da radite redovan backup.

      EaseUS Todo Backup Home je najlakši način da zaštitite svoje podatke i datoteke sistema. Pravljenje bezbednosne kopije definitivno nikad nije bilo jednostavnije.

      EaseUS Todo Backup Home može da napravi image celog vašeg diska, uključujući OS, tako da možete vratiti sve odjednom, bez ponovne instalacije Windows sistema i svih programa odvojeno.

      Vraćanje iz imagea ili backup je neverovatno lak, tako da vi možete da se odmorite, sigurni u jedno - da su vaši podaci su zaštićeni u slučaju da vaš sistem postane nestabilan, žrtva virusa, hardverskog problema ili nesrećnog polivanja vodom.



      Prvi put kada ga pokrenete, EaseUS Todo Backup započinje kopiranje dokumenata u folder koristeći svoju Smart Backup funkciju. On pravi puni backup jednom nedeljno, i diferencijalni backup svakih pola sata, ako otkrije promene. Diferencijalne bezbednosne kopije su manje od potpune bezbednosne kopije, a time se i brže prave, ali se više vraćaju, jer one moraju da budu u kombinaciji sa najnovijom punom bezbednosnom kopijom.

      Za osnovno korišćenje, ovo bi moglo da bude dovoljno, ali takođe možete napraviti i raspored sopstvene prilagođene bezbednosne kopije, uključujući i ceo image sistem, koji će napraviti kopiju svih fajlova uključujući datoteke sistema.



      Takođe možete i da klonirate diskove, što je idealno ako želite da pređete na novi SSD.

      Todo Backup Home nudi još dosta opcija, između ostalog zakazivanje rada bezbednosnih kopija, ali i backup mejlova iz Outlook aplikacije.

      EaseUS Todo Backup Home je verovatno najbolji alat za backup podataka. Dostupan je i u besplatnom probnom periodu, a sigurno smo da je cena od 29$ mala kada se pogledaju mogućnosti i važnost podataka.

       

      Izvor:itvesti

      Enregistrer

    • 29. новембар 2016. 12.05.35 CET
    •  Objavljen Total Commander 9.00 Final

       

      Total Commander 9.00 je najnovija verzija jednog od najpopularnijih file managera za Windows. Ovo je prva stabilna verzija Total Commandera od verzije 8.52a, koja je objavljena 17. septembra 2015. godine.



      Nova verzija Total Commandera donosi brojne izmene i poboljšanja, koje će odgovarati korisnicima ovog softvera. Ugrađena pretraga sada koristi Everything search program, koji će značajno ubrzati pretragu na NTFS diskovima. File managerova regularna ekspresivna pretraga je sada podržana i za Office XML i Unicode UTF-8+UTF-16.



      Poboljšane su i FTPS i HTTPS mogućnosti programa, dok zip unpacker uključen u Total Commanderu podržava novi XZ metod kompresije. Promene je doživeo i korisnički interfejs, pa tako Total Commander 9.00 koristi Explorer ikonice za foldere i drajvove u najnovijoj verziji. Korisnici se na stari mod mogu vratiti preko Settings > Icons.



      Tu su i brojne druge izmene, koje se mogu pronaći na ovoj adresi, gde je moguće i preuzeti Total Commander 9.00 softver.



      Izvor:TechSpot

    • 29. новембар 2016. 08.07.58 CET
    • I recently bought something on a Web site, the service is also good.I've been getting a lot of questions lately about my CSGO Skins inventory so I'm throwing this post together. See, I have an inventory valued at roughly $846.77. People often ask how much I spent for my skins. The answer is nothing. I've never spent money on CS:GO other than for the game itself. Everything I have, I got through playing the market and betting on pro matches. Now, I'm going to tell you the exact methods I used to get my inventory. By the end of this post, you'll know everything you need to start making a profit in CSGO.

    • 29. новембар 2016. 08.07.09 CET
    • I read what you published, I recently played a game and you want to share with you.Now that you have a few skins. It's time for the fun part. Betting! Head on over to CSGO Skins Lounge and sign in through steam. On the home page will be a list of upcoming tournament matches. Look for something with very safe odds (80-90+%). Find a game you like and click on it to place a bet. Once you're confirmed your bet you'll receive a trade offer from one of their bots. Accept it to activate the bet.
      If the payout isn't very high for your bet, you may end up just getting your items back. Keep trying until you make a profit. Don't get impatient and bet on something with lower odds to get a higher payout. Always bet safe.

    • 10. септембар 2016. 17.19.03 CEST
    • Svakoga dana bezbroj phishing imejl poruka se pošalje širom sveta. Neke od njih je lako prepoznati, neke malo teže. Kako razlikovati phishing od legitimne pošte? Nažalost, ne postoji univerzalno primenjiva tehnika za svaku situaciju, ali postoji nekoliko stvari na koje bi trebalo obratiti pažnju.

       

      1) URL se ne poklapa

       

      Prva stvar koju treba da proverite ako vam je imejl poruka sumnjiva je URL. Često je na prvi pogled URL u phishing poruci legitiman. Ako kursorom miša pređete preko URL-a, možete videti pravu hiperlinkovanu adresu (npr. u Outlook-u). Ukoliko je hiperlinkovana adresa drugačija od one koja se prikazuje, verovatno je u pitanju maliciozna poruka.

       

       

      2) URL sadrži ime domena koje vas dovodi u zabludu

       

      Prevaranti računaju na to da ljudi često nisu upoznati kako funkcioniše sistem kreiranja imena domena. Poslednji deo imena domena je najvažniji. Na primer, info.netpp.rs je poddomen od netpp.rs zato što se netpp.rs pojavljuje na kraju punog imena domena (sa desne strane). Nasuprot tome, netpp.rs.malicioznidomen.com očigledno nema veze sa domenom netpp.rs zato što se netpp.rs nalazi sa leve strane domena.

       

      Phishing za srpsko tržište

       

      Primer manipulacije url-om u phishing poruci

       

      Ovaj trik je mnogo puta korišćen, naročito kada prevaranti žele da uvere žrtvu da je poruka poslata od strane velikih kompanija poput Microsoft ili Apple. Na primer, naprave domen microsoft.malicioznidomen.com i sa njega šalju poruke.

       

       

      3) Poruka sadrži gramatičke i pravopisne greške

       

      Kada velike kompanije šalju poruke, po pravilu pre slanja provere pravopis i gramatiku, kao i pravni aspekt. Ukoliko ste dobili poruku sa puno grešaka, gotovo je sigurno da poruku nije poslala neka velika kompanija.

       

      Phishing poruka

       

      Očigledan primer phishing poruke

       

       

      4) Od vas se zahtevaju lični podaci

       

      Bez obzira na to koliko zvanično izgleda imejl poruka, ukoliko se od vas traže lični podaci, treba da se upali lampica. Banka zna vaš broj računa, tako da vam sigurno niko iz banke neće tražiti da mu pošaljete isti. Takođe, bilo koja respektabilna kompanija vam nikada neće tražiti lozinku, broj kreditne kartice ili odgovor na sigurnosno pitanje.

       

       

      5) Osvojili ste nagradu, a niste učestvovali u igri

       

      Ako primite imejl poruku od nepoznatog pošiljaoca koja sadrži obećanje o velikoj nagradi, svoti novca i slično, verovatno je u pitanju prevara.

       

      Česte su phishing poruke koje vas obaveštavaju da ste osvojili novac na lutriji ili poklon u nagradnoj igri. Ako niste kupili srećku i ako niste učestvovali u nagradnoj igri, pogađate, u pitanju je phishing.

       

      Phishing osvojili ste nagradu

       

      Phishing osvojili ste nagradu

       

       

      6) Traže vam novac za pokriće troškova

       

      Jedan od znakova da je u pitanju phishing je ako se od vas traži novac. Možda vam to neće tražiti u prvoj poruci, ali, pre ili kasnije, prevarant će zahtevati izvesnu sumu novca za pokriće troškova, poreza, nadoknadu, članarinu ili nešto slično. Tad će vam biti definitivno jasno da je u pitanju prevara.

       

       

      7) Nerealne pretnje

       

      Ovo nije česta taktika prevaranata koji se bave phishingom. Oni najčešće pokušavaju da od vas izvuku novac ili osetljive podatke obećavajući vam brzu zaradu. Međutim, ponekad koriste i taktiku nerealnih pretnji. Evo jednog primera. Stigne vam poruka od banke ili PayPal-a, deluje legitimno, ali vas obaveštava da vam je račun kompromitovan i da morate da im pošaljete broj računa!? i druge lične podatke ili će vam u suprotnom račun biti ugašen, a sredstva zamrznuta. Naravno da vam banka, kao što je i ranije rečeno, nikada neće tražiti broj računa i naravno da vam neće ugasiti račun i zamrznuti sredstva samo zato što niste odgovorili na imejl poruku.

       

      Lažna pretnja u phishing poruci

       

      Lažna pretnja u phishing poruci

       

       

      8) Poruka naizgled poslata od strane neke državne institucije

       

      Ovakav pokušaj phishinga imali smo nedavno kod nas kada je poruku navodno poslala Privredna komora Srbije. U poruci je bio maliciozni link na kome se navodno nalaze izmene zakona koje su "od izuzetne važnosti" za kompanije. Više o tome možete pročitati u našem tekstu "Prvi phishing na srpskom".

       

      Prvi phishing na srpskom

      Prvi ozbiljniji phishing na srpskom

      Takođe, prevaranti u sklopu tehnike zastrašivanja šalju poruke pretvarajući se da su policija, poreska uprava i sl. sa namerom da izvuku osetljive podatke ili novac. Budite sigurni da tako ne funkcionišu državne institucije ni u svetu, a ni kod nas, tj. ukoliko žele da stupe u kontakt sa vama bilo kojim povodom, prvi korak sigurno neće biti preko imejl poruke.

      9) Poruke nepoznatih pošiljalaca sa attachmentom

      Phishing poruke su obično imale za cilj da žrtva klikne na link u telu emaila, međutim u poslenjih godinu dana učestale su phishing poruke koje ne sadrže link, već attachment - obično Word, Excel ili PDF koji je maliciozan. Često su naslovljene sa INVOICE, ACCOUNT STATEMENT i slično. Kada otvorite dokument u pokrećete skriptu koja preuzima virus, trojanac ili ransomware.

      Phishing sa attachmentom invoice

       

      Primer phishing poruke sa malicioznim attachmentom

       

       

      10) Nešto vam je sumnjivo

       

      Ako vam bila šta u imejl poruci deluje sumnjivo, mudar potez je da ne radite ono što se od vas u poruci traži. Posebno budite oprezni sa porukama od poznatih pošiljalaca koji traže nešto neuobičajeno od vas. Recimo stigao vam je email od direktora ili saradnika koji traži da izvršite transfer na neki novi račun. Obavezno proverite telefonom da li vam je stvarno ta osoba poslala taj email i ne izvršavajte ono što se od vas traži sve dok ne dobijete usmenu potvrdu.

       

      Više o "direktorskim email prevarama" čitajte u našim tekstovima "Dramatičan porast tzv. direktorskih phishing prevara" i "Prevara vredna milijardu dolara - BEC prevara"

       

       

      Još nešto na šta treba da obratite pažnju su detalji u zaglavlju:

       

      • Da li ste dali svoju imejl adresu kompaniji pošiljaocu? Da li imate otvoren nalog kod njih? Da li je identitet pošiljaoca u skladu sa temom imejl poruke? Poruka od banke ili određene institucije se ne šalje sa neke nasumične imejl adrese. Ukoliko vam je pošiljalac nepoznat, u 99% slučajeva u pitanju je phishing.
      • Ukoliko piše da ste poruku primili sa sopstvene imejl adrese, u pitanju je phishing.
      • Da li je poruka poslata konkretnom primaocu (vama) ili velikom broju ljudi? Uobičajeno, neko sa kim ste u poslovnom odnosu će poslati poruku adresiranu jedino na vas. Ukoliko se u poruci zahtevaju neke poverljive informacije, a adresirana je na više primaoca, definiivno je u pitanju phishing.

       

      Izvor:it-klinika.rs

      Save

    • 29. новембар 2016. 08.06.16 CET
    • If you don't want to spend a fortune opening cases, there is another option to get keys. Using Free CSGO Ak47 Skins you can get CS:GO keys for taking surveys online. Later on, you'll be able to buy/trade for keys easily with your profits, but this site is great if you're just starting out or don't want to spend your profits on keys. Usually it's better to just buy the skins you want instead of opening cases, but we all know how addicting it is.I read what you published, I recently played a game and you want to share with you.

    • 07. октобар 2016. 11.11.04 CEST
    •  Facebook: kako poslati poruku koja je tajna i koja nestaje

       

      Korisnici Facebook mreže sada mogu da šalju jedni drugima poruke koje su tajne i koje ne može da pročita kompanija, a ne mogu ni da se prisluškuju zahvaljujući novoj bezbednosnoj opciji u Messenger aplikaciji.

       

      Nova funkcija je nazvana "Secret Conversations" i objavljena je ranije ovog leta, a ona znači da korisnici mogu da šalju poruke koje su end-to-end šifrovane, sa opcijom da se podesi tajmer za njihovo samouništenje. Ovaj dodatak postavlja Messenger aplikaciju u liniju sa ostalim aplikacijama koje imaju poboljšanu bezbednost kao što su end-to-end šifrovani WhatsApp, iMessage i Telegram, ili Snapchat-ove nestajuće fotografije kao i Google Allo "Incognito" poruke.

       

      Secret Conversations sekcija je dizajnirana da pruži korisnicima Facebook-a poboljšanu bezbednost za poruke koje bi mogle da imaju osetljive informacije. Vidljive su samo na jednom uređaju pa ako pošaljete šifrovanu poruku sa jednog uređaja, na primer telefona, nećete moći da je vidite na desktop računaru.

       

      Kako poslati tajnu Facebook poruku?

       

      - Prvo treba da izaberete uređaj, pošto možete registrovati samo jedan uređaj za Secret Conversations

      - Otvorite Messenger aplikaciju na izabranom uređaju

      - Pritisnete Compose taster

      - U listi kontakata koja će se pojaviti u gornjem desnom uglu biće reč "Secret", pritisnite je

      - Odaberite osobu kojoj želite da pošaljete poruku

      - Podseite tajmer za poruku

       

      Izvor:Telegraph

    • 04. новембар 2016. 09.42.52 CET
    • Najčešći slučaj na internetu kada firma krene u onlajn oglašavanje svog sajta, e-prodavnice, Fejsbuk stranice, proizvoda i usluga(…) jeste situacija u kojoj odgovorni u firmi misle da “bacaju” pare na reklamiranje – jer nisu zadovoljni efektima promotivnih aktivnosti. Ovakva situacija može da traje godinama, a ona se dešava sve do momenta dok kompanija nije uverena u dobre efekte na osnovu očiglednih rezultata – povećanje prodaje.

       

      Dolazak do kvalitetnih efektata reklamiranja na internetu se svodi na aktivnosti koje idu u dva pravca:

       

      1. Testiranje svih raspoloživih načina besplatne i plaćene promocije.
      2. Angažovanje pojedinaca i kompanija koje kvalitetno rade usluge internet oglašavanja.

       

      Ako vas interesuje tematika ostvarenja što boljeg odnosa ulaganja u onlajn oglašavanje u odnosu na postignute efekte, pored ovog teksta možete odgledati istoimeno premium predavanje na temu mogućnosti rekmairanja na internetu.

       

      Efekti vaših onlajn aktivnosti zavise od stepena efikasnosti planiranja vašeg e-poslovanja!

       

      Poznato je da kompanije koje tek kreću u poslovanje putem interneta imaju najveće probleme sa svim segmentima tog poslovanja, uključujući i onlajn oglašavanje. Problem je što veliki broj kompanija koje posluju duže na internetu i dalje ima problema sa upravljanjem efektima svog poslovanja, što uključuje i kvalitetnije upravljanje efektima internet promocije.

       

      Problem leži u sposobnosti menadžera/vlasnika da menja načine rada u pravcu efikasnijih načina promocije, i da u tom kontekstu što je moguće više se optimizuju poslovni procesi da bi se došlo do mogućnosti automatizacije poslova koji provereno daju dobre promotivne rezultate.

       

      Razlika između kompanija sa prosečnim rezultatima poslovanja, i onih koje imaju veoma dobre poslovne rezultate je u sposobnosti tih kompanija da kroz efikasan proces planiranja izdvoje najbolju praksu rada na promociji (u posmatranom slučaju) i da konstantno unapređuju/optimizuju poslovne procese da bi se zadržali najbolji efekti promotivnih aktivnosti.

       

      Razvoj kompanije u onlajn okruženju se može opisati kroz model sticanja sposobnosti efikasnog planiranja – Capability Maturity Model, koji opisuje stadijume razvoja kompanije i greške koje se pojavljuju ili ne pojavljuju u određenom stadijumu razvoja:

       

      1. Inicijalni stadijum (“Digitalne novajlije“) predstavlja klasičnu situaciju u kojoj kompanija nema skoro nikakva znanja o e-poslovanju kada dolazi na internet, i kreće ozbiljnije da ulaže u razvoj svog e-poslovanja. U ovoj fazi se najčešće dešava da se troše ogromna sredstva kao “danak neiskustvu”.
        Savet: U ovoj fazi je veoma isplativo angažovati dodatne kompanije koje su odgovorne za kontrolu efekata “izvođača radova”, bilo da se radi o izradi veb sajta, ili o aktivnostima internet marketinga i onlajn PR-a. Drugim rečima, dobro je angažovati dve kompanije za izradu sajta – jedna koja kontroliše efekte druge kompanije, koja izrađuje veb sajt. Isto važi i za oblast internet promocije (marketing i PR aktiuvnosti na internetu).
      2. Razvoj sposobnosti upravljanja (“Snalazimo se“). Za ovu fazu razvoja kompanije u onlajn okruženju je karakteristično ponavljanje svih onih aktivnosti i procesa za koje se ispostavilo da daju zadovoljavajuće rezultate, ali je problem i dalje što to ponavljanje ne daje uvek iste rezultate.
        Savet: U ovoj fazi je preporučljivo doći do stručnih kompanija iz različitih oblasti onlajn nastupa, i sa radom uz njih dođi do usvajanja modela ponovljivog uspešnog ostvarivanja (u ovom slulaju) promotivnih ciljeva.
      3. Definisane sposobnosti upravljanja (“Dobri smo“). U ovom stadijumu razvoja kompanije znaju šta treba da rade da bi postizali zadovoljavajuće rezultate onlajn poslovanja, ali kada se ove kompanije uporede sa ostalima iz svoje branše, vidi se da postižu prosečne ili ispod prosečne rezultate.
        Savet: U ovoj fazi je preporučljivo doći do veoma stručnih kompanija iz različitih oblasti onlajn nastupa, i uz njihovu pomoć identifikovati u kojim sve oblastima poslovanja treba da se urade promene koje će poboljšati poslovne rezultate.
      4. Merljive sposobnosti upravljanja (“Veoma smo dobri“). Kada kompanija ima sposobnost da izmeri (kvantifikuje) efekte svih pojedinačnih procesa koji dovode do poboljšanja poslovnih efekata, ovakva kompanija sigurno ima značajno bolje rezultate poslovanja na internetu u odnosu na većinu kompanija iz te privredne grane.
        Savet: U ovoj fazi razvoja dobro je fokusirati se na procese automatizacije i optimizacije poslovnih procesa koji donose značajnija poboljšanja u poslovanju. Ovakav razvoj uključuje i istraživanje dodatnih modela poslovanja i modela zarade u kontekstu unaređenja osnovnog biznisa (Business Development).
      5. Optimizovana organizacija (sposobnosti lidera na tržištu). U slučaju razvoja elektronskog poslovanja, kompanije koje su potpuno posvećene optimizaciji svih svojih poslovnih procesa, imaju potpuno sjedinjeno klasično i onlajn poslovanje, u kojem oba segmenta poslovanja podjednako pomažu onaj drugi segment.

      Savet: Tržišni lideri često imaju lošu karakteristiku da se “opuste” – jer sve funkcioniše kako treba. U ovoj fazi razvojaveoma je preporučljivo razvijati preduzetničke/startap karakteristike većih kompanija – odnosno razvijati sposobnosti brzog reagovanja na promene na tržištu.

       

      U zavisnosti od stepena razvoja kompanija na internetu veoma je različita potreba za dodatnim kompanijama koje utiču na poboljšanje poslovnih rezultata. Velike greške u angažovanju dodatnih kompanija iz oblasti onlajn promocije najčešće se dešavaju u prva tri stadijuma razvoja.

       

      Najveći problem internet marketinga – Trošak ili investicija?

       

      Najlepša stvar u vezi sa e-poslovanjem jeste da su sve onaljn aktivnosti merljive! Da bi i vaša kompanija merila efekte vaših onlajn aktivnosti, dovoljno je za početak da se instalira i dobro namesti besplatna alatka za veb analitiku – Google Analytics. Kada se postavi Google Analytics u svom osnovnom obliku, potrebno je dodati i merenje tzv. konverzije – odnosno odnosa broja posetilaca na sajtu u odnosu na broj kupaca sa veb sajta.

       

      Kada postoji kvalitetno postavljena veb analitika, tada je moguće angažovati kvalitetne kompanije da vam testiraju različite tipove onlajn promocije, i da se praćenjem efekata te promocije lepo vidi koje tipove promocije treba koristiti više, a koje tipove promocije u vašem slučaju ne treba koristiti.

       

      Veoma je važno da pomenuto testiranje ne radite sami, sem ako realno niste veoma dobri u radu onlajn marketinga, jer nećete biti u stanju da realno istražite prave potencijale različitih tipova e-promocije.

       

      Kada možete očigledno da pratite povećanje prodaje u odnosu na uspeh promotivnih aktivnosti, potrebno je samo da odlučite da povećavate promotivne budžete u odnosu na to da vam i dalje postoji isplativi porast prodaje. Uopšte nije važno koji je budžet u pitanju (1.000€, 10.000€, 100.000€…), već je važno da se prate efekti tog ulaganja.

       

      Najveći problem internet marketinga vol. II – Efekti ili vidljivost?

       

      U sve većem broju privrednih grana danas na internetu za bolje poslovne rezultate nije dovoljno samo reklamiranje na Fejsbuku ili Guglu, već je potrebno raditi i neke druge vrste promotivnih aktivnosti. Ove aktivnosti se obično ne dopadaju vlasnicima i direktorima kompanija koje dominantno koriste tzv. ROI promociju, odnosno reklamiranje u kojem za X dinara/EUR treba da postoje efekti koji su za Y veći od X. Preporuka je da pročitate tekst koji se zasebno bavi ovom tematikom.

       

      U poslednjih nekoliko godina i na samom Guglu sve je zastupljenija varijanta dobrih pozicijama u rezultatima pretraživanja u odnosu na tzv. poznatost brenda (Brand Recognition). Što je kompanija više pominjana u različitim medijima i ima različite sadržaje u vezi sa njom na različitim sajtovima (bez posebnog linka do sajta kompanije) – to je veća verovatnoća bolje vidljivosti na Guglu.

       

      Npr. kompanija Link Group je od 2005. g. do pre 3-4 godine koristila samo Google/Fejsbuk oglašavanje u sve većim iznosima. U jednom momentu su došli do zaključka da za značajnije povećanje prodaje to više nije dovoljno, i krenuli su u specifične tipove oglašavanja na našim najposećenijim portalima. Takođe, posle većeg broja godina isključivo onlajn oglašavanja, počeli su da se sve više ponovo klasično oglašavaju. Razlog za ovu promenu bila je činjenica da se promotivni efekti bez “upliva” brendinga, ne mogu značajnije unaprediti na nivou povećanja prodajnih efekata.  Drugim rečima, veoma je važno da se radi na tome da kompanija i/ili brendovi kompanije postanu poznati. Da li ste čuli za IT Akademiju, Biznis Akademiju, Internet Akademiju? To su brendovi koje promoviše Link Group.

       

      Najveći problem internet marketinga vol. III – Da li internet marketing radite sami, ili sa nekom kompanijom?

       

      Od 2012. g. sve je uočljiviji trend u odeljenjima za marketing i PR kompanija (korporativne komunikacije) da kompanije sve više u svom poslu zadržavaju stratešku marketing i PR funkciju, a rad na konkretnim tehnikama promocije i konkretnim kanalima onlajn komunikacije prepuštaju eksternim kompanijama.

       

      Obzirom da postoji veoma veliki broj kanala komunikacije, jednostavno nije dovoljno isplativo u svojoj firmi zapošljavati osobu za svaki pojedinačni kanal. Kako vreme prolazi, za svaki tip oglašavanja – npr. Fejsbuk oglašavanje, Google oglašavanje, SEO, email(…)  potrebno je veoma veliko vreme da bi se usvojile i dobro izvodile aktivnosti efikasne promocije na ovim kanalima reklamiranja.

       

      Što je kompanija manje razvijena na internetu trebalo bi manje da samostalno radi na onlajn promociji, ili da radi na promociji uz neku kompaniju/pojedinca koji taj posao realno znaju dobro da rade.

       

      Razvijenije kompanije obično odaberu najvažnije segmente onlajn promocije za njih (segmanti promocije u kojima se sa malo truda postižu dobri promotivni rezultati), i te segmente u manjoj ili većoj meri rade u sklopu kompanije, dok ostale segmente onlajn promocije ustupaju kvalitetnim kompanijama iz oblasti internet marketinga.

       

      Kako da prepoznate sa kakvim kompanijama treba da radite internet oglašavanje?

       

      Najvažniji aspekt uspešnog e-poslovanja, a samim tim i promocije na internetu jeste objektivno dobar odabir kompanija koje će vam u tom procesu pomoći da ostvarite svoje poslovne ciljeve. Da bi se to i desilo, postoji određeni broj preduslova i određeni broj aktivnosti koje bi bilo dobro da preduzmete:

       

      1. Da dobro isplanirate šta su vam poslovni/promotivni ciljevi na internetu. Pri ovom poslu je preporuka da ga kreirate u saradnji sa kompanijom sa kojom ćete raditi ovaj posao.
      2. Kompanije sa kojima treba da radite posao internet promocije već u samoj ponudi posla često doprinose boljem definisanju poslovnih ciljeva. Ovakve kompanije na razumljiv i logičan način predstavljaju šta je njihov posao, koje su faze posla, i koje efekte od njih možete očekivati.
      3. Potrebno je da proverite reference kompanije sa kojom želite da radite. Kompanije često postavljaju reference za različite vrste poslova, i ne mora da znači da je za sve navedene kompanije rađen posao koji vama treba. Najbolje je da kod samih klijenata tih kompanija proverite kako su one bile zadovoljne radom sa odabranom kompanijom na konkretnim poslovima.
      4. Najbolje kompanije iz struke obično imaju reference iz tražene oblasti kod lidera na onlajn tržištima. Lideri na nekom onlajn tržižtu često angažuju veoma kvalitetne kompanije da im poboljšaju već dobre rezultate poslovanja, i takve kompanije sigurno vredi angažovati.
      5. Pogledajte da li konkurencija hvali posmatranu firmu. Veoma kvalitetne firme dobijaju pohvale od drugih kompanija iz struke.
      6. Pogledajte koliko često kompanija koju ste izdvojili radi iz sličnih oblasti vašem poslovanju, i koliko ima inostranih referenci. Kompanije sa pretežno internacionalnim referencama veoma često kvalitetno rade posao prema vašim potrebama. Ako kompanija ima reference iz vaše privredne grane, lako ćete je proveriti.
      7. Ako prodaja vaših proizvoda i usluga to dozvoljava, najkvalitetniji pojedinci i kompanije će vam samostalno ponuditi da vam urade posao internet promocije za procenat od prodaje. Ovo nije čest slučaj, i zavisi od karakteristika konkretnog tržišta (veliki obimi prodaje koji se lako postižu na internetu), kao i od mogućnosti kontrole efekata od strane kompanije koja vam radi internet promociju.

       

      Video: Kako da što pre počnete da ostvarujete dobre poslovne efekte odabirom pravog načina reklamiranja na internetu?

       

      Ovaj tekst predstavlja negde oko dvadeset odsto tematike koja je obrađena u premium video predavanju “Kako da vas ne prevare za internet reklamiranje. Predstavljena materija bi trebalo da demonstrira razloge zašto bi bilo važno da detaljnije proučite tematiku osnovnih postavki promocije na internetu.

       

      Kombinacijom saznanja iz ovog teksta, datih linkova u samom tekstu i dostupnim premium video materijalom – usvojićete sve najvažnije aspekte kreiranja kvalitetnog sistema internet marketinga za vašu organizaciju, u kontekstu ostvarivanja onlajn poslovnih ciljeva.

       

      Napomena: Ovaj tekst predstavlja opis dela komercijalnog video predavanja sa servisa Predavanja.draganvaragic.com.

    • 26. октобар 2016. 12.12.35 CEST
    •  Kako preuzeti video sa Instagrama?

       

      Kada je Facebook kupio Instagram objavili su nekoliko nadogradnji za aplikaciju koje su predstavile izmene korisničkog interfejsa, ali i neke nove funkcije. Jedan od najboljih dodataka iz 2013. godine je mogućnost da se podele video snimci u trajanju od 15 sekundi. Sada se daje mogućnost da se podeli video u trajanju od 60 sekundi.

       

      Iznenađujuće je da je video aktivnost na Instagramu nadmašila statističke cifre u poređenju sa aktivnostima na aplikaciji za video Vine. Očigledno je da ima puno potražnje za preuzimanje videa sa Instagrama u poslednje vreme. Pozabavićemo se načinima da preuzmete video sa Instagrama, a prvi je svakako korišćenje InstaDownloader Android aplikacije. InstaDownloader je sjajna aplikacija koja vam omogućava da preuzmete video klipove sa Instagrama sa lakoćom.

       

      Kao drugi metod možemo navesti korišćenje trika sa adresama. Na primer, originalni video URL je - www.instagram.com/p/BF8UAYOSWTz/. Potrebno je samo da dodate qq u ime domena na sledeći način: www.qqinstagram.com/p/BF8UAYOSWTz/, nakon čega ćete biti preusmereni na Savedeo stranicu za početak preuzimanja.

       

      Zatim je tu i InstaSaver Android aplikacija čije korišćenje je takođe veoma lako, dok kao četvrti način možemo navesti W3Toys stranicu. Radi se o veb servisu koji omogućava preuzimanje Instagram videa. Peti metod je korišćenje DreDown Web Downloadera, a naravno radi se o još jednom popularnom web downloader-u za Instagram.

       


      instadownloader_videos2.jpg


      Izvor:Ubergizmo

    • 05. октобар 2016. 20.44.48 CEST
    • Kljucna reč Optimizacija (takođe poznat kao istraživanje ključnih reči) je čin istraživanja, analize i odabira najboljih ključnih reči za cilj ima da Vas navodi do kvalifikovanog saobraćaja od pretraživaca do Vašeg sajta.

      Pretraga po ključnoj reči optimizacije je kritičan korak u početnim fazama marketinga, i za plaćene i za samostalno pretraživanje. Ako radite loše posao u odabiru svoje ciljne ključne reči, svi vaši napori kasnije će biti uzalud. Tako da je važno da se ključne reči za optimizaciju uradimo pravilno.

      Optimizacija ključnih reči nije nešto što se samo na početku radi, Vaše marketinške kampanje. U toku optimizacije ključnih reči je neophodno da bi u otkrivanju novih ključnih mogućnosti i da proširite svoj domet u različitim ključnim rečima. Dakle, ključna reč optimizacije nije samo skup reči i da kad završite da zaboravite na to da dalje istražujete . Stalnim obavljanjem i analizom ključnih reči Vi proširite vašu bazu podataka o ključnim rečima, vaš sajt saobracaj, se podiže i prodaja će nastaviti da raste.

      Prednosti Optimizacije ključnih reči

      U nedavnom istraživanju, učesnici na listi ključnih reči optimizaciju kao jedan od najtežih zadataka u marketingu pretraživanja. Zbog svoje teške prirode, većina sajtova su vlasnici, trgovci i blogeri i oni  ne posvećuju dovoljno vremena optimizaciji ključnih reči. To je ironično, jer optimizacija ključnih reči je najvažniji aspekt SEO i PPC. Ako ne odaberete i ne koristite ključne reči ljudi koji traže Vaš sajt, neće biti pronađen. To znači da nema saobraćaja, nema prodaje, nema novca.


      Pravljenje kvalifikovanog saobraćaja na web sajtu: Da biste napravili pretraživanje Vašeg sajta, morate izvršiti optimizaciju za ključne reči koje ljudi traže na pretraživacima.
      Merenje saobracajnog potencijala: Analizirajući popularnost ključnih reči pomaže da izmerite veličinu potencijalnog onlajn tržišta.
      Šta je ključna reč: Od uključivanja optimizovane ključne reči u sadržaju sajta, možete se odmah povezati sa potencijalnim klijentima i njihovim potrebama.
      Razumevanje ponašanja korisnika: Analizom reči koje vaši klijenti koriste, dobijate ideju o njihovim potrebama i kako da servisirate te potrebe.

      Gde ključna reč za pretragu Optimizacija dolazi do izražaja

      Ključna reč optimizacija igra glavnu ulogu u svakom aspektu internet marketinga iz sadržaja strategije, da se gradi likovanje, da se lakše pronađu grupne ključne reči u AdWords oglasnim grupama, kako je organizovan vaš sadržaj sajta.

      SEO Optimizacija ključnih reči

      Kada je rec o SEO, uspeh vaših  napora za pretragu počiva u velikoj meri od toga koliko ste efikasni na otkrivanju, istraživanju, analiziranje i izbor pravih pretraživača ključne reči za svoj sajt. Svi ostali aspekti SEO oslanjaju se na uspešnu optimizaciju ključnih reči. Šta više, optimizaciju reči dodiruje svaki aspekt vašeg SEO marketing napora.

      • Naslov Oznaka: Vaše ciljne ključne reči moraju biti ukljuceni u tag. Ovo je najvažniji deo sadržaja na Vašem sajtu, i van stranice.
      • Linkovi: Kljucna reč optimizacija treba da se integriše u svoju link strategiju izgradnje. Interni linkovi, dolazni linkovi, sitne veze, navigacioni linkovi treba da imaju svoje vrhunske optimizovane ključne reči. Takođe je važno da pratite i upravljate tekstom linka.
      • Sadržaj strategije: Ako želite da se dobro rangirate i povežete na pretraživacu, morate da koristite ciljne ključne reči u vašem sadržaju. WordStream za SEO pomaže da se kombinuju ključne reči istraživanja sa sadržajem autorizacije (samo kažem ...).
      • Slike: Ne zaboravite da optimizirate ključne reči u slike na vašem web sajtu. Ciljne ključne reči treba koristiti u svojim atributima i datoteka, imena, image alt, da pomenemo samo neke.
      • Meta opis: Postoji neka debata o tome da li ili ne, uključujući ciljanih ključnih reči u tekstu fragmenata pomaže rang. Ali malo je sumnje da imaju svoje optimizovane ključne reči ovde proizvodi više klikova u pretragama, što je optimalno.
      • URL adresa: Budite sigurni da uključite ključne reči za SEO u ime sajta. 
      • Struktura sajta: Ključna reč Optimizacija je takođe kritično na to kako se struktuira i organizuje sadržaj sajta. Ne samo da treba da izaberete prave ključne reči, ali morate da se grupišu hijerarhijski i uradite da odgovarajuce stranice na Vašem sajtu budu u skladu sa tim.

      PPC Optimizacija ključnih reči

      Optimizovane ključne reči nisu samo za  marketing pretrage. Postoji ogromna vrednost u optimizaciji PPC ključnih reči. Da bi bili efikasni u kampanjama plaćanje po kliku, morate govoriti jezikom pretraživača. Što više ključnih reči koje ste izabrali da se vaši klijenti lakše snađu u potrazi za što više saobracaja koji će ići na Vaš sajt, više potrošača ćete pretvoriti u kupce.

      • Kreiranje liste ključnih reči: Utvrđivanje koje ključne reči za ciljanje i ponude na je okosnicu za sve vaše PPC marketinškim strategijama. Različite ključne reči imaju različite zahteve i saobraćajni potencijal.
      • Grupisanje i segmetacija: Ključna reč optimizacija pomaže da organizujete svoje ključne reči u uskim grupama koje su semanticki povezane.
      • Poboljšana relevantnost: Ključ za više klikova-Jako je  relevantni za upit korisnika koji pretražuje. Više klikova dovodi do bolje ocene kvaliteta. Optimizovane ključne reci daju ključnu ulogu i relevantni su.
      • Izricanje teksta oglasa: da pogura pretraživanje na klik, na Vaše oglase, morate da integrišete ključne reči u svoj PPC teksta oglasa.
      • Glavna strana optimizacije sajta: Kada korisnik dođe na Vašu stranicu, vaša poruka mora odgovoriti ponudi. Dakle, od optimizovanih ključnih reči koje su bile prisutne u tekstu oglasa, mora biti prisutna na Vašim stranicama.
      • Možete uzeti optimizaciju PPC dalje procenom AdWords nalog sa AdWords Performance Grader, koji razrede svoje kampanje na važnim faktorima kao što su tekst oglasa i duge optimizacione ključnih reči.

      Društveni mediji i Optimizacija

      Određivanje koje ključne reči da ciljaju i kako da ih uključe u svoje poruke je takođe veliki faktor u marketingu društvenih medija. Ovaj vodič za ključne reči istraživanja za Social Media je dobar izvor za određivanje koje ključne reči vaša publika koristi i pokriva sve, od kako se sprovodi istraživanje ključnih reči za YouTube i za istraživanje ključnih reči za Facebook.

      Šta procenjivati kod Optimizacije ključnih reči

      Pri određivanju koje ključne reči da odaberete za svoju optimizaciju, postoji niz faktora potrebno je da procenite.

      • Ključna reč Popularnost - Što više popularanih ključnih reči je (što znači da više ljudi traži nju), više saobraćaja će se odvijati na Vašem sajtu, treba da rangiraju visoko za to, to je. Kada je reč o izboru ključnih reči na osnovu popularnosti, postoje dve linije razmišljanja.
      • Meta najpopularnije ključne reči. Ovo izgleda prilično jasno. Ako želite privući više posetioca vašeg sajta, trebalo bi da se optimizira za najviše traženih ključnih reči. Jesam li u pravu? Ali više popularanih ključnih reči je teže  da se rangiraju .
      • Meta manje konkurentnih ključnih reči. To može da deluje nelogično da se nakon ključne reči koje nisu toliko popularane, ali za izradu novog sajta, ovo je često najbolji pristup. Veoma teško je da se takmiči sa zrelim sajtovima koje su postigle poverenje i autoritet za najpopularnije ključne reči. Tako sajtovi koji su mladi obično imaju više uspeha u Optimizaciji za ključne reči, koji nisu popularni ili konkurentni. Optimizaciji ključnih reči integracijom množenja (tematski množite) i stvaranje sredine do dugog dela ključne reči.
      • Ključna reč relevantnosti - To je ključno da se odaberu ključne reči za optimizaciju na osnovu toga koliko relevantni su za vaše proizvode ili usluge. Ako ključne reči nisu suštinski relevantni za ono što nude na svom sajtu, saobraćaj pretraživači hrane vaš sajt, nece poslati relevantnu poruku. Na taj način, oni neće biti u stanju da završe potražnju za Vaše ciljane grupe ljudi. Vidite, tragači traže značaj i bez njega verovatno nećete da ih pretvorite u kupce.
      • Ključna reč u nameri - Za odredivanje vrednosti ključnih reči, treba da identifikuje nameru u pretraživanju.U kojoj fazi ste u ciklusu pretrage? Da li su trenutno? Da li su oni spremni da kupe? Ili jednostavno traže rešenja i ostvarivanju informacije?
      • Namera iza reči ili tačnije "upita za pretragu" mogu se podeliti u tri kategorije.
      • Navigacioni: kompanija ili brend upita, upita domena
      • Informaciona: radoznalost
      • Transakcioni: u potrazi za kupovinu upita
      • Važno je da se optimizacija za visoke namere ključnih reči, a ne reči niske namere. Identifikovanjem, klasifikaciju i segmentirati visoke namere.Ključne reči su grupisane u odvojene korpe namere i otklanjanje male vrednosti ključne reči, videćete u pretragama relevantnost rasta, a vi ćete generisati više, kvalifikovani saobraćaj.

      Ključna reč za optimizaciju Alati i resursi

      Na kraju, pošto je toliko važno da odaberete pravu ključnu reč za blogovanje, Web kopija i početne stranice stvaranje, hajde da završimo ovo sa nekim od najboljih alata na Internetu za istraživanje, analizu, otkrivanja i optimizaciju ključnih reči. 

      Alati za predlaganje ključnih reči

      Ako počinjete sajt od nule, to može biti teško znati koje ključne reči da ciljaju. Dobra vest je da postoje određeni broj besplatnih alata Tražena reč će vam pomoći da otkrijete ključne reči.

       

       

      Odlična reč za optimizaciju i  resursi

    • 10. септембар 2016. 17.31.29 CEST
    • Kako da vodite Fejsbuk stranicu, budete zanimljivi, i imate hiljade lajkova

       

      Dobili ste zadatak da vodite Fejsbuk fan stranicu za određenu firmu. Potrebno je da smislite šta ćete da postavljate, tako da ljudima to bude zanimljivo, i da budu zaista oduševljeni. Kako to izvesti?  Kako da budemo jedna od onih retkih stranica koju će ljudi pokazivati drugarima uz reči “pogledaj ove careve, koliko im je dobra stranica!”

       

      Ovo je verovatno najveći problem sa kojim se ljudi iz marketinga suočavaju danas. Angažuju se agencije koje obećavaju svašta, pokušava se sve, ali stranica i dalje ostaje dosadna i beživotna.

       

      Ako me pratite na Fejsbuku, onda ste verovatno primetili da je kod mene uvek velika aktivnost i živost. U ovom tekstu ću vam dati razne recepte i tajne koje sam tokom godina shvatio posmatrajući ljude i njihove reakcije. Ne samo kako da imate lajkove, već da napravite stranicu koju će ljudi voleti, i željno iščekivati svaki vaš post.

       

      Na osnovu ovih principa kreirao sam koncept Fejsbuk stranice za razne domaće brendove, i uvek je to dalo odlične rezultate. Takođe, ovi principi se mogu primeniti i na ostale mreže – Instagram, Tviter i tako dalje.

       

      Većina saveta koje ćete naći online su skoro beskorisni

       

      Na prvi pogled, deluje da o tome ima bezbroj blog postova, tekstova i knjiga na engleskom jeziku, ali nažalost, uglavnom su beskorisni. Većina tih tekstova deluju korisno na prvi pogled, ali kad ih pročitate shvatate da ti tekstovi govore uglavnom o alatima. To su uglavnom logističko-organizacione teme i tehničke stvari poput:

       

      – napravite plan, definišite šta ćete i kada da postavljate

      – koristite ovaj ili onaj softver za automatsko postavljanje ovoga ili onoga

      – pratite statistiku i pravite izveštaje

      – dimenzije slika moraju da vam budu tačno 1234 x 5678 piksela

       

      Verujte mi – svi ovi tekstovi su beskorisni. Samo vam daju lažnu nadu da će vam to nešto pomoći, a u praksi ne pomaže skoro ništa. Nijedan od ovih tekstova ne rešava glavni problem: sadržaj.

       

      Ako imate dobro organizovano sranje, to je i dalje sranje. I dalje je jednako nezanimljivo i niko neće lajkovati, bez obzira što ste ga postavili u dogovoreno vreme i poslali report klijentu. Pravo pitanje je: kako da ljudi imaju osmeh na licu kada vide to što postavimo?  U tome neće pomoći nikakav softver, alat, plan, organizacija, statistika.

       

      To je kao da ste otvorili tekst pod nazivom “Kako da budete dobar pisac”, a onda tu pišu saveti poput: “Dobro naoštrite olovku pre pisanja”, “koristite papir A4 formata”, i tako dalje.  Alati, alati, alati….

       

      U ovom tekstu fokus će biti na sadržaju, a ne na alatima, jer vidim da je to ljudima glavni problem.

       

      Dakle, šta da postavljamo na stranicu tako da ljudima izmamimo osmeh?

       

      “Smešne slike” nisu rešenje

       

      Na Fejsbuku je puno stranica malih firmi koje ovo rade na pogrešan način: odu na Google i ukucaju “smešne slike”, ili zaprate druge stranice koje objavljuju “smešne slike”, i odatle preuzimaju slike koje stavljaju kod sebe. Ili, prave patetične postere sa citatima. Narod se smeje, plače, lajkuje, i stranica skuplja te patetične lajkove.

       

      dzestebaraja

       

      Zbog čega ovo nije dobra ideja?

       

      Pre svega, ovo srozava naš brend. Izjednačava nas sa hiljadama amaterskih stranica koje to isto rade. Čak i ako prikupimo 100,000 lajkova na ovaj način, to nije dobro, jer smo se ponizili zarad nekakvih lajkova. Kakvu poruku šaljemo ovakvim stvarima? Apatija, patetika, depresija.

       

      Drugo, na ovaj način ne dobijamo lajkove ljudi koji su potencijalno zainteresovani za naš proizvod, već neke potpuno slučajne ljude, kojima se svideo majmun koji čačka nos ili pijani Rus koji pada sa klupe. Ti lajkovi moraju biti bar nekako povezani sa nama.

       

      Dakle, ovo nije način. Hajde da budemo malo pametniji od toga. Uzećemo za primer jedan poznati domaći brend.

       

      Primer: “Bakina Tajna”

       

      Recimo da počinjemo da vodimo stranicu za brend “Bakina Tajna” (nemam nikakve veze sa njima, ovo je samo fiktivan primer). Za one koji ne znaju, to je poznati brend koji proizvodi “domaću zimnicu” – pekmeze, ajvare, domaće sokove, sa idejom da receptura i ukus budu “kao kod bake” a ne industrijski.

       

      Šta je to što bi uradila klasična agencija sa svojim agencijskim pristupom? Pre svega, agencije se oslanjaju na to što imaju dizajnera i fotografa pa mogu da naprave da stvari izgledaju lepše.

       

      bakina-tajna

       

      Ponedeljak: Postavljaju lepu sliku ajvara i prženica na drvenoj dasci, uz rečenicu “Početak radne nedelje uz vaš omiljeni ajvar”

       

      Sreda popodne: Lepa slika palačinki, pored njih teglica “Bakina tajna” pekmeza i rečenica “Vreme je za palačinke sa pravim domaćim pekmezom!”

       

      Petak ujutru: Umetnička fotka tamnog soka od kupine u nekom hipsterskom okruženju i rečenica “Jutarnja doza prirode uz bakin sok od kupine”

       

      I tako dalje…

       

      Sve je ovo ok, ali nije “wow”. Kad kažem da je ok, to znači da neko može da otvori stranicu i kaže “Ok je ovo, korektno”. I agencija radi svoj posao, ne može se reći da nisu profesionalni. Ipak je to daleko iznad “Džes’te ba raja” stranice.

       

      Ali, sa strane prosečnog posetioca Fejsbuka, koja je reakcija dok razgledaju ovakvu stranicu? Rekao bih, ovako nešto:

       

      lepo-je-ovo

       

      Emocija koju izazivamo ljudima ovakvim pristupom je poprilično ravna linija. Jeste, lepo je to što radimo. Ali da li će lajkovati našu stranicu? Možda. Tu i tamo neko hoće, tek ponekad. Da li će šerovati nešto od tih naših postova? Ne. Nikad. Jer, to je ipak samo jedna lepo upakovana reklama za pekmez. I dalje je osnovna poruka “kupite naš pekmez”, “jedite naš pekmez”, “mi smo ovde da vam prodamo naš pekmez”.

       

      U ovom slučaju, brend “Bakina tajna” priča samo o sebi, što deluje krajnje narcisoidno. Ne razlikuju se od prosečnog korisnika društvenih mreža, koji se trudi da predstavi sebe kroz fotošopirane selfije, i tako skuplja lajkove.

       

      Sve u svemu, ovim pristupom stranica će da napreduje, ali polako, kilavo i beživotno.

       

      Dave Birss, genije digitalnog marketinga koji je pričao na konferenciji Digital Day u Beogradu 2016, objasnio je tada ovaj fenomen kroz jednu odličnu metaforu:

       

      “To što brendovi postavljaju na Fejsbuk stranicu uglavnom su dosadne gluposti poput “vidite ovu macu, jao što je slatka maca, hoćete da lajkujete ovu macu pored našeg proizvoda?” 

       

      Ako posmatramo društvene mreže kao jedan bazen, oko kojeg sede i leže ljudi na ležaljkama, brendovi kao da sede na ivici bazena, bacaju kamenčiće u vodu, i prave tako lagane kružiće na površini. Da li to primećuju ljudi koji leže oko bazena? Retko ko.

       

      Dave Birss kaže: “Ono što zapravo treba da uradimo, jeste da uzmemo STENU i da je bacimo u bazen. Da isprskamo sve ljude okolo. Da se svi trgnu i ustanu iz učmalosti, da zaista obrate pažnju na nas.”

       

      Dakle, umesto apatije i “jeste lepa je ova maca” komentara, reakcija koju želimo da izazovemo je nešto ovako:

       

      ovo-lajkujem

       

      Ok – jasno je kakav efeket želimo da proizvedemo. I sve je to lepo, ali ovo do sada bili su samo primeri kako ne treba raditi. Hajde sada da vidimo šta treba raditi, da dobijemo ovakvu reakciju od ljudi. Daću vam prvo opšti recept, a onda i konkretne primere.

       

      Tajna je u nečemu što bih nazvao “rezoniranje zajedničkih vrednosti”.

       

      Rezoniranje zajedničkih vrednosti

       

      Uzmete parče papira i napišete koje su to vrednosti vašeg brenda. Šta je to što vaš brend promoviše u nekom širem smislu? Ispišite što više termina. Koje su to vrednosti za koje bi određena grupa ljudi ustala i zauzela se?

       

      Tajna je u tome da na Fejsbuku promovišemo neke univerzalne ljudske vrednosti koje su srodne sa našim brendom, a ne naš proizvod. U ovoj jednoj rečenici leži kompletna suština. Mi želimo da upravo te vrednosti probudimo kod ljudi koji u njih veruju, da ih stavimo u fokus, pojačamo.

       

      Naravno, kad kažemo to ovako generalno, mnogima to zvuči kao neka marketinška prodaja magle. Hajde zato odmah da vidimo na konkretnom primeru. Do kraja ovog teksta biće samo primeri, primeri, primeri, i dekonstrukcija tih primera.

       

      Prvo, ovde ću ovde da ispišem koje su to vrednosti brenda “Bakina tajna”. Kad kažemo “vrednosti”, to nisu samo apstraktni pojmovi poput “ljubav”, “priroda” itd, već konkretne rečenice, ubeđenja, stereotipi, narativi koje naš brend promoviše.

       

      Vrednosti i narativi “Bakine tajne”:

       

      “Domaća hrana” – hrana koju neko sprema za članove porodice je kvalitetnija od industrijske, jer domaćica kao motiv ima ljubav, a industrija ima kao motiv profit. Industrija fušari na sastojcima i želi da nas prevari, a član porodice hoće da mi jedemo najbolje.

       

      “Ručni rad” – stvari koje se prave ručno “imaju dušu”, a industrija je bezdušna. Ručni rad ima prelepe greške, industrija je dosadno jednolična, masovna i nije autentična.

       

      “Iskustvo starijih” – Stariji ljudi imaju bezgranično iskustvo, koje se poštuje. Oni sa lakoćom vide rešenja koje mladi ne vide, i njihovi životni saveti su univerzalni bez obzira što nisu moderni.

       

      “Povratak prirodi” – bekstvo iz grada u selo, u planinu ili šumu na odmor, uživanje u tišini i sporosti vremena vangradskog okruženja.

       

      “Tradicionalna kultura” – lepota narodnih običaja, tradicionalnih predmeta i recepata.

       

      “Dobra stara vremena” – nostalgija za vremenom kada industrijska hrana nije bila dominantna kao danas, kada su ljudi kupovali sastojke i od njih pravili hranu za porodicu. U “dobrim stvarim vremenima” sve je bilo kvalitetnije nego danas, hrana se cenila, cenio se svaki komadić, hrana se nije bacala kao danas.

       

      “Detinjstvo” – povratak u detinjstvo, sećanje na ukuse, mirise, priče iz detinjstva.

       

      Mogao bih da pišem još dve strane ovih narativa, ali hajde da se zaustavimo ovde.

       

      Jednom kada imamo definisanu listu ovih vrednosti, određen je pravac naše aktivnosti na Fejsbuku: Tajna je u tome da postavljamo stvari koje promovišu neke od ovih vrednosti, a ne da reklamiramo naše pekmeze. Tako se gradi brend na društvenim mrežama.

       

      Šta to konkretno znači? Hajde da pogledamo nekoliko primera koje sam napravio za potrebe ovog teksta:

       

      krusevac-pijaca-1913

       

      Zamislite da ovaj post bustujemo svim ljudima iz Kruševca. Kakva će biti reakcija nekog ko živi u Kruševcu, skroluje Fejsbuk, i među gomilom klasičnih Fejsbuk gluposti pojavi se ovo?

       

      “Hej, ovo je moj grad! Nisam imao pojma za ovo. A ko je ovo postavio? Bakina tajna? Aha, oni beše imaju zimnicu, kao one domaće pekmeze i ajvar… sećam se, probao sam, dobar je ukus… vidi kako je lepa slika… a ova u sredini sa guskom ista moja prababa… pre sto godina, ladno… Kruševac, moj grad… fala bogu, konačno nešto pametno na ovom Fejsbuku… evo Bakina tajno imaš od mene lajk….”

       

      Jednom u pet dana iskopamo neku zanimljivu istorijsku sliku iz nekog grada Srbije, sliku koja jasno promoviše niz vrednosti koje smo definisali. Napišemo interesantnu priču uz tu sliku, koristeći pravila pisanja za web (inverzna piramida, kratki paragrafi itd). I zatim bustujemo taj post ljudima koji žive u tom gradu (ili ga postavimo kao sponsored). Uvek će reakcija biti ista. Ljudi će biti oduševljeni što im je Bakina tajna otkrila nešto lepo i zanimljivo iz starih dana njihovog grada, i mnogi će lajkovati stranicu. Možda će otvoriti stranicu da vide šta još Bakina tajna postavlja, pa će biti još više oduševljeni, nešto će i šerovati i tako dalje.

       

      Kao što vidite, u ovom postu ja nisam pokušavao da reklamiram pekmeze. Nisam napisao “Eto, i ove bake su pravile pekmez po istom receptu kao što mi pravimo danas”. Ne želim da zvučim kao neki iritantan lik koji koristi svaku priliku da govori o sebi i svojim uspesima. Lepo piše gore “Bakina tajna”. To je stranica koja je postavila ovu sliku i to je dovoljno. Pustite ljude da uživaju u ovoj priči i slici, jasno im je da ste je vi postavili. Svako nasilničko ubacivanje našeg pekmeza tamo gde mu nije mesto bilo bi skrnavljenje trenutka.

       

      Dajete ljudima vrednost bez ikakve insinuacije i skrivene namere. Poruka ne sme da bude “dali smo vam nešto vredno, a sad kupite naš pekmez”. Poruka mora biti “Dali smo vam nešto vredno. Tačka. Ne zanima nas da li ćete kupiti naš pekmez, nas zanima samo da vam prenesemo nešto što izražava vrednosti u koje verujemo.” Ljudi koji dele iste vrednosti će biti oduševljeni i voleće vas, zauvek. I kupiće pekmez, baš zato što niste promovisali sam pekmez, već vrednosti iza tog pekmeza.

       

      Sada, kada smo dekonstruisali matriks, hajde da napravimo još nekoliko primera. Recimo, ovako nešto:

       

      baka stana savet

       

      Možda ste čuli za čuvenu Fejsbuk stranicu “Humans of New York“, koja prenosi interesantne priče ljudi sa ulice. Zašto onda mi na našoj stranici ne bismo imali “rubriku” koja je nešto poput “Bake iz Srbije” sa njihovim pričama i mudrostima? Primećujete li koliko ovo rezonira sa vrednostima koje smo definisali? I opet, nema nigde pekmeza. Baka Stana nije na kraju rekla “inače, probala sam vaš pekmez i odličan je”. Čak i da je rekla, to nećemo staviti, jer to bi ubilo poentu i lepotu celog koncepta. Nema potrebe, vidi se ko je ovo postavio. Ljudima je jasno da se “Bakina tajna” potrudila da stvori i prenese nešto zaista lepo, nešto što promoviše vrednosti u koje verujemo. Na ovaj način kreiramo nešto mnogo jače od prostih kupaca. Stvaramo jevanđeliste našeg brenda. Ljude koji će pričati o nama, koji će nas promovisati, braniti i voleti.

       

      Hajde malo da se spustimo na zemlju i da vidimo kako bismo mogli da organizujemo ovako nešto? Navedena priča je fiktivna, baka Stana je zapravo slika koju sam skinuo sa stocka. Potrebni su nam realni ljudi.

       

      Najbolji način kod ovakvih stvari jeste da isproduciramo masu materijala unapred, i onda ga polako vremenom izbacujemo na Fejsbuk.

       

      Na primer, angažujemo dobrog novinara i fotografa, objasnimo im šta je zadatak, i pustimo ih da obilaze Srbiju naredne tri nedelje. Oni će se vratiti sa terena sa, recimo, pedeset dobrih priča i fotografija. Imamo, dakle, materijala za narednih godinu dana, ako svake nedelje izbacujemo po jednu ovakvu priču. Ulaganje nije malo, nekoliko hiljada evra. Ali pošto znam na kakve gluposti agencije troše mnogo veće pare, verujte mi da je to ultra jeftino.

       

      Neke priče mogu se snimiti i kao kratak video, 30 sekundi. Zašto da ne, varirajte formu. Imajte samo na umu da obavezno stavite titlove jer većina ljudi na fejsbuku ne želi da uključuje zvuk, pisao sam o ovome ranije.

       

      Izuzetno je bitno da ispoštujete formu i estetiku za društvene mreže, bilo da je to tekst, slika ili video. O svemu tome sam pisao. Ako to što postavljamo nije napravljeno u duhu i formi mreža, onda sve pada u vodu jer emocija neće moći da dopre da ljudi.

       

      Idemo dalje. Hajde da postavimo ovako nešto:

       

      dedina-supa

       

      Ovo je jedan specifičan tip postova koji opet promoviše naše vrednosti, kroz reminiscenciju na određene subjekte za koje su te vrednosti vezane. Ako pogledamo listu naših vrednosti, jasno je da možemo iskopati na stotine i stotine ovakvih sećanja koje bude uspomene. “Ručni rad”, “Dobra stara vremena”, “Tradicija”, “Detinjstvo”, samo su neke od naših vrednosti koje se uklapaju u ovaj post.

       

      Kod ovakvih postova, bitno je budete izuzetno emotivni, a ne prosto deskriptivni. To će aktivirati ljudima emocije, pogodiće ih u srce, uključiće se. Pričaće svoja sećanja, šta su radili u ovom prostoru. Neko možda ima sliku dedine šupe pa će je okačiti u komentaru. Neko će ispričti interesantnu priču. Ali je bitno da vi to započnete, da inicirate taj izliv emocija dobrim opisom.

       

      Da sam stavio opis “Šupa sa alatom – deo tradicije našeg seoskog domaćinstva”, kakva bi bila reakcija? Slaba! Kod ovakvih postova ne smete zvučati deskriptivno i novinarski reportažno, samo što više emocija, mirisa, zvukova, ukusa, metafora, i ljudi će nešto od toga prepoznati i uključiti se.

       

      Recepti

       

      Naravno da bi stranica kao što je “Bakina tajna” morala da obajvljuje neke recepte, bar jednom nedeljno. Ali opet, bitno je kakvi recepti i u kojoj formi da budu.

       

      Većina marketinških agencija uradila bi tekstualne recepte koji se stave na Fejsbuk, i priložili bi sliku, skinutu sa stocka.

       

      Hajde da vidimo kako izgleda jedan takav klasičan primer, kako ne treba raditi:

       

      palacinke-recept

       

      Na prvi pogled, reklo bi se, ovde je sve ok. Palačinke su tradicionalna, domaća poslastica. Dakle, ovo se uklapa u naše vrednosti. Pa šta onda nije u redu?

       

      Problem je što je ova forma dosadna i što ima na hiljade stranica, blogova, sajtova, koji isto ovo rade. Svaka treća domaćica u Srbiji ima svoj blog na kom postavlja ovo isto. Ne mislim na isti recept, već na istu dosadnu formu: ispisani potrebni sastojci, ispisan način pripreme i slika. Da, imaćete ovde neke lajkove, i ponekad neki komentar. Ali, može to mnogo, mnogo bolje.

       

      Godina je 2016. Ako iole pratite dešavanja na Internetu, primetili ste da postoje neke nove forme koje su ljudima danas mnogo interesantnije. Pre svega, VIDEO. Na primer, ono što radi Tasty stranica:

       

      Koliko je ovo efikasno govori podatak da jedan od četiri Fejsbuk korisnika na svetu pogleda bar jedan Tasty video recept mesečno.

       

      Video recepti na društvenim mrežama su izuzetno specifični i razlikuju se od televizijskog formata. Nema kuvara koji nešto priča, sve je iz “first person” perspektive, i kao što sam pisao ranije, može da se ukapira i bez zvuka, što je izuzetno važno.

       

      Šta bi trebalo da uradimo u našem slučaju? Snimimo ovakav klip, koji se uklapa u naše vrednosti. Bolje je da imate ovakav video samo jednom u 30 dana, nego tekstualni recept svaki dan.

       

      Sve treba da bude staro, kao kod bake a opet čisto. Koristimo metalne šerpice sa tufnama. Namerno okrnjene ponegde. Nigde nikakva plastika. Heklani detalji. Što više motiva koji asociraju na staro srpsko domaćinstvo.

       

      Što se tiče rasvete i kamere, imate o tome puno tutorijala na netu. Evo kako Tasty snima svoje klipove, ništa specijalno, jedna kamera i dobra difuzna rasveta oko daske.

       

      Ubacimo neku muziku sa etno srpskim motivima. Na primer, Balkan rumba. Variramo muziku i stilove. U nekom klipu može da bude neka klasika.

       

      Recepti mogu da budu ponekad jednostavni, ponekad neobični, ali opet domaći. Na primer, piletina sa krompirom i pekmezom od šljiva. Ne moramo da forsiramo korišćenje “Bakina tajna” proizvoda u svakom klipu.

       

      Jednostavni, tradicionalni recepti sa tradicionalnim sastojcima. U vremenu kada se svi takmiče ko će imati što više “fensi” recept sa što egzotičnijim sastojcima, mi pružamo povratak jednostavnosti i stvarima koje su pomalo zaboravljene. Ne, kod nas nećete naći kvinoju, tofu sir i bezglutensko brašno. Nemojte se brže-bolje hvatati za poslednje trendove, ukoliko se to ne uklapa u naše vrednosti. Naprotiv, pokažite stav, pokažite da možete imati lepe i moderno snimljene klipove, koji nisu sa “trendy” fitness-wellness sastojcima.

       

      Uvek budite drugačiji od većine

       

      Postoje neki dani kada će svi na Fejsbuku kačiti jednu istu stvar, koja vrlo brzo postaje dosadna i iritantna.

       

      Na primer, recimo da je danas Uskrs. Većina stranica će skinuti sa neta fotografiju korpice sa jajima, i napisaće nešto poput “Svim pravoslavnim vernicima želimo….” itd. Ovo ljude iritira. Oni žele da im Uskrs čestitaju bliski članovi porodice, a ne svaka stranica na Fejsbuku.

       

      Hajde da uradimo nešto drugačije. Zašto ne bismo nekoliko dana ranije izbacili par kratkih video tutorijala (kao Tasty recepti), koji pokazuju kako da se naprave neke kreativna jaja. Na primer, tufnasta:

       

      jaja

       

      Pozovemo ljude da nam šalju fotografije šta su uradili. Na dan Uskrsa, izbacimo album sa fotografijama, ljudi koji su pravili jaja po našim tutorijalima. I dok su ostale stranice smarale sa čestitkama, mi smo im pružili nešto zaista vredno i korisno.

       

      Dakle, nikada nemojte raditi sve ono isto što rade sve druge glupe stranice. Uvek imajte na umu da niste jedini, i da će za neke praznike i specijalne datume Fejsbuk biti prepravljen jednoličnim, istim postovima. Postavite sebi pravilo: bolje je čak i da ne objavite ništa, nego da objavite nešto što svi drugi objavljuju.

       

      Pustite ljude da “shvate u čemu je fora”, nemojte ići u “overexplaining”

       

      Ovo je jedna izuzetno bitna i suptilna stvar, i ovo razdvaja prosečne community menadžere od vrhunskih. Na Fejsbuku sam ovo bezbroj puta proverio i dokazao u praksi.

       

      Izuzetno je važno da ne objašnjavate previše ono što postavite. U engleskom jeziku ovo se zove “overexplaining”, preterivanje sa objašnjavanjem. Zašto?

       

      Ako ljudima ostavite prostora da sami u glavi “dovrše foru”, oni će doživeti prijatan osećaj kada reše rebus koji ste im postavili. I tog momenta će lajkovati ili komentarisati.

       

      Ovo se najbolje shvata na osnovu primera.

       

      Recimo da smo hteli da postavimo neku lepu fotografiju predela iz Srbije. Dosadan komjuniti menadžer bi postavio ovako nešto:

       

      tara-lose

       

      Šta je ovde problem? Na prvi pogled, sve deluje ok. Prikazujemo i promovišemo prirodne lepote Srbije, to se uklapa u vrednosti našeg brenda, zar ne?

       

      Problem je što u tekstu mi ljudima pričamo nešto što već odavno znaju, možda ne svi, ali većina. Odmah smo im rekli da je Tara, oni pogledaju sliku i kažu “Da, ovo je Tara”, i nastave da čitaju nešto što već znaju. Nismo im ostavili prostora da nešto sami otkriju. Tekst boluje od “overexplaininga”, i zato je broj ljudi koji će ovo lajkovati veoma mali. Da, lepa je Tara, ali svi smo već videli sto puta slike Tare i znamo sve što ovde piše. Nema “otkrića”, samim tim nema ni lajka ni komentara.

       

      Hajde da budemo malo inteligentniji. Hajde da uradimo ovako nešto:

       

      tara-dobro

       

      Šta smo sada uradili? Identična slika, a potpuno drugačija reakcija u mozgu.

       

      Svako ko je bio na Tari, zapamtio je ovu scenu. To je čuveni vidikovac do koga se dolazi nakon jednog uspona, i svi se tu slikaju. Međutim, kao što vidite, nismo rekli da je u pitanju Tara. Napisali smo samo “sećate li se”. Ljudi koji su bili na Tari pomisliće u proseku ovako nešto:

       

      “Ček ček, šta beše ovo… (dve sekunde)… jao ovo je Tara! Jaooo da, bili smo tamo pre dve godine Nikola i ja, sećam se kad smo se ovde slikali… jaoo, kako je tamo bilo lepo, lepa priroda… i one Pančićeve omorike kad smo videli… ma prelepo… LAJK! Bravo za Bakinu tajnu! Sad ću da napišem i komentar: Naravno da se sećam, Tara, raj na zemlji”

       

      Na ovaj način smo neuporedivo više angažovali ljude, aktivirali ih da lajkuju i komentarišu. Ljudi sada sami u sebi govore sve ono što im u prvom primeru neko priča na silu.

       

      Onog momenta kada ljudi “shvate foru”, tada se javlja nagon da lajkuju, jer time poručuju “hej, ja sam rešio rebus, ja znam na šta se ovo odnosi”. Primećujete li kako smo napravili suptilno “takmičenje u poznavanju prirode Srbije”, gde lajk zapravo znači “ne znam za vas ostale, ali ja sam ovo shvatio”.

       

      U prvom slučaju, jednostavno nemaju motiv da lajkuju. Sve ste im rekli, preterano objasnili, napisali nešto što svako već zna. Lajkovanjem nečega što je svima već jasno i poznato, praktično poručujemo svetu “ja sam glup”. A to će retko ko uraditi.

       

      E sad, neko će reći, “a šta sa ljudima koji nisu bili na Tari, njih ćemo zbuniti ovom objavom? Neće im biti jasno.”.

       

      Tako je, zbunićemo ih. Pa šta? To je zapravo dobro.

       

      Prvo, ti ljudi će odmah pogledati komentare i videti da se radi o Tari. Da li će se neko možda uvrediti što smo postavili nešto što ne znaju? Ne. Niko, nikad. Naprotiv, kada saznaju o čemu se radi, mnogi od tih ljudi će lajkovati sliku. Biće zaintrigirani što postoji neko mesto u Srbiji koje svi ti ljudi prepoznaju, biće im sve to simpatično. Možda baš zahvaljujući tome mnogi od njih odluče da konačno odu i posete Taru, što se u prvom slučaju ne bi desilo. No, nije ni bitno. Mi smo Bakina tajna, ne Turistička organizacija Tare, i ako neko ode na Taru zbog ovog posta, super, ali naš cilj je samo lajk na objavu.

       

      Nama je bitno da imamo lajkove, komentare, aktivnost na stranici, i da se sve to uklapa u vrednosti našeg brenda. I ove nedorečene objave su jedno moćno oružje za to. Ako pogledate Fejsbuk, ogroman broj lajkova svakog dana nastaje na ovaj način.

       

      Ali to nije sve. Kako možemo da povećamo efikasnost ove objave? Tako što je bustujemo određenoj ciljnoj grupi, ljudima koji nisu fanovi Bakine tajne ali vole Taru.

       

      Odaberemo sve ljude koji su lajkovali Nacionalni park Tara, objekte i restorane u okolini, ljude koji su skoro sigurno bili na ovom mestu. Uložimo npr. 5 evra.

       

      Sada ova objava iskače svim tim ljudima. Šta će da se desi? Kako će da razmišlja osoba koja ne prati Bakinu tajnu na Fejsbuku, i vidi ovo?

       

      “Šta je ovo… jao da, Tara, naravno! Ko bi mogao da zaboravi ovaj pogled ikada… divno… a ko je ovo postavio…? Bakina tajna? Aha, to su oni pekmezi i ajvar, kao domaći i to… ček da vidim šta još postavlja ta Bakina tajna na stranicu… (klik na stranicu)… jaooo vidi ovu foru… auu i ovo je dobro, ko im ovo smišlja… e svaka čast… au čoveče ova Bakina tajna ima baš dobru stranicu…. LAJK i FOLLOW”

       

      Dakle, princip je jasan. Idemo dalje.

       

      Citati

       

      Kada pomislimo na “citate na Fejsbuku”, odmah prevrćemo očima. Pomislimo na sve one patetične i površne motivacione poruke, ispisane nekim najružnijim mogućim fontom preko patetične fotografije. Fejsbuk je prepun ovih stvari. Na primer:

       

      budi-strpljiv

       

      Neko će možda reći “možda je patetično, ali narod to lajkuje”. Da, ali setite se priče sa početka – mi moramo da držimo neki nivo, da budemo brend koji ima neki svoj identitet, i koji neće postavljati tek tako stvari samo da bi skupljao lajkove.

       

      No, nesporno je da ljudi vole citate. Hajde da vidimo kako možemo da budemo malo inteligentniji – da napravimo nešto stvarno drugačije i efikasnije.

       

      Prvo, ako tražimo rečenice po Internetu, to mora biti nešto što se jasno uklapa u nešto od naših vrednosti.  Drugo, potrebno je da to ne bude nešto površno, kao većina ovih citata u fazonu “Andrić za siromašne” koji kruže po netu. Dalje, potrebno je da fotografija koju stavimo u pozadinu bude nešto zaista drugačije, sa ukusom, neočekivano, i po motivu i po koloritu. Ne ovi patetični zalasci sunca sa oštrim kontrastima i crnilom, slike koje su svi već sto puta videli.

       

      Takođe, izuzetno je važno čiji je citat, u tome je ključ uspeha. Objasniću vam uskoro i zašto.

       

      Hajde da vidimo primer koji sam pripremio. Dakle, Bakina tajna postavlja ovo:

       

      bakina-tajna-citat

       

      Vidite kako je moguće napraviti citat-poster koji nije klasičan “Fejsbuk trash”? Pritom, ova slika i poruka se definitivno uklapaju u naše vrednosti. Tradicija, znanje starijih, i tako dalje. Poruka nije površna, nije patetična, pomalo čak i duhovita, ali sa stilom.

       

      E sad, da vam otkrijem jednu tajnu. Rekao sam malopre da je jako važno čiji je citat. Ovu tajnu sam do sada govorio samo mojim klijentima, i rezultati su toliko efikasni da je to zapanjujuće.

       

      Tajna je u tome da ovaj citat bustujete svim ljudima iz Srbije koji su fanovi tog autora. U ovom slučaju Haruki Murakami.

       

      Pogledajte ovo, u Facebook Ad Manageru sam kao ciljnu grupu odabrao ljude iz Srbije koji među interesovanjima imaju Murakamija i sve njegove knjige. 15.000 ljudi.

       

       

      targeting-murakami

       

       

      Šta će se desiti? Ovi ljudi će se zaustaviti, pogledaće citat, i pomisliće: “Ha, Murakami! Moj omiljeni pisac! LAJK odmah… Bakina tajna ladno postavlja Murakamija, kakvi carevi…” I opet ista priča, otvoriće našu stranicu, videće da tu postavljamo neke cool stvari, i neki od njih će lajkovati stranicu.

       

      Drugi benefit ovoga je što, sve i da ne lajkuju stranicu, lajkovanjem same objave povećavaju reach objave u svom krugu prijatelja, pa će i na taj način ovo doći do ekstra ljudi.

       

      Sad, neko će možda reći: “sve je to lepo, ali na ovaj način mi dobijamo lajkove od ljudi koji vole Murakamija, a ne od ljudi koji vole Bakinu tajnu. Mogli smo onda i da kupimo lajkove, isto je.”

       

      Nije isto! Na ovaj način dobijamo pratioce koji su vezali veoma jake emocije za naš brend. Zato što smo mi pomenuli nešto što je njima izuzetno važno, i prema čemu oni lično gaje jake emocije. To važi i za sve prethodne primere, kada smo bustovali ljudima koji nisu fanovi “Bakine tajne”. Sledeći put kada vide teglu “Bakine tajne” u radnji, setiće se. “Hej, evo su oni što citiraju mog Murakamija! Daj da uzmem jednu teglu od šipka, da se nađe za palačinke.” Ili se neće direktno setiti, ali će im ostati u glavi nesvesno neki prijatan osećaj kada vide taj brend.

       

      U svakom slučaju, mogu vam reći da u praksi ovaj pristup sa citatima i bustovanjem fanovima autora daje neviđene rezultate.

       

      Gledajte da to ne budu neki autori koji su “opšte mesto”, tipa Ivo Andrić. Bolje je da bude neko poput Murakamija. Što je autor manje poznat, to će se više oduševiti ljudi koji su njegovi fanovi. Jer im je muka više od Andrića i Balaševića na Fejsu, a vi ste dali omaž nekom ko nije toliko popularan među narodom.

       

      Epilog

       

      Mogao bih narednih mesec dana da pišem ove primere, ali to možda neki drugi put.

       

      Poenta ovog teksta bila je da pokaže način na koji treba razmišljati. Svaki brend je drugačiji, ima neke svoje vrednosti. Primenite metodologiju iz ovog teksta, i ljudi će vam lajkovati stranicu. I pričaće o vama.

       

      Naravno, na stranicu možete postavljati i stvari koje su direktno vezane za brend. Novi ukusi, akcije, nagradne igre. Ja o tome nisam ovde pisao.

       

      Ovo su stvari koje daju dušu stranici. Jednom kada imate ovu dušu, onda svi ti vaši “promo postovi” koji su direktno vezani za brend imaju potpuno drugačiji efekat. Ljudi tada na njih zapravo obrate pažnju.

       

      bajina-tajna-kajsija

       

      Pogledajte sada ovu teglicu “Bakine tajne”. Kako vam ona deluje nakon svih ovih priča i Fejsbuk objava? Da li vam deluje vrednije?

       

      Da li imate osećaj da su u njoj satkane neke duboke vrednosti i ideje? Da li sada deluje kao nešto više od prostog “navali narode, kupi naš pekmez”?

       

      Da. To se zove graditi brend.

       

      Srećno sa vašom Fejsbuk stranicom.

       

      Izvor: IstokPavlovic.com

      Save

    • 19. август 2016. 10.58.17 CEST
    • Google je na ovogodišnjoj I/O konferenciji predstavio Instant Apps, servis koji nam omogućava pokretanje Android aplikacija i igrica bez instalacije!

       

      Ovo je genijalna ideja jer možete probati neku igru bez potrebe da je kupite ili instalirate, direktno na telefonu jednim klikom.

       

      android instant apps google

       

      Instant Apps servis je dostupan sada za Beta korisnike Google Search aplikacije, a za sada se može testirati na igrici “Fruit Ninja”.

       

      Kako omogućiti Instant Apps?

       

      1. Prvo je potrebno da postanete Beta tester za Google Search aplikaciju – https://play.google.com/apps/testing/com.google.android.googlequicksearchbox
      2. Zatim, pokrenite Search (Beta) aplikaciju i preražite igricu “Fruit Ninja”
      3. U rezultatima pretrage ćete videti izlistane aplikacije i tapnite na “Try Now

       

      android instant apps google

       

      Ako ne vidite “Try Now” taster možete pokušate neke, ili sve, od ovih metoda:

       

      1. Proverite ažuriranje za Search (Beta)
      2. Očistite nedavne aplikacije
      3. Ponovo pokrenite uređaj
      4. Prebacite jezik telefona na engleski

       

      Ako ni to ne uspe, sačekajte malo, sat-dva, dan-dva… Ako ste Beta tester morate dobiti ovu opciju pre svih, tako da je samo pitanje vremena.

       

      Video uputstvo

       

      Izvor:Saznajnovo

    • 17. август 2016. 14.39.32 CEST
    • Nedavna nadogradnja Fejsbuk aplikacije mnogima se ne sviđa. Naime, sada je moguće da vas Mesendžer koristite za  SMS poruke. Funkcionalnost nije podrazumevana, ali možete slučajno da je uključite. Ako se to desi, pokazaćemo kako da sve vratite nazad.

       

      Dakle, treba da otvorite mesendžer podešavanja, pa SMS.

       

      sms podesavanja u messendzeru

       

      I tu isključite sve što ukazuje na pristup vašim porukama.

       

      iskljucite fejsbuk messenger

       

      Možda ćete morati da ponovo podesite podrazumevanu aplikaciju za slanja SMS-a.

       

      izaberi podrazumevanu aplikaciju za poruke

       

      Tek kada je sve isključeno nećete videti ni SMS kontakte u aplikaciji, što je mnogima suvišno.

       

      iskljuceno

      Izvor:Internetzanatlija

      Save

    • 15. август 2016. 11.23.23 CEST
    • Da li ste znali da možete podesiti da se ispisuju datum i vreme svaki put kad otvorite neki tekstualni dokument u notepad programu koji dolazi uz Windows?


      1) Kreirajte .txt fajl i na pocetku dodajte “.LOG” (bez navodnika)


      2) Sacuvajte


      3) Ponovo otvorite taj fajl


      Videcete datum i vreme kada ste otvorili i ispod možete pisati nešto. Kad sacuvate i ponovo otvorite, opet ce pisati trenutno vreme i datum.


                                                                                                    

    • 15. август 2016. 11.18.48 CEST
    • Butabilan USB ili DVD mozete lako napraviti uz pomoc Windows 7 USB/DVD Download Tool program koji je napravio Microsoft (legalan i besplatan)

       

      Da bi napravili butabilan usb/dvd pre svega morate imati Windows instalaciju u .iso formatu.

       

      Pokrenite program.

       

       

      Izaberite instalaciju koju zelite da snimite na USB i kliknite na Next.

       

       

      Izaberite tip medija na koji snimate instalaciju usb ili dvd.

       

      Kliknite na "Begin copying" i time pocinje pravljenje butabilnog usb/dvd.

       

       

      Kada je proces zavrsen zatvorite prozorcic i napravili ste butabilan usb/dvd.