Forumi » Informacije

Nazad na Teme

Opšta turistička terminologija

  • I ♥ net
    • 1581 postova
     
    31. јануар 2016. 00.29.20 CET


    Travel industry
    Industrija putovanja / Turistička industrija


    Corporate / Business travel
    Poslovna putovanja


    Leisure travel
    Putovanja radi odmora i zabave


    Business to Business / B2B
    Poslovni odnosi u okviru struke, razmena proizvoda, usluga ili informacija između preduzeća


    Business to Consumer / B2C
    Poslovni odnosi između preduzeća i krajnjeg korisnika usluge. Usluge, proizvodi ili informacije namenjene krajnjim kupcima.


    Inbound / Incoming
    Receptivni turizam – dolazak stranih turista


    Outbound / Outgoing
    Inicijativni turizam – odlazak turista u inostranstvo


    Itinerer
    Plan i program putovanja


    First Minute
    Period predviđen za pretprodaju


    Last Minute
    Period predviđen za rasprodaju

  • I ♥ net
    • 1581 postova
     
    31. јануар 2016. 00.42.48 CET

    Terminologija smeštaja

     

    a) Ugovaranje i prodaja

    ContractUgovorInvoiceRačun – fakuraSWIFTPotvrda o izvršenom deviznom plaćanjuFixFiksni zakup kapaciteta
    AlotmanAlotmanski zakup kapaciteta koji se prodaju do određenog perioda, kada se mogu vratiti kao ne realizovani
    OverbookingPrebukirano – prekoračena popunjenost kapacitetaBTOBoravišna taksa i osiguranje, plaća se po danu, po osobi

    b) Osobe

    MR / MisterGospodinMRS / MissisGospođaMS / MissGospođicaPAX / PassengerPutnik (odrasli i deca, bez beba)
    ADL / AdultOdrasla osobaCHD / ChildDete (najčešće do 12 godina)INF / InfantBeba (do 2-3 godine)
    VIP / Very Important PersonVrlo važna osoba

    c) Smeštajni kapaciteti i sadržaji

    HTLHotelDesign hotels Posebno dizajnirani hoteli
    Boutique hotels Luksuzni hoteli sa posebnom šarmom
    Garni hotels Mali gradski hoteli
    Business hotels Poslovni hoteli
    Congress hotels Kongresni hoteli
    Family hotels Porodični hoteli
    Romantic hotels Romantični hoteli
    Wellness & Spa hotels Hoteli za relaksaciju
    B&B hotels Prenoćišta sa doručkom
    Vila Smeštajni objekat bez recepcije, namenjen najčešće porodicama na letovanju / zimovanju
    Resort Veliki hotelski kompleks sa različitim tipovima soba i raznovrsnim prirodnim okruženjem i sadržajima
    Village Turističko naselje – sastoji se najčešće od bungalova, vila i sl.
    Club Turističko naselje, najčešće zatvorenog luksuznijeg tipa
    Lobby / Lobi Prostor ispred recepcije sa delom za sedenje
    Conference / Meeting rooms Sale za održavanje konferencija i sastanaka
    Business CenterProstorija sa računarima, foto-kopir mašinom, skenerom, telefonima i Internet konekcijom
    Concierge Posebne usluge asistencije gostima
    Executive FloorSprat u hotelu namenjen posebnim gostima
    Fitness, Trim sala Prostor sa spravama za vežbanje – teretana
    SpaCentar sa bazenom, saunom, turskim kupatilom, đakuzijem, trim salom, masažom…
    JacuzziVeća kada ili manji bazen sa masažerima u vodi
    Sauna (finska)Prostorija sa drvenim klupama i temperaturom od oko 80-90 stepeni na principu vrelog vlažnog vazduha
    Tursko kupatilo (Hamam) Prostorija sa keramičkim klupama i temperaturom od oko 80-90 stepeni na principu vodene pare

    d) Sobe

    Voucher Putni dokument u kome je precizno navedena vrsta usluge (imena putnika, broj  osoba, status, termini, vrsta smeštaja, ishrane i drugi potrebni podaci)
    Check In Prijavljivanje uz popunjavanje formulara i predaju dokumenata, kreditne kartice – depozita
    Check Out Odjavljivanje i plaćanje ekstra troškova
    SGL / Single Room – 1/1Jednokrevetna soba
    DBL / Double Room – 1/2Dvokrevetna soba
    TWN / Twin bed Dva odvojena kreveta u dvokrevetnoj sobi
    Double bed Dva spojena kreveta u dvokrevetnoj sobiKing
    Size bed / Matrimonium bed Bračni krevet
    Queen Size bed Manji bračni krevet
    TRPL / Triple Room – 1/3 Trokrevetna soba
    Double bed + extra bed / additional bed / ADD /  1/2 + 1 Dvokrevetna soba sa pomoćnim ležajem
    Family Room Porodična soba – jedno kupatilo i odvojene sobe za spavanje
    Interconnected Room Dve sobe spojene vratima
    Suite Luksuzniji smeštaj veće kvadrature, uglavnom sa više prostorija
    Junior suite Srednje veličine, bolji od standardnog, a slabiji od Executive
    Suite-a ili Lux apartmana)APP / Hotel Appartment Luksuzniji smeštaj veće kvadrature sa više prostorija
    APP / Appartment U okviru hotela ili apartmanskog naselja, sa ili bez kuhinje
    APP / Appartment U okviru privatnog smeštaja
    STD / StudioSmeštaj u kome se kuhinja i deo za spavanje nalaze u istoj prostoriji
    Bungalow / Bungalov izdvojena smeštajna jedinica
    Depadans Izdvojena smeštajna jedinica, nedaleko od centralnog smeštajnog objekta
    S/V Sea view Pogled na more
    O/V Ocean view Pogled na okean
    P/V Pool view Pogled na bazen
    G/V Garden view Pogled na vrt
    L/V Land view ili I/V Inland view Pogled na okolinu
    Balcony Balkon
    Terrace Terasa
    Shower + WCTuš i WCBath + WCKada i WCA/C Aircondition Klima
    Mini Bar Mali frižider, sa hotelskim pićem i snekovima
    Loundry Service Usluga  pranja i peglanja garderobe
    Wi Fi Internet Bežični Internet
    Internet connection Priključak za Internet
    SAT TV Satelitska televizija
    Pay TVTV programi koji se posebno plaćaju
    Safe Box Sef u sobi
    Deposit Box Sef na recepciji

    e) Ishrana

    Food and beverages Hrana i piće
    Breakfast Doručak
    Lunch Ručak
    Dinner Večera
    BB / Bed and Breakfast
    ND / Noćenje sa doručkom
    HB / Half BoardPP / Polupansion (doručak/večera)
    FB / Full BoardP / Pansion (doručak/ručak/večera)
    ALL INCL / All InclusiveSU / Sve uključeno
    ULTRA ALL INCL / Ultra All InclusiveUltra SU / Ultra sve uključeno
    Buffet / Bife
    Švedski sto – samoposluživanje
    Breakfast Box Doručak za poneti
    Lunch BoxRučak za poneti
    Night / NA – Najam Iznajmljivanje sobe ili apartmana bez ishrane
    Room Service Posluženje hrane i pića u sobama

    Poslednja izmena: 31. јануар 2016. 00.44.12 CET"